Открылся реконструированный допофис "Новоарбатский" МДМ-Банка

В открывшемся офисе представлена новая концепция универсального мультисервисного обслуживания клиентов, которую в течение нескольких лет планируется реализовать во всей сети отделений и филиалов МДМ-Банка в России.

Офис разделен на три зоны обслуживания в зависимости от типа операции, срока ее исполнения и категории клиента. В зоне быстрых операций расположены традиционные операционные стойки, осуществляется прием платежей, переводы и другие срочные операции, требующие от 2 до 10 минут времени посетителя. В зоне продуктового банковского обслуживания клиентов можно получить исчерпывающую консультацию по интересующему продукту из всей линейки розничных продуктов МДМ-Банка, оформить документы на получение кредита. Зона привилегированного сервиса позволяет посетителю получить любую из услуг, предоставляемых отделением банка.

Дополнительный офис "Новоарбатский" — первый из серии отделений и филиалов МДМ-Банка, в котором реализована новая концепция. МДМ-Банк планирует в соответствии с новой концепцией реконструировать в 2007 году три дополнительных офиса в Москве — Тверской, Преображенский и Павелецкий, и открыть 11 новых отделений.