Почему вы станете лучше, попробовав интеграцию «1С:Фреш» и amoCRM

Они такие разные, но теперь вместе. 1С — лидер среди учетных программ. AmoCRM — крутой сервис для отдела продаж. Недавно 1С и amoCRM объявили о возможности совместной работы, чтобы стать еще полезнее для своих клиентов.
3 тыс. 985
Почему вы станете лучше, попробовав интеграцию «1С:Фреш» и amoCRM

Они такие разные, но теперь вместе. 1С — лидер среди учетных программ. AmoCRM — крутой сервис для отдела продаж. Недавно 1С и amoCRM объявили о возможности совместной работы, чтобы стать еще полезнее для своих клиентов.

Важно: интеграция 1С и AmoCRM возможна только через облачные сервисы 1С. Попробуйтечерез "1С:Фреш" (при подключении надо выбрать необходимое расширение: "Бухгалтерия" или "УНФ"). С коробочными сервисами пока интеграция не реализована.

Что за CRM такой 

AmoCRM – это облачный сервис, который увеличивает продажи за счет грамотного управления взаимоотношениями с клиентами.

Он помогает менеджерам соблюдать идеальный поведенческий сценарий и подсказывает действия от первого контакта с компанией до оплаты покупки.

Плюс многие процессы можно автоматизировать, настроить так воронку продаж, чтобы «дожать» клиента на сделку.

CRM широко используют компании, которые активно продают услуги или товары. Это малый и средний бизнес с предусмотренным циклом продаж с поэтапным доведением клиента до покупки. Выбирают его и микро-предприятия, привлекающие своих первых клиентов.

Эти же предприятия чаще всего в качестве учетной системы используют 1С:«Управление нашей фирмой».

Очевидно, что им не хватало друг друга, ведь для оптимизации бизнес-процессов было бы идеально соединить обе системы. И 1С реализовала запрос.

Менеджеры обрабатывают покупателей через воронки продаж, настроенные сервисом CRM. Но когда клиент принял решение о покупке, магазину нужно исполнить заказ: проверить наличие товара, если он есть на складе – зарезервировать, если его нет – заказать у поставщика или изготовить. Потом выставить счет.

Эти вопросы решаются через учетную систему. А значит, менеджерам нужно созваниваться с бухгалтерией, совершать кучу телодвижений, которые можно было бы автоматизировать.

Интеграция связала две сильные системы: amoCRM берет на себя общение и продажи, а “1С:УНФ” обрабатывает и исполняет заказы. Сделки закрываются быстрее.

Как системы работают вместе

Не будем описывать технический механизм интеграции 1С и amoCRM. Скажем только, что в использовании нет никаких сложностей и заминок, у обеих программ понятный интерфейс. Связь amoCRM и 1С происходит в режиме реального времени. Данные, которые изменились в 1С, моментально редактируются в amoCRM. И наоборот.

Функционально теперь можно выписывать счета из карточки сделки amoCRM и создавать новых клиентов (контрагентов) в “1С:УНФ”, подгружать в amoCRM каталог товаров из учетной системы и подбирать товары из номенклатурного справочника. 

Кроме того, при формировании счета в amoCRM информация о контрагенте, договоре и номенклатуре заказа подставляется в счет из 1С автоматически. При формировании счета в amoCRM в 1С формируется документ «Заказ покупателя» с нужными параметрами. Потом можно контролировать поступление оплаты, выбирать склад отгрузки, менять этап сделки.

Теперь подробнее. Сделка дошла до определенного этапа. Скажем, менеджер принял в amoCRM заказ на покупку телевизора. Информация сразу появляется в 1С и можно оформлять счет. Перед этим прямо из системы видно, сможет ли компания обеспечить заказ (есть ли позиция на складе). Допустим, выясняется, что выбранного телевизора уже нет, вы решаете его заменить на аналогичный, а клиенту предоставить скидку.

Вносите изменения в позицию, уменьшаете цену – через секунду новая информация появляется в amoCRM. Менеджеры могут звонить и обсуждать покупку с клиентом.

Представим, что клиент согласился и теперь вам нужно отразить в учетной программе отгрузку товара. Возвращаетесь в “1С:УНФ” и прямо из заказа создаете расходную накладную. В документ автоматом подтягиваются нужные данные. Остается лишь записать документ и готово.

Отдельная фишка: в 1С вы видите статус заказа. Когда заказ поступил впервые, загорается красный кружок. Как только система увидит, что отгрузка завершена, загорится зеленый. И в amoCRM у заказа тут же обновится статус на «Завершен».

По части аналитики. Интеграция позволит вести глубокий анализ продаж и работы с клиентами. К вашим услугам любая статистика. Настраивайте фильтры, чтобы знать, какими товарам интересовался клиент, ищите сделки, где упоминался тот же телевизор. Можно настроить автоворонку с учетом товаров.

Как обрабатывать запросы быстрее – люди еще не придумали. Интеграция обеих систем позволяет выжать сегодняшний максимум. 

Комментарии

18
    • Марина Снеговская

      Нет, имелось же в виду, что интеграция 1С с Амо.

  • Виктор Иванович1

    Насколько я понял есть интеграция только с Бухгалтерией ?

    • 1С Фреш

      Раннее было только с бухгалтерией, но недавно был доработан функционал и для УНФ. В списке доступных интеграций в АМО выбираете 1С:Управление Нашей Фирмой.

  • Елена

    а с коробочками когда будет интеграция? меня заинтересовало, я бы своим продажникам такое накрутила бы.

    • 1С Фреш

      Т.к. сама АМО находится в облаке, то интеграция с коробкой представляет некоторые сложности. А почему не хотите перенести базы в 1С:Фреш и работать там?

      • Елена

        потому что мне это невыгодно, у меня простите свои сервера, где все инфо и я разово купила все базы и оплачиваю только обновления и продление 1с-отчетности, да и сама программа АМО, как я почитала не комильфо

    • fuser

      в 1С Торговле есть CRM. Если нужен интернет магазин - есть 1С Битрикс. Обмен с Битриксом встроен в типовые решения 1С.

      • Елена

        вот откровенно говоря, были мы на презентациях, все крайне замудренно и бестолково, вообще решили сами для себя написать, как нам надо и пользоваться, там полдня только надо сидеть и всякую чушь заполнять, а когда продажи делать непонятно.

    • dyziner
      Этот комментарий удален.
      • 1С Фреш
        Этот комментарий удален.
      • Виктор Иванович1

        это вы так себя рекламируете в коментах , а трубку не берете

Перерасчет имущественных налогов будут делать по-новому

Физлица будут направлять в ИФНС заявления на перерасчет налога на имущество, земельного и транспортного, к которому можно приложить документы, а можно и не прикладывать. Налоговики будут рассматривать это заявление 30 дней.

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора

Как разработать эффективную программу обучения для новых сотрудников

Обучение персонала — сложный и многогранный процесс. Если проводить его правильно, он может стать ключевым инструментом для усиления корпоративной культуры, увеличения продуктивности и стимулирования мотивации сотрудников.

Иллюстрация: создано с помощью ИИ OpenAI © Вера Ревина/Клерк.ру
УК РФ

Поиск бывшего гендира может вылиться в вымогательство

Сотрудники главного управления уголовного розыска МВД совместно с коллегами из Красноярского края задержали подозреваемых в серии вымогательств у бизнесменов.

Лучшие спикеры, новый каждый день

⚡️Итоги дня: Ozon изменил расчет сбора, Дурова призвали внимательнее следить за Telegram, Камчатку трясет

Подготовили обзор главных событий дня. Все самое интересное, что писали и обсуждали в сети, в одной подборке.

Селлеры нарастили продажи на Ozon в 2,5 раза

Заметнее всего нарастили обороты предприниматели Дальневосточного федерального округа, которые торгуют на маркетплейсе Ozon. Они стали продавать почти в 5 раз больше товаров.

Как обезопасить массовые выплаты внештатникам

Компании, которые сотрудничают с большим числом внештатников, проводят массовые выплаты со своего счета. Такие платежи могут нести риски с точки зрения ИФНС и банков. Рассказываем, в чем причины и как обезопасить переводы.

Как обезопасить массовые выплаты внештатникам
Опытом делятся эксперты-практики, без воды
Бесплатно с Взносы на травматизм

Подтверждение ОКВЭД в 2024 году: кто сдает, сроки подачи, образец

Работодатели обязаны уплачивать страховые взносы за своих сотрудников. Тарифы по взносам от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний различаются в зависимости от класса профриска и составляют от 0,2% до 8,5%.

Подтверждение ОКВЭД в 2024 году: кто сдает, сроки подачи, образец
ВЭД

Центробанк смягчил валютный контроль по внешнеторговым контрактам

Участники внешней торговли могут не сдавать в банки документы по сделкам с иностранными партнерами, если объем операций не превышает 1 млн рублей.

Что изменится в заполнении баланса по новому ФСБУ 4/2023: обзор поправок от Минфина

Недавно утвердили новый ФСБУ 4/2023 «Бухгалтерская отчетность». Меняют бланки бухотчетов и правила их заполнения.

Торгово-промышленная палата хочет создать единую базу со всеми видами поддержки бизнеса

Чтобы предприниматели получали меньше отказов в финансировании, ТПП создаст единую базу, где будут перечислены доступные и актуальные меры поддержки. Там же будут публиковать критерии отбора и сколько средств осталось в бюджете на финансирование бизнеса.

✅ Будут изменения по имущественным налогам: обзор от ФНС. Эксперт: вектор цифровизации — правильный

В НК внесут поправки, направленные на повышение эффективности налогообложения имущества.

4
269
НДФЛ

Как считать НДФЛ с продажи подаренной недвижимости

При получении недвижимости по договору дарения надо заплатить НДФЛ. Потом при продаже этой недвижимости тоже заплатить НДФЛ.

Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров

Модульбанк удвоил вознаграждение для партнеров

До конца марта Модульбанк платит двойное партнерское вознаграждение за каждую подключенную облачную кассу от Модулькассы.

Ozon изменил принцип расчета сервисного сбора с ПВЗ

Теперь дорогие товары, которые выдает ПВЗ, будут гораздо меньше влиять на оборот и размер сервисного сбора.

39

Приказ Минтруда от 1 марта 2024 года: рассказываем о новых рисках при работе с самозанятыми и способах их избежать

С 1 марта контроль за сделками между бизнесом и самозанятыми стал строже — теперь ФНС не только анализирует формат сотрудничества, но и передает полученные сведения в межведомственные комиссии и органы Роструда. Особое внимание уделят компаниям, которые массово привлекают внештатный персонал. В этой статье разбираемся с новыми требованиями и объясняем, как нивелировать возможные риски.

Приказ Минтруда от 1 марта 2024 года: рассказываем о новых рисках при работе с самозанятыми и способах их избежать
Отпуска

Сотрудник вправе взять накопленный за прошлые годы дополнительный отпуск

Дополнительные отпуска за прошлые годы не сгорают. Сотрудник, у которого накопились дни, может уйти в дополнительный отпуск и взять сразу все дни.

96
Общество

Какой дом выбрать: панельный, кирпичный или монолитный

При выборе недвижимости чаще всего смотрят на планировку квартир и район застройки. Однако соотношение цена–качество напрямую зависит и от вида строительства. Разберемся, на что стоит обратить внимание.

Иллюстрация: m2.ru
88
3-НДФЛ

Если ошиблись в 3-НДФЛ, сдайте уточненку

Бывают случаи, когда человек сдал декларацию 3-НДФЛ с ошибкой, в результате которой неправомерно претендует на возврат или, наоборот, начисляет себе налог к уплате.

ООО «КСК АУДИТ» включено в реестр аудиторских компаний

ООО «КСК АУДИТ» — в реестре компаний, оказывающих аудиторские услуги общественно значимым организациям (ОЗО).

Интересные материалы

Пятое Правило Волшебника. Хроники перехода с 7-ки на 8-ку

Учитывай то, что люди делают, а не только то, что говорят, ибо деяниями выявляется ложь.

Иллюстрация: создано с помощью ИИ OpenAI © Вера Ревина/Клерк.ру