Карточки на маркетплейсе заблокировали из-за товарного знака. Можно ли потом взыскать упущенную выгоду?

Я Святослав Залевский, адвокат. В работе со спорами на маркетплейсах регулярно встречаются ситуации, когда конфликт вокруг товарного знака заканчивается восстановлением карточек. Но иногда после этого возникает ещё один вопрос: что делать с продажами, которые бизнес потерял за время блокировки?

Разберу дело № А41-14163/2026, в котором спор не закончился разблокировкой карточек.

Блокировка карточек — это не только юридическая проблема

В рассматриваемой ситуации продавец столкнулся с блокировкой карточек товаров из-за действий конкурента, который использовал зарегистрированные товарные знаки для защиты своих прав.

Пока карточки были недоступны, продажи фактически остановились.

Первоначально спор касался именно товарных знаков. После их успешного оспаривания карточки удалось вернуть в работу. Однако за время простоя бизнес уже понёс потери.

На практике многие предприниматели на этом этапе считают вопрос закрытым: карточки восстановлены, значит проблема решена.

Но для бизнеса это не всегда так.

Если продажи были остановлены на значительный срок, последствия могут сохраняться и после разблокировки.

Почему взыскать упущенную выгоду непросто

Часто предприниматели считают убытками всё, что не удалось продать во время блокировки. Для суда такого подхода недостаточно.

Упущенная выгода требует доказательств.

Необходимо показать:

• что доход действительно мог быть получен;

• что продажи были остановлены именно из-за действий ответчика;

• какой период простоя подлежит учёту;

• каким образом рассчитана сумма требований.

Фактически суд оценивает не сам факт снижения выручки, а причинно-следственную связь между действиями ответчика и финансовыми последствиями для бизнеса.

Поэтому выигранный спор о товарном знаке ещё не означает автоматическую победу по убыткам.

Какие документы стоит сохранять сразу

На практике одна из самых частых проблем возникает именно с доказательствами.

Если карточки заблокированы, желательно сразу сохранять:

• уведомления маркетплейса;

• переписку по вопросу блокировки;

• данные о продажах до блокировки;

• сведения о периоде простоя;

• информацию о восстановлении карточек.

Чем больше времени проходит после конфликта, тем сложнее восстановить картину событий и подтвердить размер потерь.

Чем закончилось дело

После анализа финансовых последствий блокировки был предъявлен отдельный иск о взыскании упущенной выгоды.

Арбитражный суд Московской области по делу № А41-14163/2026 поддержал требования истца и взыскал:

• 1 448 980 рублей убытков (упущенная выгода);

• 68 469 рублей расходов по оплате государственной пошлины.

Что важно вынести из этого дела

Для бизнеса разблокировка карточек не всегда означает завершение спора.

Если основание для блокировки впоследствии удалось оспорить, имеет смысл оценить не только юридическую сторону вопроса, но и финансовые последствия простоя.

Разумеется, не каждая блокировка автоматически приводит к взысканию убытков. Всё зависит от обстоятельств конкретного спора, наличия доказательств и возможности обосновать размер потерь.

Но практика показывает: в отдельных случаях восстановление карточек оказывается лишь первым этапом, а основной спор начинается уже после того, как продажи удалось вернуть.