Роскомнадзор не соблюдает порядок рассмотрения обращений граждан

Управление Генеральной прокуратуры РФ в Южном федеральном округе провело проверку в окружном управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Как сообщает пресс-служба Управления, рассмотрение обращений граждан в Южном управлении Роскомнадзора было организовано и осуществлялось с нарушением требований Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Так, обращения, содержащие вопросы, решение которых не входило в компетенцию данного органа, не направлялись в соответствующий орган в семидневный срок. Ответы на обращения граждан давались по истечении 30-дневного срока. В установленном законом порядке срок рассмотрения обращения не продлевался, заявители об этом не уведомлялись.

Управление не обеспечивало объективное и всестороннее рассмотрение обращений. Руководитель управления не обеспечивал восстановление прав граждан, обратившихся с заявлениями о нарушении порядка обработки их персональных данных.

В связи с этим заместитель Генерального прокурора Российской Федерации внес представление об устранении нарушений федерального законодательства. По результатам его рассмотрения 9 должностных лиц управления Роскомнадзора по Южному федеральному округу, в том числе 6 руководителей отделов, привлечены к дисциплинарной ответственности.