Продавец не хочет давать скидки на Черную пятницу: что говорит закон и какие документы сохранить для учета и спора?

Сезон распродаж в этом году приходится на тяжёлый момент. После пожаров и атак на склады у части продавцов нет товарных запасов, деньги за утраченный товар не вернулись, а площадки ждут скидок. По данным РИА Новости, Wildberries проводит главную распродажу года с 16 по 30 ноября, Ozon с 13 ноября по 2 декабря

Отраслевые издания 2 ноября пересказали опрос клуба продавцов: у 18% нет запасов для распродажи, больше половины не готовы дать скидку больше 5%. Опрос не репрезентативный, но вопрос предпринимателей и их бухгалтеров понятен: можно ли не участвовать, что за это будет и как правильно отразить скидку, если её всё-таки применили

Разберу по Федеральному закону от 31.07.2025 № 289-ФЗ о платформенной экономике, который действует с 1 октября 2026 года, и по оферте Wildberries в редакции с той же даты

Статья 9 закона называется «Предоставление скидок на товары». По её ч. 1 площадка может снизить цену товара за счёт продавца только при трёх условиях сразу:

• это предусмотрено договором с площадкой

• продавца уведомили не позднее чем за пять рабочих дней до снижения

• продавец дал согласие в форме, установленной договором

Продавец может заранее задать минимальную цену товара, и ниже неё продавать со скидкой за его счёт нельзя (ч. 2). Согласие можно отозвать в любое время по непроданным товарам (ч. 3). Площадка обязана дать возможность полностью запретить продажу со скидкой за счёт продавца (ч. 4). А по ч. 5 отказ не может быть основанием для ограничения доступа к кабинету, снятия карточки, снижения рейтинга, изменения положения в поиске или иного ущемления интересов

Закон касается только скидки за счёт продавца. Если площадка даёт покупателю скидку за свой счёт, ст. 9 её не регулирует

По оферте Wildberries такие скидки площадки (в оферте - Платформенные скидки) не уменьшают сумму, которую площадка обязана перечислить продавцу (п. 5.4). А вот скидка по автоакции уменьшает розничную цену продавца на свой размер (п. 12.8.5), и скидка по распродаже ВБ Клуба прямо названа скидкой, которую продавец применяет за свой счёт (п. 12.11)

Для бухгалтера это означает простое правило: смотреть нужно в отчёт о продажах, а не на витрину. Если в отчёте розничная цена продавца осталась прежней, скидку оплатила площадка. Если розничная цена в отчёте ниже, скидка за счёт продавца, и именно от этой цены будут считаться расчёты с площадкой

По оферте с 1 октября 2026 года:

• об автоакции площадка уведомляет в кабинете не позднее чем за 5 рабочих дней: дата, размер скидки, список товаров (п. 12.8.1)

• от участия в автоакциях можно отказаться на срок или бессрочно (п. 12.8.2)

• товар можно исключить из автоакции и до начала, и во время неё (п. 12.8.3)

• можно задать минимальную цену, ниже которой скидка не применяется (п. 12.8.6)

• в распродажу ВБ Клуба продавец входит только сам, кнопкой не позднее чем за 24 часа до начала (п. 12.11.2), выйти может до её окончания (п. 12.11.6), а вернуться в распродажу в те же сроки после отказа нельзя (п. 12.11.7)

Для Ozon действует тот же закон. Пункты договора Ozon здесь не привожу: 5 ноября сайт с документами площадки не открылся. Настройки автоматического добавления товаров в акции и минимальных цен стоит проверить в кабинете до 13 ноября

Если товар продали со скидкой без согласия, спорить придётся документами. Что собрать за период распродаж:

• скриншоты с датой: отказ от автоакций, срок отказа, минимальные цены

• уведомления об автоакциях: было ли уведомление за 5 рабочих дней

• еженедельные отчёты о продажах: розничная цена по каждой продаже

• акт сверки: по ст. 11 закона площадка выдаёт его по запросу в течение 7 рабочих дней

• выгрузку позиций и продаж по основным товарам до отказа и после, если есть подозрение на понижение в поиске

Срок на замечания к отчёту о продажах на Wildberries - 14 календарных дней со дня, следующего за окончанием отчётной недели (п. 5.6 оферты). Пропустили - отчёт считается утверждённым, и спорить станет сложнее. Поэтому отчёты за недели распродаж разумно проверять сразу, а не при закрытии месяца

Разница между ценой без скидки и ценой, по которой товар продали без согласия, - это убытки, которые по ст. 15 ГК РФ можно требовать возместить. Требование предъявляется претензией через раздел досудебных претензий на Портале

По ст. 14 закона до суда по спорам о снижении рейтинга, положении карточки в выдаче, ограничении карточки или кабинета продавец обязан подать жалобу в систему площадки. Ответ не позднее 15 дней, при признании жалобы обоснованной меры отменяются в течение 48 часов. В оферте Wildberries это пп. 1 п. 8.9 с тем же сроком 15 календарных дней, по денежным требованиям срок ответа 30 календарных дней

Контроль за соблюдением ст. 9 закон возложил на антимонопольный орган (ст. 21). Обращение в ФАС фиксирует нарушение, но денег не возвращает: разницу взыскивают претензией и иском в Арбитражный суд Московской области

Судебной практики по ст. 9 пока нет. Оферта Wildberries считает согласие на автоакции данным при её принятии, с правом отказаться, и как суды соотнесут это с законом, неизвестно. Доказать, что карточку понизили именно за отказ от акции, трудно. Поэтому главная защита сейчас - выставить отказ и минимальные цены до старта распродаж и сохранить документы. Исход любого спора зависит от того, что будет зафиксировано

Разборы споров продавцов с маркетплейсами: https://telegram.me/sellerprav