Менеджмент

Дареный конь без зубов

В этом году если кто и получит новогодние подарки, то только vip-клиенты. В условиях кризиса компании принялись сокращать списки адресатов. И все же эксперты советуют не торопиться: подарок в кризисной ситуации может оказаться действенным маркетинговым ходом
578 0

В этом году если кто и получит новогодние подарки, то только vip-клиенты. В условиях кризиса компании принялись сокращать списки адресатов. И все же эксперты советуют не торопиться: подарок в кризисной ситуации может оказаться действенным маркетинговым ходом

Статистика вопросов, которые задают на горячей линии специализированной бухгалтерской справочной системы (БСС) «Система Главбух», показывает, что если в прошлом году с октября по декабрь самым популярным был вопрос о том, как учесть расходы на подарки, то в этом году его уже никто не задает. «Компании чаще всего обращаются к нам с вопросом, как понизить зарплату: за октябрь его задали 7500 человек, — рассказывает руководитель БСС Елена Авилова. — Или как сократить штат: в октябре его задали 6870 человек». Если говорить о суммах, то в разных компаниях тратились разные деньги на подарки, продолжает эксперт: в прошлом году речь шла о $20-50 в расчете на одного обычного клиента и $150-200 и более на vip- и supervip-клиента. «В этом году мы можем говорить о сокращении всех сумм», — отмечает Авилова.

Кто не экономит

«Мы решаем проблему подарков на том уровне, куда кризис не доходит. Владельцы одних крупных компаний будут делать подарки владельцам других крупных компаний до тех пор, пока не начнется ядерная война», — шутит Линор Горалик, писательница и директор по развитию бизнеса компании «Кристофер контент», создающей литературу по корпоративным заказам. В этом году ее компания получила два таких заказа, идею подарка она не раскрывает, пояснив лишь, что обычно это написание разных вариантов одного и того же детектива, триллера или любовного романа. «В позапрошлом году, например, мы делали детектив с 12 разными концовками, — рассказывает Горалик. — Книгу дарили 12 клиентам, которые потом долго сравнивали сюжеты и обсуждали, какой лучше». Цена такого подарка в зависимости от того, сколько в ней фактуры, знаний о компании и т. д., — не меньше 10 000 евро, говорит писательница, поэтому небольшое количество заказов в категории vip-клиентов — нормальное явление.

«Мы принципиально не делаем дорогих подарков, — рассказывает Анна Сошинская, менеджер по связям с общественностью “Avon Россия”. — Традиционно на Новый год мы дарим свою косметическую продукцию». В этом году, отмечает она, компания дополнительно решила разработать серию брендированных оригинальных презентов для партнеров и клиентов. Это будут недорогие, «со смыслом» сувениры и речь о сокращении бюджета не идет, добавляет Сошинская.

Кто экономит

«У нас цена подарка колебалась в диапазоне 500-5000 руб. на человека, их было три наименования: настольный сувенир, баночка малинового варенья с логотипом компании и электронные фотоальбомы для руководителей», — делится Павел Иванушко, гендиректор страховой компании «Отечество». Сейчас компания на 30% сократит подарочный бюджет (он в компании составляет меньше 1% от всех страховых сборов). Теперь подарки для тех же vip-клиентов будут выбираться из расчета 3000-4000 руб., говорит Иванушко.

В список получателей подарков компании «Сибур — русские шины» входят партнеры по бизнесу и чиновники в регионах. «В этом году от сувениров мы не откажемся, тем более что их стоимость составляет десятые доли процента нашего рекламного бюджета», — говорит Дмитрий Соков, заместитель генерального директора по операционной деятельности. Просчитав, что эффект от дарения подарков получается небольшой, здесь еще три года назад сократили бюджет почти в 10 раз.

Умные подарки

В компании AGC Flat Glass Russia еще в начале года решили, что подарочный бюджет будет израсходован на благотворительные цели. «Речь идет о социальных и культурных проектах в регионах, — поясняет Александр Тарасов, менеджер по связям с общественностью. — Сокращения бюджета в связи с кризисом не произошло. Средства заранее были направлены на помощь больным детям и детям-сиротам, поддержку театральных проектов и другие инициативы».

«Уже три года мы перечисляем “новогодние” бюджеты на организацию благотворительных акций», — рассказывает Станислав Алексеев, управляющий партнер Transearch International по России. Его компания поддерживает детский церковный хор при культурно-просветительном центре в Санкт-Петербурге. «Вместе с хором мы планируем поехать на праздники в детские дома и больницы, — продолжает он. — Сумму пожертвований менять не намерены». Единственное, что в этой компании сохранили для клиентов, — это открытки, которые Transearch International изготавливает на заказ. «В этом году, — продолжает Алексеев, — открытки получат около 300 клиентов, это на 20% меньше».

«Расходы на подарки сокращают те компании, которые не думают о том, что самое ценное, что у них есть сейчас, — это клиенты и сотрудники», — полагает Андрей Мудрый, ранее коммерческий директор компании «Экспедиция», ныне свободный бизнес-консультант. По его мнению, отказываться от подарков совсем не стоит, лучше подумать над тем, как их сделать «более умными». «В 2004 г., когда мы дарили своим клиентам самогон, то приписывали в открытках «Компактное устройство для снятия стресса. Для домашнего и офисного использования», — улыбается Мудрый. Все кругом сокращают расходы, поэтому умный подарок на этом фоне будет особенно ярким, уверен он.

Начать дискуссию

Быть бухгалтером хочу, пусть меня научат... или нет. Можно ли стать бухгалтером самому с нуля и что для этого надо знать

Меня на этот пост вдохновил вопрос пользователя в телеграм-канале. Она попросила помощи в заполнении упрощенной отчетности и уточнила — справится ли она сама, если она не бухгалтер? И, правда, а можно ли вести учет и при этом не иметь образования бухгалтера и всему научиться самому.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
155

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора
Мошенничество

Сотрудник банка отдохнул за границей и обогатился за счет клиентки на 29 млн рублей

Сотрудники управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД по Ростовской области выявили факт многомиллионного мошенничества в особо крупном размере сотрудником банковской организации.

ВЭД

Три главных изменения 2024 года для бухгалтера ВЭД

Продавцы из ЕАЭС начнут платить налоги в российскую казну, бизнес освободят от отчетности по мелким сделкам с зарубежными партнерами, а цифровые активы становятся обычным способом расчета.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
1
274
Лучшие спикеры, новый каждый день

Обязательную маркировку ювелирных изделий перенесут на 2025 год

Чтобы снизить нагрузку с Пробирной палаты, которая будет ставить клеймо на украшения, Минфин перенесет срок обязательной маркировки на 1 сентября 2025 года.

С 1 мая запустят эксперимент по маркировке моторных масел

Для борьбы с контрафактом на рынке Минпромторгу предложили включить в эксперимент по маркировке не только моторные масла для автомобилей, но и свечи зажигания, детали подвески и рулевого управления.

116

Календарь вебинаров для бухгалтера в апреле 2024. Акцент на проверки

Вебинар — простой способ разобраться в любом важном для бухгалтера вопросе. «Клерк» приглашает на вебинары экспертов-практиков, которые понятно и с примерами разберут любую тему. Вы можете задавать спикеру вопросы и он ответит на них в прямом эфире.

Иллюстрация: freepik/freepik
Опытом делятся эксперты-практики, без воды
Экспорт

Минпромторг сократит список экспортеров, которые могут получать транспортные субсидии

Изменения затронут только тех, кто занимается экспортом товаров из высокомаржинальных групп.

С 01 апреля 2024 года порог беспошлинного ввоза товаров, возможно, вернется к уровню €200 евро

Но подготовка новых документов не началась.

УК РФ

Опасное производство 2 года работало без лицензии и получило доход 26 млн рублей

В Ставропольском крае перед судом предстанет обвиняемый в незаконном предпринимательстве с извлечением дохода на сумму более 26 млн рублей.

Обеспечительные меры при ВНП, предварительные обеспечительные меры + защитный лайфхак

Всегда ли налоговики могут наложить обеспечительные меры (арест) на имущество по результатам проверки?

Иллюстрация: Вера Ревина / Клерк.ру
7
120

Кто имеет право работать неполный день

Если у сотрудников есть основания для неполной занятости, работодатель должен установить удобный для работника график и снизить нагрузку.

Календарь вебинаров для бухгалтера в апреле 2024. Платные и бесплатные

Собрали для вас анонсы вебинаров на апрель 2024 года.

Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров

Каким числом выставлять счет-фактуру на аванс: бухгалтеры разбираются с формулировками в НК. «Ночной бухгалтер» № 1652

В телеграм-канале «Клерка» бухгалтеры спорили о том, какую дату указать в счет-фактуре на аванс — день получения аванса или любую из последующих пяти дней, которые даны на выставление документа. Истину нашли (вроде).

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
226
IT-компании

Яндекс запустил линейку нейросетей YandexGPT третьего поколения

Искусственный интеллект нового поколения лучше работает со сложными задачами. Бизнес может самостоятельно дообучить нейростеть.

62
Бесплатно с Архив документов

Сколько лет все-таки хранить кадровые документы? Мини-курс

Разбираемся в мини-курсе, какие типы хранения кадровых документов выделяют и какова продолжительность хранения кадровых документов.

Сколько лет все-таки хранить кадровые документы? Мини-курс
НДФЛ

В 2024 году ФНС разошлет уведомления на НДФЛ с процентов по вкладам за 2023 год

В 2024 году вкладчикам впервые необходимо будет уплатить НДФЛ с процентов от банковских вкладов за 2023 год.

Перерасчет имущественных налогов будут делать по-новому

Физлица будут направлять в ИФНС заявления на перерасчет налога на имущество, земельного и транспортного, к которому можно приложить документы, а можно и не прикладывать. Налоговики будут рассматривать это заявление 30 дней.

Как разработать эффективную программу обучения для новых сотрудников

Обучение персонала — сложный и многогранный процесс. Если проводить его правильно, он может стать ключевым инструментом для усиления корпоративной культуры, увеличения продуктивности и стимулирования мотивации сотрудников.

Иллюстрация: создано с помощью ИИ OpenAI © Вера Ревина/Клерк.ру
5
67
УК РФ

Поиск бывшего гендира может вылиться в вымогательство

Сотрудники главного управления уголовного розыска МВД совместно с коллегами из Красноярского края задержали подозреваемых в серии вымогательств у бизнесменов.

Интересные материалы

Обзоры новостей

⚡️Итоги дня: Ozon изменил расчет сбора, Дурова призвали внимательнее следить за Telegram, Камчатку трясет

Подготовили обзор главных событий дня. Все самое интересное, что писали и обсуждали в сети, в одной подборке.