Управление персоналом

Пределы компетентности

Кого винить в том, что никчемные руководители подолгу задерживаются на своих постах

Джеред Сэндберг

Продвигаясь по службе, каждый сотрудник рано или поздно достигает уровня собственной некомпетентности, гласит известный “принцип Питера”, впервые опубликованный в 1969 г. Но некоторым удается не только достигать еще больших высот, но и надолго задерживаться на должностях, никак не соответствующих их навыкам.

Грег Стеттнер всегда был на хорошем счету у своей бывшей начальницы. Но это не значит, что ему импонировали ее мстительность и стремление из всего извлекать собственную выгоду. Когда в переписке с друзьями он упомянул свою бывшую руководительницу, то был удивлен количеством негативных эмоций, которые вызвало одно только имя этой женщины. Одна из коллег вспомнила, как ее отчитали только за то, что она осмелилась сказать начальнице: “Доброе утро”. Начальница заявила, что подчиненная не должна обращаться к ней первой и вообще она не терпит пустой болтовни. Другого их коллегу, который открыто противостоял продвижению этой женщины, вынудили покинуть компанию. Некоторые сотрудники настолько ненавидели начальницу, что повесили на стену плакат с изображением злой волшебницы из фильма “Волшебник страны Оз”, а компьютер постоянно проигрывал ее слова: “Тебе конец, девочка. И твоей собачке тоже”.

Покровитель начальницы, ее непосредственный руководитель, конечно, находился в “полном неведении” относительно такого положения дел, рассказывает Стеттнер. “Все это длилось до тех пор, пока [три года спустя] два вышестоящих руководителя не решились освободить ее от обязанностей”.

Удивительно, как долго некоторым некомпетентным менеджерам удается удерживаться на своей должности. Не секрет, что связи и офисная политика могут превратить самого никчемного работника в крупного руководителя, особенно если в компании царит атмосфера подхалимства. Но когда, вопреки всякой логике, подхалим задерживается на посту долгое время, возникают сомнения в неизбежном торжестве справедливости.

Проблема неквалифицированных работников, которые успешно продвигаются по карьерной лестнице, прекрасно изложена в книге Лоренса Питера “Принципы Питера”, впервые увидевшей свет в 1969 г. Знаменитый “принцип Питера” гласит, что каждый сотрудник стремится достичь уровня собственной некомпетентности. Но разве карьеристы, окруженные корпоративным культом амбиций, виноваты в том, что стремятся ровно к тому, за что их вознаграждает организация? И как насчет того единственного человека, которому некомпетентность менеджера не кажется такой уж вопиющей, — того, кто повышает его по службе? “Они похожи на людей, которые злятся на собаку за то, что та сорвалась с поводка и бегает по улице, — говорит Лиза Макнэри, профессор менеджмента в Университете Ламар в Техасе. — Но собака-то ни в чем не виновата”.

Пол Кедроски, руководитель высокотехнологичной компании, считает, что вся проблема в людях, которые опрометчиво назначают некомпетентных менеджеров на руководящие должности. Однажды он работал с менеджером по продажам, который еженедельно собирал совещания, задавал неправильные вопросы, говорил подчиненным, что они идиоты, и весь остаток недели упорно выполнял их работу, чтобы скрыть “некомпетентность” своего персонала. “Его сотрудники проводили много времени за игрой в гольф, — говорит Кедроски. — Насколько я знаю, даже спустя 10 лет этот человек все еще занимал свою должность и ни капельки не изменился”.

Специалист по психологии организаций Гэри Хейс утверждает, что в 70-х гг. прошлого века произошло упрощение структуры организаций и в результате “многие компании перестали ценить умение управлять людьми”, утверждает Хейс. В результате “людей повышали по службе, потому что они владели техническими навыками, которые проявляются намного быстрее”, утверждает он.

Иногда бездарного менеджера повышают потому, что он безопасен и не сможет составить конкуренции своему начальнику. “Многие не хотят, чтобы им подчинялся человек, который может их подсидеть, — говорит Анджело Калвелло, глава финансовой компании в Чикаго. — Обычно у глупца подчиненного начальник такой же глупец”.

Чем выше в должности поднялся начальник, тем больше времени уходит на то, чтобы добиться торжества справедливости. Более 10 лет назад Джим Сакс работал под руководством финансового директора, который выступил против своего гендиректора, но проиграл. Гендиректор сместил своего противника с должности и назначил своего сторонника — человека, который до этого выполнял административную работу при совете директоров. Как утверждает Сакс, этот новичок не видел дальше своего носа. Так как и его начальник, и начальник его начальника были некомпетентны, Сакс покинул компанию. В конце концов гендиректора все равно сместили с должности, но только через 10 лет, когда его противникам удалось наконец обновить совет директоров.

Некоторым начальникам удается сохранять свой пост только благодаря верному помощнику, который служит им надежной опорой. Бывший банкир вспоминает, как клерк, специалист по оформлению займов, был назначен главой кредитного отдела. “С тем же успехом индус, говорящий только на родном языке, мог бы командовать толпой испанцев или мексиканцев”, — говорит он. Каждый раз, когда на совещаниях этого человека о чем-то спрашивали, он переадресовывал вопрос своему заместителю.

Но, возможно, есть еще одна немаловажная причина, почему безграмотные и неумелые начальники задерживаются на своих постах. Люди, которые назначили их на должность, не желают признать свою ошибку. “Увольняя некомпетентного начальника, его руководитель вынужден признать собственную неправоту, — говорит Карен Маркин, администратор университета. — Он должен будет признать, что ряд советов, которые он получил от своих подчиненных, были верны, но к ним не прислушались — или никогда даже и не спрашивали совета”. (WSJ, 20.04.2005, Полина Михалева)

Начать дискуссию

💥 Шесть вебинаров по налоговой реформе-2025: готовимся к новым НДФЛ, НДС, налогу на прибыль и УСН уже сейчас

С 2025 года все изменится, и половина НК будет переписана. Поэтому важно уже сейчас понять, какими будут новые правила игры и как организовать свою работу. «Клерк» проводит серию вебинаров с ведущими экспертами: налоговыми консультантами, юристами, адвокатами, аутсорсерами. Не пропустите!

💥 Шесть вебинаров по налоговой реформе-2025: готовимся к новым НДФЛ, НДС, налогу на прибыль и УСН уже сейчас

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора

🔥УСН-2025. Что хотят изменить?

Законопроекты за которыми нужно следить бухгалтеру, который хочет выжить в 2025 году.

ЕФС-1 подают на членов совета директоров, даже если нет выплат

Закон о персонифицированном учете обязывает подавать сведения не о факте заключения ГПД, а о дате его заключения и прекращения.

Лучшие спикеры, новый каждый день

Как будут проводиться проверки деклараций по НДФЛ с 2025 года

В Бухгалтерии Ада появился третий автор - Валюшка. Это нейросеть, потому и Валя, хз девочка оно или мальчик.Сегодня Валюшке дали первое задание - просмотреть последние новости в области налогообложения и написать текст в блог.

Как будут проводиться проверки деклараций по НДФЛ с 2025 года

НК РФ не устанавливает какой-нибудь перечень документов, которые подтверждают фактическое нахождение лиц на территории РФ

В качестве доказательства нахождения человека на территории РФ могут приниматься любые документы, удостоверяющие фактическое количество дней его пребывания в РФ

Бухгалтеры выбирают лучший сервис для сдачи отчетов, Роструд объяснил, как внести в трудовую книжку запись об увольнении по собственному. 👩‍💻«Ночной бухгалтер» № 1706

Бухгалтеры обсуждают, какой из сервисов сдачи отчетов лучший. И мы решили провести опрос на эту тему. Роструд объяснил, какая формулировка в трудовой книжке при увольнении по собственному желанию будет корректной. Больше половины россиян продолжают работать и в свое личное время. Стоит ли паниковать из-за падения акций.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
Опытом делятся эксперты-практики, без воды

Можно будет узнать реальные цены товаров на внутреннем рынке

Дмитрий Григоренко провел рабочую встречу с руководителем ФАС Максимом Шаскольским, который анонсировал создание в России системы ценовых рыночных индикаторов.

Экономика России

Россия и Белоруссия будут согласовывать налоговую политику и создавать общий финансовый рынок

Утверждены планы мероприятий по исполнению Основных направлений реализации положений Договора о создании Союзного государства между Россией и Белоруссией на 2024–2026 годы.

Налоговики уточнили дату несения расходов в виде компенсации за авто сотрудника

Расходы на компенсацию за использование для служебных поездок личных легковых автомобилей в пределах норм относят к прочим расходам для целей налога на прибыль.

Отпуска

Отпуск работников детсадов могут увеличить

Первый зампред комитета Госдумы по просвещению Яна Лантратова предложила увеличить продолжительность отпуска для работников детсадов с 42 до 56 дней.

Глава комитета Госдумы по бюджету и налогам объяснил причины увеличения дефицита федерального бюджета-2024

Андрей Макаров заявил, что финансирование нужно на ряд вопросов, которые были озвучены президентом Владимиром Путиным.

7 шагов к эффективному контент-плану для блога или сайта

Хороший контент-план — это не просто перечень тем для публикаций, это карта, которая поможет ориентироваться в материалах сайта или блога и двигаться в правильном направлении. Без такого плана легко заблудиться среди множества тем и форматов.

Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров
Бесплатно с Отчетность в СФР

ЕФС-1 при увольнении сотрудника: образец заполнения

Увольнение сотрудника — это процесс, который требует внимания к деталям. В этой статье мы даем пошаговую инструкцию и образец заполнения ЕФС-1 при увольнении работника. Вы узнаете, какие разделы нужно заполнить, какие данные указать и какие нюансы учесть.

ЕФС-1 при увольнении сотрудника: образец заполнения

Можно ли вернуть деньги за товар, если недостаки в нем выявлены спустя несколько лет

В основном недостатки в купленном товаре обнаруживаются в первые дни после покупки. И вопрос по поводу некачественного товара решается с продавцом достаточно быстро. А как быть, если недостатки были выявлены спустя несколько лет? Вот реальный пример из судебной практики.

Можно ли вернуть деньги за товар, если недостаки в нем выявлены спустя несколько лет
Санкции 2022-2024

Санкции США против НРД. Позиция EUROCLEAR

12 июня 2024 года США расширили санкционные списки в отношении российских субъектов. В числе прочих ограничения введены против Национального расчетного депозитария (НРД).

Санкции США против НРД. Позиция EUROCLEAR
Законопроекты

За продажу детям энергетиков санкции будут, скорее всего, как за крепкий алкоголь

Вячеслав Володин поручил проработать меры ответственности для нарушителей запрета продавать энергетики несовершеннолетним.

Из-за новых ставок по НДФЛ с 2025 года Госдума приняла поправки в федеральный бюджет

Изменения связаны в том числе с реформой в налоговой системе с 2025 года. Завтра депутаты рассмотрят еще три законопроекта из этого пакета.

Родителей уравняли в правах при получении документов в госорганах

Госдума приняла в третьем окончательном чтении закон об обеспечении равенства прав родителей, действующих в интересах своих несовершеннолетних детей, при получении госуслуг и документов в органах исполнительной власти.

Вакансии

Новые вакансии для бухгалтеров и финансистов Добавить вакансию
Обзоры новостей

⚡️ Итоги дня: на Wildberries можно колеровать краску, «Вкусно — и точка» выплатила компенсацию пострадавшему в «Макдоналдсе», а Nvidia стала крупнейшей компанией в США

Подготовили обзор главных событий дня — 19 июня 2024 года. Все самое интересное, что писали и обсуждали в сети, в одной подборке.

Интересные материалы

Как систематизировать обучение в компании

В современном корпоративном обучении царит хаос: расписание — непредсказуемо, отчеты — заполняются вручную, аналитика — отсутствует. Это реальность, с которой сталкиваются многие компании. Однако, есть способы изменить ситуацию к лучшему.

Как систематизировать обучение в компании