Единый интернет-портал госуслуг откроется 15 декабря

Единый интернет-портал госуслуг и справочный call-центр будут введены в тестовую эксплуатацию 15 декабря 2009 г. На первой очереди портала будет представлена справочная информация о госуслугах. Открываемый одновременно call-центр будет первоначально предоставлять по телефону справки о работе портала.

В перспективе планируется, что call-центр после ввода в промышленную эксплуатацию будет предоставлять справки о госуслугах, передает ПРАЙМ-ТАСС.

Единый всероссийский call-центр при этом будет выполнять роль "диспетчерской" для перенаправления телефонных звонков граждан в соответствующие ведомства для получения справок о предоставляемых этими ведомствами госуслугах в зависимости от запроса звонящего.