Банки

Рэп-батл в стиле VERSUS между клиентом и Тинькофф-банком. И это прекрасно

Станьте свидетелем крутейшего рэп-батла между банком "Тинькофф" и его заемщиком. И почему удивительные условия кредита заставляют взяться за перо?
2 тыс. 20

В "Народном рейтинге банков" на портале Банки.ру разгорается крутейший рэп-батл в стиле VERSUS между Тинькофф-банком и его заемщиком. Перед нами прекрасный образец идеального клиентского общения.

Привет Тинькофф Банк, это версус батл! 
Я знаю, в твоих системах уже есть мой профиль! 
Пошумим немного, проведем дебаты?
Тогда сразу на ТЫ, если ты не против? 

Не так давно у меня появилась нужда, 
Мне надо было сделать небольшой ремонт.
Скажу честно, я пошла в другой Банк,
Но тот отказался и не помог.

Я бросалась ему в ноги, словно борцуха,
Умоляла: "Мне нужен кредит!"
Но он даже не повел за ухом:
"Спасибо за проявленный интерес"- говорит,

Я конечно расстроилась, ведь не в каменном веке,
Чтобы бы в храме спокойствия и сна,
Наблюдать пустоту на голых стенах,
Хотя вместо телевизора я лучше предпочту вид из окна.

Ну не судьба, подумала я...
Буду справляться своими силами.
И тут гонец твой из-за угла,
С речами про 300.000 такими красивыми:

"Ну что подруга, денег надо?
Документы? Боже да кому они нужны?
У нас уже есть данные про твою зарплату.
Осталось встретиться и золотой ключ получить"

Как ты уже понял, я согласилась!
В предвкушении этого финансового свидания,
Я накормила кошек, убралась, нарядилась,
И встретилась с представителем для подписания.

Сейчас слушай внимательно!
Я безумна тебе благодарна,
Что ты сам нашел меня и так старательно...
Вручил эту заветную карту!

Мои питомцы как и я были очень довольны!
И я не думала, что кредитная карта это так классно!
Правда они теперь дерут эти новые обои!
Ну что ж, значит нас с тобой ждут новые траты...

К чему я это все? Ах да! Точно!
На встрече с представителем я дала слабину,
Не подумай ничего лишнего, все проще
Я не проверила перед подписание важную информацию.

Ну и как оказалось зря! 
Заглянув в выписку спустя определенное время,
Простите, правда, но единственная реакция: "***"!
Видимо у нас друг к другу разный лимит доверия!

Не стала расстраиваться и набрала твой номер,
Ответил мне вежливый сотрудник отдела,
Разобрались в ситуации, он сказал что понял,
Зафиксировал претензию и сказал: "Ждите ответа".

Я ему сказала, что не согласна со сверхлимитом ,
Попросила отключить страховку и вернуть денежные средства.
Так как не была проинформирована представителем
О том, что эти комиссии оставят меня без одежды.

Ну так вот оператор все зафиксировал и стала я ждать ответа
Оказалось мне частично вернули сумму, а именно за сверхлимит
Не заметила СМСок или звонков- замоталась, забегалась
А потом проверила выписку, и оказалось вопрос был закрыт.

Я снова звоню в банк и спрашиваю: "ребята, а где деньги за страховку?"
И оказалось что в момент первого звонка это не было указано.
В который раз все зафиксировали сказали: "Ожидайте снова"
Сказано - сделано. Сделано - сказано?

Снова не получив ответа, я звоню в банк,
Сотрудники банка слышат меня чаще моих друзей.
Может пригласить их домой на чашку чая?
Тинькофф, любимый, заходи, для тебя всегда открыта моя дверь!

В претензии отказано. Тогда вопрос:
"А почему первый раз этого не зафиксировали?
Почему каждый раз надо заного вести допрос?
И почему так поступают представители?"

Хотя, знаешь что? Ладно, так и быть.
Я не хочу чтобы наказывали сотрудников.
Я хочу окончательно этот вопрос закрыть.
И дальше пользоваться твоими услугами.

Я понимаю, что представитель должен тоже что-то кушать...
И никто не отвечает за мою оплошность...
И мы сами несем ответственность за собственную глупость...
Но ведь ты то! Ты то у нас хороший?

Дай мне еще один повод тобой гордиться!
Мне не нужен другой банк, но нужны новые окна,
С ответом можешь не торопиться, 
Верни, пожалуйста, деньги за страховку?

Оценка появится после решения вопроса,
И я грешу на представителя обман,
Глупость или тактичность не позволила вести с ним допрос?
Узнаем с Вами вместе, а пока... РАУНД!

Банк ответил через шестнадцать часов. Все было бы идеально, в духе VERSUS, если бы Тинькофф банк не забыл сказать РАУНД.

Тинькофф Банк 06.06.2017 12:04
Здравствуйте.

Спасибо за рифму, спасибо за отзыв.
Амфибрахием ответим Вам.
На «ты» не сможем – уж простите,
Уважаем прекрасных дам.

Ремонт – дело святое, конечно.
В уюте жить хочется всем.
Однако кредит иногда получить сложно
Совсем.

Да, документы мы не просим:
Мы же IT-компания.
И каждая кредитная заявка
Не остается без внимания.

Мы ждали встречи не меньше вашего.
Кошкам отдельный привет.
Однако условия договора нашего
Для детального изучения предмет.

Представитель приехал к Вам,
А потом еще провел 15 встреч.
Он бы рад ответить на все вопросы,
Но из Вас он их сам не может извлечь.

Сверхлимит мы вернули, будьте внимательны.
У Вас всегда под рукой приложение.
В будущем будем признательны,
Если обратитесь к тарифа изложению.

Возврат страховки мы рассмотрим,
но и гарантий давать не будем.
Лояльность банка не резиновая,
Не обессудьте.

Услугу уже отключили, больше не спишется.
Надеемся, окна Вы все же поставите.
А если все же захотите нас в гости позвать –
Будем рады, зовите!

С уважением,
Тинькофф Банк.

«Versus Battle»— российское интернет-шоу на YouTube в жанре рэп-баттлов, в котором участники — исполнители рэпа и хип-хопа — соревнуются живым словесным выступлением, результат которых оценивают судьи.

Редакция "Клерка" пользуется случаем и приводит выдержку из рэп-баттл между Oxxxymiron и ST. Это  — один из самых популярных баттлов на площадке Versus Battle, его видеозапись посмотрели более 15 миллионов раз. 14 декабря Google включил его фрагмент в ролик о главных темах 2016 года в России, а YouTube заблокировал 50-минутное видео рэп-баттла между Оксимироном (Мирон Федоров) и ST (Александр Степанов) по постановлению Роскомнадзора.

Осторожно, ненормативная лексика:

Начать дискуссию

Узнай звезду! Бухгалтер, оторвись от работы, перегрузи мозги

Время послеобеденного отдыха! Давайте на 10 минут дадим себе отдохнуть и поиграем. Перезагрузка тоже важна.

Создано с помощью ИИ OpenAI © Вера Ревина, Клерк

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора

Мошенники выдают себя за сотрудников ФНС и требуют прислать налоговые декларации

Сотрудники ФНС не рассылают электронные сообщения о задолженности и не требуют оплатить ее онлайн. Такие схемы применяют только мошенники. Декларации физлица и компании должны подавать самостоятельно.

Этапы регистрации кабинета в ЕГИСЗ (а также подсистемах ФРМР и ФРМР)

В статье даем пошаговую инструкцию по регистрации кабинета в ЕГИСЗ и подсистемах ФРМР и ФРМО для медорганизаций.

Этапы регистрации кабинета в ЕГИСЗ (а также подсистемах ФРМР и ФРМР)
Лучшие спикеры, новый каждый день

«Тинькофф» стал оператором по выпуску цифровых финансовых активов

Теперь банк «Тинькофф» может обеспечивать заключение сделок с ЦФА по купле-продаже активов, их обмену и другим операциям.

Понятие «ключевая разовая проблема». Для чего нужно её искать?

Раннее я указал, что только найдя ключевую разовую проблему низкой производительности интеллектуального труда, мы сможем разработать действенный способ по её преодолению.

Понятие «ключевая разовая проблема». Для чего нужно её искать?
22

Вышел рейтинг операторов фискальных данных — 2024

Опубликован официальный ежегодный рейтинг операторов фискальных данных России.

Вышел рейтинг операторов фискальных данных — 2024
Опытом делятся эксперты-практики, без воды

Стало известно, на сколько выросла выручка ИТ-компаний в России

По предварительным данным Минцифры выручка ИТ-компаний составила 5,5 трлн рублей и увеличилась на 43% за 2023 год.

Акцизы

В декларации по акцизам появятся новые коды для алкоголя

Для заполнения декларации по акцизам с 1 мая нужно указывать новые коды для алкогольной продукции с содержанием спирта.

Как предпринимателю не подставить себя перед налоговой

Предприниматели часто по незнанию допускают бухгалтерские ошибки, которые ведут к печальным последствиям: штрафам, доначислениям, пеням и даже закрытию бизнеса. Рассказали в статье о четырех самых актуальных правилах, которых следует придерживаться в сегодняшних реалиях и что предпринять, если их нарушили.

Как предпринимателю не подставить себя перед налоговой

Для НКО продлят пониженные тарифы страховых взносов

Минфин предлагает на 2 года продлить пониженные тарифы страховых взносов, которые могут применять некоммерческие организации.

Принят закон о свободном доступе провайдеров в многоквартирные дома

Теперь жители могут свободно выбирать нужного им провайдера и заключать индивидуальный договор.

2
128

Расходы на ремонт служебных автомобилей выросли на 25%

Общая сумма госконтрактов по ремонту и обслуживанию автомобилей выросла до 30 млрд рублей, а число торгов увеличилось на 5%.

Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров
УСН

Минфин: при торговле через маркетплейсы на УСН агентское вознаграждение тоже идет в доход

При УСН есть закрытый перечень доходов, которые не учитывают для налогообложения. Эта норма не предусматривает уменьшение доходов принципалов на вознаграждение, которое они платят агентам.

Основные изменения по НДС в 2023–2024 

Большинство последних новаций по налогу на добавленную стоимость являются «отраслевыми». Поправки касаются застройщиков, экспортеров, рестораторов, туроператоров, продавцов детских товаров и даже перекупщиков б/у авто. В статье собрали для вас самые важные изменения на 2023–2024 гг.

Основные изменения по НДС в 2023–2024 
1
55

Будут изменения по имущественным налогам: обзор от ФНС

В НК внесут поправки, направленные на повышение эффективности налогообложения имущества.

Верховный суд РФ может изменить практику назначения выездных налоговых проверок

Мнение налогового адвоката о судебном иске к ФНС о незаконности налоговой проверки.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
4
112

Бухотчетность составляют в тысячах рублей. Опрос про ошибки из-за округлений

До 1 апреля компании должны сдать бухотчетность за 2023 год.

214
Кадры

Четверть компаний отказывают в найме соискателям с долгами

Чаще всего кредитную историю проверяют у менеджеров по работе с клиентами, специалистов по продажам и закупкам.

127

💥Госзакупки. Как компании не попасть в реестр недобросовестных поставщиков

Компания выиграла тендер на госзакупку, но по каким-то причинам не смогла выполнить контракт — это прямая дорога в реестр недобросовестных поставщиков (РНП). Расскажем, какие аргументы и обстоятельства помогут избежать реестра, сохранить репутацию и деньги компании. Забирайте подсказки от редакции.

Иллюстрация: Вера Ревина/«Клерк»
7
142

Интересные материалы

В сервис «Прозрачный бизнес» ФНС добавила спецрежим ИП. Пользователи: наконец-то! + опрос

Теперь через сервис ФНС «Прозрачный бизнес» любой желающий может узнать, какие специальные налоговые режимы применяет ИП.

58