Пожары на складах WB и Ozon: ФБО vs ФБС — как уберечь свой бизнес

Склады Wildberries и Ozon в последнее время регулярно горят. Для продавцов, которые работают по схеме ФБО (товар хранится и отгружается со склада маркетплейса), это не абстрактный риск из новостей, а вполне реальная угроза потерять весь товарный запас разом — в один день и без предупреждения.

Важный нюанс, который многие продавцы пропустили: в новой оферте Wildberries, вступившей в силу 7 июля 2026 года, появился пункт, освобождающий компанию от ответственности за утраченный товар в форс-мажорных ситуациях. Раньше подобные случаи компенсировались продавцам — сгорел склад, компания возмещала стоимость утраченного товара. Теперь эта ответственность фактически перекладывается на самого продавца.

Это меняет весь расчёт риска. ФБО долгое время воспринимался как удобная и относительно безопасная модель: маркетплейс берёт на себя хранение, логистику и, в случае форс-мажора, компенсацию. Последнее условие теперь под вопросом — а значит, и вся модель риска требует пересмотра.

При схеме ФБС (продавец хранит и отгружает товар со своего склада, маркетплейс только показывает карточку и передаёт заказ) весь товарный запас физически не сосредоточен в одной точке, которую вы не контролируете. Логистика при этом чуть сложнее и дороже в расчёте на одну операцию — обработка заказов ложится на продавца. Но риск единовременной потери всего товара из-за события на одном складе исчезает.

Это не значит, что ФБС однозначно лучше ФБО — у него другие минусы (скорость доставки, охват географии, операционная нагрузка). Речь не про то, какая схема правильная, а про то, что концентрация риска в одной точке должна быть осознанным выбором, а не выбором по умолчанию.

1. Проверьте актуальную редакцию оферты своего маркетплейса — за что именно вы теперь отвечаете сами, а что по-прежнему покрывается компанией

2. Посчитайте, какая доля товарного запаса физически лежит на складе маркетплейса прямо сейчас — считать нужно в деньгах, а не в штуках, чтобы увидеть реальный масштаб риска

3. Если эта сумма для бизнеса критична — переведите часть ассортимента на ФБС или собственный склад, начиная с самых ценных или самых оборачиваемых позиций

4. Проверьте условия страхования товара на складе маркетплейса, если оно у вас оформлено — узнать, покрывает ли оно форс-мажор, стоит заранее, а не после случая

Дальше — это уже вопрос конкретных цифр вашего бизнеса, а не абстрактный спор "ФБО или ФБС". Решение должно приниматься исходя из того, сколько денег сейчас сосредоточено в одной точке риска, и насколько эта концентрация приемлема именно для вас.

Понравилась статья?
Ещё больше интересных материалов — в моём Telegram-канале «Мешакшин | Про деньги».