На вас появился чужой кредит: с чего начать проверку?

Обнаружили кредит или микрозайм, который вы не оформляли? Главное — не игнорировать ситуацию и не начинать оплачивать чужой долг.
Что делать в первую очередь:
Запросите кредитную историю и посмотрите, какая организация выдала кредит, дату оформления и сумму.
Обратитесь к кредитору и запросите документы, на основании которых возник долг: договор, заявление, способ идентификации и сведения о выдаче денег.
Проверьте свои документы и аккаунты. Если есть риск утечки данных — смените пароли и ограничьте доступ к важным сервисам.
Сообщите кредитору, что договор вы не заключали, и потребуйте провести проверку.
Если есть признаки мошенничества — обратитесь в полицию и сохраните подтверждение обращения.
Сохраняйте все заявления, ответы, номера обращений и документы — они могут понадобиться для дальнейшего оспаривания задолженности.
⚠️ Сам факт появления долга в кредитной истории ещё не означает, что вы обязаны его оплачивать. Сначала необходимо установить, как и кем было оформлено обязательство.
Если незнакомый кредит уже привёл к просрочкам, коллекторам или взысканию — ситуацию лучше разбирать по документам.