Почему сотня откликов на hh.Ru не работает: как на самом деле отбирают резюме

Экономист Инна разослала пятьдесят откликов на hh.ru за неделю. Ответили пять компаний, десять отказали сразу, ещё тридцать пять зависли без движения — ни отказа, ни звонка. В личной табличке для таких случаев у неё давно заведена колонка «Тишина» (завела ещё в прошлый поиск работы, пригодилось). Причина такого молчания оказалась не в резюме, которое она к тому моменту переписала уже трижды.

На вакансию среднего уровня в Москве за первые два-три дня приходит от двухсот до пятисот откликов, на вакансию с удалёнкой и зарплатой повыше — за тысячу. HR открывает эту пачку и видит перед собой не людей, а очередь, которую физически нельзя разобрать по одному. Вопрос не в том, читают ли резюме. Вопрос в том, что происходит с очередью дальше.

У тишины теперь своя графа

Сейчас кто-то скажет: значит, дело всё-таки во мне, раз даже такая очередь меня не пропускает. Отчасти нет. Часть вакансий из этих пятисот в принципе не ищет живого человека прямо сейчас.

Инна потратила вечер на сопроводительное письмо для вакансии финансового аналитика — с цифрами, с примерами, по всем правилам с курсов по резюме. Вакансия оказалась закрыта ещё в июле: карточку просто забыли снять с публикации. Вы бы стали проверять дату размещения, прежде чем писать письмо на два часа?

Триста откликов — уже не люди, а очередь

Бывает и так: место уже занято внутренним кандидатом, а вакансию выкладывают для проформы — по регламенту положено провести конкурс. Соберут двадцать откликов для порядка и возьмут своего. Конкурс был. Вопрос закрыт раньше, чем открылся.

Вакансию просто забыли снять

Итог одинаковый для всех трёх случаев: тишина.

Разобраться в этой воронке Инне помогла подруга Настя — десять лет в подборе персонала, а до этого три года считала зарплатные ведомости в бухгалтерии. Схем и хитростей от соискателей она повидала столько, что удивить её резюме уже ничем не может. Первое, что она сказала: резюме, разосланное всем подряд одинаковым текстом, не проходит ни один фильтр — оно написано ни для кого конкретно.

Конкурс объявлен ради галочки

Резюме на все вакансии сразу — это резюме ни на одну.

Одно резюме — на все вакансии сразу

Смотрите, что Настя предлагает взамен: три-пять точечных откликов в неделю вместо полусотни, резюме под конкретную вакансию и письмо, из которого видно, что вы читали не только заголовок. Медленнее, зато совсем другая математика ответов. hh.ru срабатывает не для тех, кто разослал больше, а для тех, кто точнее совпал с вакансией.

Вот тут внимание: рейтинг hh.ru, который соискатель никогда не видит своими глазами, поднимает резюме не за красивое оформление, а за дату последнего изменения. Иногда хватает поправить одну строчку, чтобы попасть выше в списке у следующего работодателя. Причина молчания, которую Инна искала в тексте резюме, всё это время была в дате его последнего сохранения.

Разослано всем — не досталось никому

Инна обновила резюме, дописала строчку про квартальный отчёт, сведённый на два дня раньше срока, и разослала пять точных откликов вместо тридцати. Колонка «Тишина» в её табличке начала заполняться — сначала приглашениями, потом одним отказом с внятным объяснением, что для hh.ru уже редкость само по себе.

Дата правки решает больше, чем текст

Скажу честно: несколько лет назад я и сама советовала знакомым простую вещь — больше откликов, выше шанс. Перестала, когда увидела эту воронку с другой стороны монитора. Триста резюме за один день. Их не читают. Их сортируют.

Графа «Тишина» наконец заполнилась

У Насти в отделе есть примета: резюме, обновлённое вчера, в поиске стоит выше резюме, обновлённого в апреле, даже если апрельское объективно сильнее. Дальше выбор один из трёх: рассылать помногу и полагаться на статистику, целиться в пять вакансий в неделю и разбираться в каждой, или выходить на нужных людей напрямую, минуя общую очередь целиком. Какой из трёх вариантов ближе к тому, что делаете вы сейчас — или у вас свой, четвёртый?

Их не читают — их сортируют