Бухгалтерские программы

«Контур-Экстерн». Работа над чужими ошибками

Недавно ИА «Клерк.Ру» сообщало о трудностях, которые испытывают пользователи «Контур-Экстерн» при доступе к лицевым счетам через Интернет. Тема вызвала большую дискуссию, к которой подключились и сотрудники компании-разработчика «СКБ Контур». Ниже приводится комментарий специалиста компании, который не только разъясняет сложившуюся ситуацию, но и, самое главное, содержит конкретные рекомендации по устранению технических неудобств.

Недавно ИА «Клерк.Ру» сообщало о трудностях, которые испытывают пользователи «Контур-Экстерн» при доступе к лицевым счетам через Интернет. Тема вызвала большую дискуссию, к которой подключились и сотрудники компании-разработчика «СКБ Контур». Ниже приводится комментарий специалиста компании, который не только разъясняет сложившуюся ситуацию, но и, самое главное, содержит конкретные рекомендации по устранению технических неудобств.

Александр РАССКАЗОВ, руководитель группы по работе с контролирующими органами по Москве и московскому региону ЗАО СКБ Контур

В связи с перебоями, которые возникали в последнее время при обращении к информационному сервису УФНС на портале https://www.mosnalog.ru, компания СКБ Контур считает нужным разъяснить, что временные неполадки дополнительного бесплатного сервиса ИОН были связаны не с деятельностью нашей компании, а с текущими техническими работами, ведущимися на сайте https://www.mosnalog.ru, находящегося в подчинении УФНС.

Сервис «Информационное обслуживание налогоплательщиков» (ИОН), расположенный по адресу https://www.mosnalog.ru, принадлежит УФНС. Он является дополнительной бесплатной услугой для всех налогоплательщиков, которые отчитываются по телекоммуникационным каналам связи в налоговые инспекции города Москвы, в том числе при помощи системы электронной отчетности «Контур-Экстерн». Назначение сервиса – бесплатный on-line доступ налогоплательщиков к информации из базы данных УФНС о расчетах налогоплательщика с налоговыми органами в режиме реального времени на день, предшествующий дню обращения. Сервис является дополнительной услугой для абонентов систем электронной отчетности, предоставляемой бесплатно УФНС по г. Москве с конца 2005 года. Разработчиком сервиса ИОН является компания «Ти Ай Системс».

Чтобы обеспечить абонентам системы «Контур-Экстерн» по г.Москве и московской области бесплатный доступ к дополнительному информационному сервису, компания СКБ Контур по соглашению с УФНС регистрирует на портале https://www.mosnalog.ru данные о выданных компанией сертификатах ЭЦП. Только после этой регистрации налогоплательщик может воспользоваться предоставляемым УФНС информационным сервисом.

  • Начиная с 19 июля 2007 г. в call-центр технической поддержки абонентов системы «Контур-Экстерн» и в УФНС по г. Москве начали поступать жалобы по работе с дополнительным бесплатным сервисом ИОН на mosnalog.ru. Количество абонентов, отчитывающихся в налоговые органы по телекоммуникационным каналам связи, выросло в такой степени, что сервер mosnalog.ru перестал справляться с нагрузками. Чтобы обеспечить бесперебойную работу дополнительной бесплатной информационной услуги для налогоплательщиков, в УФНС решили перенести сервер на новый более мощный компьютер.
  • 1 августа 2007 г. были начаты работы по переносу сервера mosnalog.ru.
  • 14 сентября 2007 г. компания СКБ Контур отправила информационное письмо в УФНС с описанием непрекращающихся проблем наших абонентов при пользовании дополнительным бесплатным сервисом ИОН на mosnalog.ru.
  • 15 сентября 2007 г. разработчики «Ти Ай Системс» сервиса ИОН обнаружили ошибку, из-за которой сервер периодически перегружался и отключал подключенных к серверу пользователей систем электронной отчетности, в том числе абонентов «Контур-Экстерн», и начали ее исправлять. В процессе работы выяснилось, что часть сервиса не работает в операционной системе Windows 2003 Server. Эта ошибка также была учтена разработчиками «Ти Ай Системс» и отправлена на обновление.
  • 3-4 октября 2007 г. работоспособность бесплатного дополнительного сервиса ИОН была восстановлена усилиями сотрудников «Ти Ай Системс» и УФНС. При этом по техническим причинам обслуживание тех абонентов системы «Контур-Экстерн», которые получали сертификат ЭЦП не в удостоверяющем центре СКБ Контур, а в одной из партнерских организаций СКБ Контур, было перенесено на другую страницу - точную копию главной страницы https://www.mosnalog.ru, находящуюся по адресу https://www.mosnalog.ru:483.

Компания СКБ Контур сделала рассылку информационных писем по клиентской базе абонентов «Контур-Экстерн» о создании новой страницы и о правилах доступа к ней. По итогам последних осуществленных работ клиенты могут воспользоваться дополнительным бесплатным сервисом на https://www.mosnalog.ru:483 следующим образом. После входа на главную страницу https://www.mosnalog.ru появляется запрос системы безопасности Internet Explorer’a о продолжении работы (см. иллюстрацию), нужно ответить «Да».

Либо при появлении окна «Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла» (см. иллюстрацию) нужно выбрать «Продолжить открытие этого веб-узла».

Изображение (540x285 точек, 36.91 Кб)

10 октября 2007 г. совместными усилиями сотрудников УФНС и компании СКБ Контур работа дополнительного бесплатного сервиса ИОН по адресу https://www.mosnalog.ru:483 налажена. В то же время мы хотели бы предупредить клиентов «Контур-Экстерн», что в течение еще 1-2 дней до окончательного завершения технических работ возможны некоторые перебои в функционировании сервиса.

Компания СКБ Контур приносит свои извинения абонентам системы «Контур-Экстерн» за все недоразумения, возникшие в связи с изменениями в порядке пользования дополнительным бесплатным сервисом ИОН на https://www.mosnalog.ru. Разъяснительная рассылка абонентам системы «Контур-Экстерн» с подробной инструкцией по новым правилам использования сервиса ИОН на https://www.mosnalog.ru будет продублирована в ближайшее время.

Мы также благодарим редакцию портала www.klerk.ru за оперативность в привлечении общественного внимания к проблемам использования дополнительного бесплатного сервиса ИОН на https://www.mosnalog.ru абонентами системы электронной отчетности в государственные контролирующие органы «Контур-Экстерн».

Начать дискуссию

Депутаты хотят установить налоговый вычет за путевки в детские лагеря

Чтобы компенсировать расходы родителей на оплату летнего отдыха детям, депутаты предлагают ввести налоговый вычет за покупку путевок в любые детские лагеря.

Компании из Белоруссии смогут быстрее выходить на Мосбиржу

Эмитенты из Белоруссии больше не будут дублировать информацию о ценных бумагах при выходе на биржу.

Т-банк откроет доступ к сервису «Фрод-рулетка» для борьбы с мошенниками

Участники эксперимента смогут общаться с мошенниками напрямую. Это заставит злоумышленников тратить время, чтобы они не смогли обмануть других.

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора
Нотариат

Произошла первая выплата из Компенсационного фонда нотариусов

Зафиксирована первая за 9 лет выплата из Компенсационного фонда Федеральной нотариальной платы (ФНП) за действия нотариуса.

Услуги по электронному акту признаются расходом по дате его подписания

По общему правилу расходы для целей главы 25 НК признаются таковыми в том отчетном (налоговом) периоде, к которому они относятся, независимо от времени их оплаты. Но для некоторых расходов есть свои нюансы по дате учета.

Капвложения, которые учитываются как ОС, облагаются налогом на имущество

По ФСБУ 26/2020 «Капитальные вложения» после приведения объекта капвложений в состояние и местоположение, в которых он пригоден к использованию, капвложения считаются основными средствами. Но это может быть отельный инвентарный объект.

Опытом делятся эксперты-практики, без воды
Налоговые проверки

Больше никаких проблем с налоговой! Научитесь отвечать на требования ИФНС на новом курсе «Клерка»

Вместе с налоговым адвокатом мы записали практический курс «Требования ИФНС в 2024: как бухгалтерам отвечать» о том, как защитить свои права при взаимодействии с налоговой инспекцией, правильно реагировать на различные требования, чтобы избежать конфликтов с проверяющими органами.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру

Как в 2025 году бизнес будет платить НДС и налог на прибыль

Самые грандиозные изменения по налоговой реформе 2025 года коснулись самых собираемых налогов – НДС и налога на прибыль.

НДС

Бонусы покупателям не облагаются НДС

Выплаты, не связанные с оплатой реализованных товаров (работ, услуг), в налоговую базу по НДС не включаются. Речь, в частности, о бонусах, которые производители товаров платят покупателям.

Закон 176-ФЗ, определение «дробление бизнеса», для НДС на УСН важен и 2024 год. Обзор для бухгалтера

Налоговые новости с Петром Захарченко. Все самое интересное из мира налогов в видео-обзоре.

Российские бренды на 38% увеличили число собственных интернет-магазинов

Покупатели предпочитают более индивидуальный подход и заказывают товары напрямую из магазинов брендов.

Обвиняемых в неуплате взносов на травматизм не могут ограничивать в контактах с омбудсменами

Генпрокуратура России заявила, что после ее вмешательства искоренена незаконная практика, ограничивавшая полномочия омбудсменов на посещение обвиняемых в совершении экономических преступлений.

Оплата услуг перевозки груза за границей не облагается налогом на прибыль в РФ

При выплате дохода иностранной компании, в том числе за международную перевозку, российская организация в качестве налогового агента должна удержать налог на прибыль.

Банкротство

Как определить момент, когда руководитель обязан обратиться в суд с заявлением о банкротстве организации

Кредиторы и конкурсный управляющий обычно занимают наиболее выгодную для них позицию, заявляя, что руководитель должен сразу, как только у компании появился первый долг или первый кредитор, подать в суд на взыскание и бежать голопом в суд и подавать на банкротство.

Бесплатно с НДФЛ

Как начислять НДФЛ с материальной выгоды в 2024 году. Мини-курс

Как облагается НДФЛ полученная материальная выгода и когда она образуется, рассмотрим в сегодняшнем мини-курсе.

Как начислять НДФЛ с материальной выгоды в 2024 году. Мини-курс
Бесплатно с Отчетность

Формы и сроки сдачи отчетности за полугодие 2024 года

Чтобы ничего не потерять и вовремя отчитаться за полугодие, собрали всю полезную информацию в одной таблице.

Формы и сроки сдачи отчетности за полугодие 2024 года
3
НДФЛ

Компенсация дистанционным работникам не облагается НДФЛ и взносами

За использование для работы личного оборудования, программ, средств защиты информации и т. д. дистанционным сотрудникам платят компенсацию.

Конституционный суд запретил убивать бездомных животных, если они не представляют опасности для человека

КС РФ признал умерщвление бездомных животных «исключительной мерой».

4

🎂 Суперакция в честь Дня рождения школы «Клерка»! Онлайн-курсы по 3 290 рублей

Какой же праздник без подарков? 22 июля мы празднуем наш первый юбилей — 5 лет школе «Клерка»! В честь этого устраиваем масштабную акцию на онлайн-курсы. До 19 июля включительно вы можете купить курсы по учету на маркетплейсах, финансовому анализу, ВЭД, работе на УСН и зарплате всего за 3 290 рублей. Успейте воспользоваться выгодным предложением!

🎂 Суперакция в честь Дня рождения школы «Клерка»! Онлайн-курсы по 3 290 рублей

Интересные материалы

Проверки

ФНС подключается к поиску нелегальных пищевых предприятий и общепита

Чтобы Роспотребнадзор мог оперативно определить новые компании из сферы общепита и следить за их деятельностью, он будет получать информацию от ФНС и сведения о движении денежных средств.