«Тоже писал досудебку только по Иу, прошло 30 дней и тишина....» - таких сообщений в чатах селлеров сейчас много: у тех, кто отправил Wildberries претензии по задержанным выплатам, месяц ожидания истекает. Бухгалтеру продавца на этом этапе достаются две задачи. Собрать документы так, чтобы иск не вернули, и проверить расчёт процентов, потому что в тех же чатах гуляет неверная формула
Можно ли идти в суд, если площадка молчит
Можно. По ч. 5 ст. 4 АПК спор о взыскании денег из договора передаётся в арбитражный суд через тридцать календарных дней после направления претензии, если закон или договор не установили иное. Ответ площадки для этого не нужен. Пленум Верховного Суда в п. 28 постановления от 22.06.2021 № 18 разъяснил: иск оставят без рассмотрения, только если ответчик сам об этом попросит, выразит намерение урегулировать спор и срок досудебного урегулирования к этому моменту ещё не истечёт. Месяц молчания такого намерения не показывает
Есть одна поправка к сроку. Оферта WB в п. 8.9 даёт стороне тридцать календарных дней на ответ со дня получения претензии, а не со дня отправки. Надёжнее считать от получения: от даты регистрации обращения на портале или от даты вручения письма
Документы, которые нужны к иску
Список короткий, но каждый документ должен быть на месте:
Претензия и доказательство её направления: почтовая квитанция с описью вложения и отчёт об отслеживании либо скриншот подачи на портале с адресом страницы, датой и номером обращения. Переписка в чате поддержки претензией не считается
Отчёты о реализации за спорные недели. Это сумма, которую площадка сама начислила к перечислению
Банковская выписка по расчётному счёту. Она показывает, когда и сколько пришло на самом деле, включая частичные транши
Даты заявок на выплату из личного кабинета. От них по п. 5.7 оферты отсчитываются семь рабочих дней на выплату, со следующего дня идёт просрочка. Если подключены выплаты без заявок, нужен скриншот настроек Тарифного конструктора
Редакция оферты, действовавшая в спорный период
Расчёт долга и отдельный расчёт процентов таблицей
Разница между отчётами и выпиской и есть долг. Суммы ниже 500 рублей в требование не берите: по п. 5.7 оферты выплата по заявке обязательна от этого порога
Как проверить расчёт процентов
В чате юристов селлерам объясняют, что процент по ст. 395 ГК «рассчитывается как 1/300 от ключевой ставки в день». Это формула неустойки из других законов, например пеней по ЖКХ или неустойки по госконтрактам. Статья 395 ГК устроена иначе: размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, а годовая ставка переводится в дневную через число дней в году
Формула для каждого отрезка просрочки:
сумма долга × ключевая ставка на отрезке × число дней отрезка / 365 (в високосном году 366)
Порядок проверки для бухгалтера:
Первый день просрочки - следующий после истечения семи рабочих дней со дня заявки. Не дата претензии и не дата, когда деньги «должны были прийти»
Период делится на отрезки по датам изменения ставки. Даты и значения публикует Банк России на своём сайте. С 24 июля 2026 года ставка 14 % годовых
После каждого частичного поступления база уменьшается на полученную сумму
Проценты по отрезкам складываются
Насколько 1/300 завышает сумму, видно на цифрах. Долг 500 000 рублей, ставка 14 %. По ст. 395 ГК это около 192 рублей в день, по формуле 1/300 около 233 рублей. Лишние двадцать с небольшим процентов суд не взыщет, а сам расчёт придётся переделывать
Проверьте и текст оферты. Если в договоре установлена своя неустойка за просрочку выплаты, по п. 4 ст. 395 ГК проценты поверх неё по общему правилу не взыскиваются
Три мифа, которые стоят денег
«Деньги пришли после претензии, значит всё». Нет: проценты за дни просрочки уже начислены и остаются самостоятельным требованием
«Сумма маленькая, не стоит суда». К процентам добавляются судебные расходы: по ст. 110 АПК их взыскивают с проигравшей стороны, расходы на представителя в разумных пределах. Дело с ценой иска до 1 200 000 рублей против юрлица идёт в упрощённом порядке, без заседаний и поездок, срок рассмотрения до двух месяцев
«Пересчитаем проценты к каждому заседанию». Не нужно. В иске заявляют проценты на дату подачи и отдельно по день фактической оплаты долга, так формулировка работает и после решения
Что с процентами в налоговом учёте
Сам расчёт бухгалтера дохода не создаёт. На ОСН при методе начисления санкции за нарушение договора, в том числе проценты по ст. 395 ГК, включаются во внереализационные доходы, когда должник их признал или когда вступило в силу решение суда (п. 3 ст. 250 и подп. 4 п. 4 ст. 271 НК). Признание это конкретное действие площадки по сумме: оплата, акт сверки, согласие в ответе на претензию. На УСН доход признаётся в день поступления денег на счёт (п. 1 ст. 346.17 НК)
Порядок действий на 31-й день
Проверить, что тридцать дней истекли с даты получения претензии площадкой
Сверить отчёты о реализации с выпиской и зафиксировать сумму долга на дату иска
Пересчитать проценты по ст. 395 ГК по отрезкам ставки, без 1/300
Подать иск в Арбитражный суд Московской области: его называет п. 8.9 оферты
В просительной части заявить проценты по день фактической оплаты
Разборы споров продавцов с маркетплейсами публикую в Telegram-канале: https://telegram.me/sellerprav
