Клерк.Ру

"Управление сервисной службой и контакт-центром" - решение для страховых компаний

Выпущено отраслевое решение для страховых компаний: "Управление сервисной службой и контакт-центром". Решение сочетает в себе технические возможности автоматизированного центра обработки вызовов и преимущества отраслевого CRM-приложения для работы со страховыми случаями.

Решение разработано с учетом отраслевой специфики страхового бизнеса и предназначено для повышения качества и оперативности обработки клиентских обращений по страховым случаям. Решение реализовано на технической платформе CTI Contact Center Suite. В качестве программной основы использовано решение Microsoft Dynamics CRM.

Подборка полезных мероприятий

Разместить
📌 Реклама