Microsoft внедряет Dynamics CRM в своей службе сбыта

Корпорация Microsoft реализует проект по внедрению решения Global Sales Experience (GSX), основанного на Microsoft Dynamics CRM и Microsoft SQL Server, в своей службе сбыта, объединяющей более 9 тыс. специалистов в более чем 100 странах мира.

Уже в течение первого года эксплуатации новая система увеличила продуктивность службы сбыта и обеспечила экономию в масштабах корпорации, говорится в сообщении Microsoft. Устранение сложностей, связанных с использованием прежней CRM-платформы стороннего производителя, снизило затраты на эксплуатацию и техническую поддержку, пишет CNews.