Управление персоналом

Бесполезные сотрудники

В некоторых компаниях имеются сотрудники, что называется, «для галочки», которые целыми днями создают видимость бурной деятельности. И даже если они выполняют свои обязанности, то спустя рукава, чередуя рабочие дела с бесконечными перекурами и чаепитиями. Как распознать таких работников? И что с ними делать?
1,1 тыс. 67

В некоторых компаниях имеются сотрудники, что называется, «для галочки», которые целыми днями создают видимость бурной деятельности. И даже если они выполняют свои обязанности, то спустя рукава, чередуя рабочие дела с бесконечными перекурами и чаепитиями. Как распознать таких работников? И что с ними делать?

Вычислительные методы

Отыскать бесполезных сотрудников среди других удается далеко не сразу (при условии, что начальник не сидит с ними в одном кабинете). Такие индивиды нередко дублируют функции коллег, виртуозно выдают часть чужих достижений за свои и при этом внешне выглядят как самые ценные кадры в компании.

Чтобы распознать такого рода «специалистов», Тамара Копачевская, старший менеджер по маркетингу Coleman Services, предлагает использовать систему KPI: «Четкие критерии оценки, ясные цели и задачи, выполнение которых требует от сотрудника активной деятельности, профессионализма и в определенной степени самостоятельности, — вот тот набор, с помощью которого можно "вычислить" любителя сымитировать бурную деятельность. Стоит отметить, что при таком построении рабочего процесса так называемые бесполезные сотрудники будут вынуждены либо показать результат, либо сменить место работы».

Помимо KPI, Инна Проказова, руководитель отдела по подбору временного и административного персонала компании Ventra Employment, рекомендует внедрить следующие методы (не обязательно выполнять все данные пункты сразу):

«— Руководитель отдела/компании собирает информацию по текущей работе всех сотрудников отдела/компании, анализирует ее и сравнивает. В итоге делает вывод, кто из сотрудников наиболее эффективен.
— Руководитель проводит со всеми подчиненными интервью, нацеленное на выявление функционала "бесполезного" сотрудника.
— Проведение аттестации.
— Анонимное анкетирование сотрудников отдела.
— Составление ежедневного отчета самим "бесполезным" сотрудником, где он расписывает каждый час рабочего времени».

Увольнение или перевоспитание?

Предположим, бесполезный член команды рассекречен, признан малоэффективным и даже пойман с поличным. Что делать: проводить профилактические беседы или сразу просить собирать вещи?

По словам Инны Проказовой, первое, что нужно сделать, — организовать интервью с непроизводительным сотрудником. В ходе разговора необходимо привести все аргументы, на основании которых был сделан вывод о «бесполезности» работника. Потом нужно дать сотруднику возможность высказаться. Если он признает все ошибки и просит дать ему второй шанс, руководитель может принять следующие меры:

— оставить сотрудника в отделе, проговорив еще раз функционал и все цели и задачи;
— перевести специалиста в другой отдел (если сотрудник не справляется с объемами, функционал перестал его интересовать);
— разработать план развития сотрудника для достижения определенных результатов;
— установить сроки проведения следующей аттестации/анкетирования и так далее.

Если лояльность и нравоучительные разговоры на сотрудника не действуют, может помочь «стрессовая беседа», в ходе которой деятельности сотрудника дается критическая оценка. Тамара Копачевская говорит, что обычно в подобных ситуациях работнику дают понять, что необходимо достаточно быстро изменить показатели эффективности (лучше указать конкретные задачи и конкретные сроки). Главное — помнить, что строить разговор нужно корректно, аргументированно и сдержанно. В результате у сотрудника должно сложиться впечатление, что все очень серьезно, но раз ему дали шанс, значит, в него все еще верят.

А Елена Булкина, заместитель генерального директора компании Ventra Employment, напоминает, что перевоспитанием (равно как и воспитанием) занимаются семья, детский сад и школа: «Бизнес может только использовать навыки и качества сотрудников и иногда обучать их для более эффективного использования этих навыков и качеств. Если работник действительно нужен компании, то его имеет смысл обучать, в противном случае — нет».

Если специалист (несмотря на все усилия со стороны руководства) продолжает оставаться неэффективным для компании, с ним следует расстаться, попросив написать заявление об увольнении по собственному желанию.

Профилактика, дамы и господа

Как известно, дыма без огня не бывает. Если в организации завелись бесполезные работники, то тут «виноват» не только человеческий фактор, но и менеджмент компании. Тамара Копачевская советует помнить, что появление таких сотрудников, особенно в «большом количестве», скорее говорит о неких системных проблемах в самой компании — раздутый штат, путаница с выполнением тех или иных задач, перекладывание ответственности и многое другое.

Чтобы бесполезных членов экипажа было как можно меньше, Марина Зюкина, специалист компании Ventra Employment, советует грамотно прописывать распределение обязанностей среди сотрудников и четко прослеживать пересечение функционала. Если обязанности сотрудников начинают дублироваться, то необходимо либо озадачить дублера другими делами, либо рассмотреть возможность горизонтального перемещения. А к увольнению и сокращению все-таки лучше прибегать только в крайних случаях.

Начать дискуссию

Бесплатно с КоАП РФ

Как малому предприятию вдвое снизить административный штраф

По статье 4.1.2 КоАП  субъектам МСП, в том числе микропредприятиям, штрафы назначаются вполовину от максимального размера. Причем такая «скидка» предоставляется при совершении правонарушений, предусмотренных как федеральным КоАП, так и региональными. Какие условия позволяют добиться этой льготы?

Как малому предприятию вдвое снизить административный штраф

Курсы повышения
квалификации

20
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора

💥 Налоговики на всякий случай сравнивают показатели 6-НДФЛ, которые не должны сходиться. В 1 уведомление можно включать много всего. Топ новостей за неделю

Мы собрали для вас самые важные бухгалтерские новости этой недели, которые вы могли пропустить.

ВЭД

Таможенная служба рекомендовала развивать внешнеторговые расчеты в рублях

Об этом сообщил начальник Управления торговых ограничений, валютного и экспортного контроля (УТОВЭК) ФТС Сергей Шкляев на сессии Российско-турецкого бизнес-форума в Москве.

Лучшие спикеры, новый каждый день

ФНС обновила документы для составления мотивированного мнения

Теперь компании могут отозвать запрос о предоставлении мотивированного мнения, а из документов убрали информацию о штрафах.

Может ли ФНС начислить налог на всю сумму дохода без учета расходов

Суть дела: организация выполняла подрядные работы в пользу контрагента и не учитывала в составе своих доходов вознаграждение по договору подряда. Налоговики посчитали это необоснованным занижением налогооблагаемой прибыли на величину доходов, которые были получены от заказчика подрядных работ.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
Ипотека

Что будет, если один супруг купил квартиру, а второй платил за нее ипотеку: новое решение суда

Реалии нашего времени таковы, что не каждый брак способен продержаться дольше, чем будет погашен взятый супругами ипотечный кредит. В связи с этим часто возникают вопросы по поводу раздела кредита и купленной на него квартиры.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
Опытом делятся эксперты-практики, без воды

Чтобы заработать пенсию, самозанятые должны платить добровольные взносы в СФР

В стаж для пенсии идет период работы, если за этот период начисляют и уплачивают взносы. За работников взносы платит работодатель, ИП сами платят свои взносы. А самозанятые не платят.

Три изменения в сдаче отчетности, которые вступят в силу в апреле–мае 2024 года

В этот период вступили в силу новые контрольные соотношения, обновлено уведомление о невозможности подачи документов по запросу ИФНС и изменен порядок подачи банковской гарантии при ускоренном возмещении НДС.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру

Что делать, если компания попала в реестр выгодоприобретателей

Контрольно-аналитическую работу ФНС с компанией, которая попала в ФРПВ, можно остановить в 3-х случаях. Главное — доказать, что фирма не сотрудничает с техническими компаниям и позволить налоговикам искать другого выгодоприобретателя.

Карманные деньги: выдавать ли детям

Как научить детей правильно распоряжаться финансами? В разных культурах по-разному относятся к теме карманных денег у детей. Где-то не принято выдавать деньги на карманные расходы, где-то государство рекомендует родителям, когда и сколько нужно давать детям.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
Кадры

Молодым специалистам стало проще найти работу в оборонке

Запущен проект информационной поддержки трудоустройства студентов сферы оборонно-промышленного комплекса (ОПК).

61

Первый ход — Е2-Е4, а там… Хаос при формировании уведомления на аванс УСН

Если в ЛК ФНС царит хаос, то при интеграции с этим самым кабинетом что-то где-то и когда-то упорядочится? Я одна задаю этот вопрос?

Первый ход — Е2-Е4, а там… Хаос при формировании уведомления на аванс УСН
112
Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров
Бесплатно с Бухгалтерский учет

Как отразить в учете на УСН «доходы минус расходы» расходы по чекам от директора за прошлые годы. Мини-курс

Директор принес бухгалтеру чеки на материалы за 2021 и 2022 год. Что с ними делать, можно ли принять их к учету в 2024 году? Как поступить, рассказываем в сегодняшнем мини-курсе.

Как отразить в учете на УСН «доходы минус расходы» расходы по чекам от директора за прошлые годы. Мини-курс
Банки

В 1 квартале 2024 года вдвое больше россиян открыли брокерские счета в Сбере по сравнению с 1 кв. 2023

🔥 Сбер: «Наши клиенты активно приходят на фондовый рынок. Важно, что это устойчивый интерес: мы не видим резких перепадов или движений из стороны в сторону».

Требуйте у работодателя обучение! В каких случаях бухгалтер обязан проходить курсы повышения квалификации

Зачем бухгалтеру дополнительное обучение, если за плечами большой опыт? В каких случаях учиться не просто желательно, а того требует закон? И главное — кто должен оплачивать учебу бухгалтер или работодатель.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру

⏰ Приближается срок сдачи декларации по УСН за 2023 год для ИП

Организации уже сдали декларацию по УСН за 2023 год, а срок ее сдачи для ИП – на следующей неделе.

С прояснениями, без осадков: топ-3 тренда облачного рынка

Сегодня для каждого из нас использование облачных технологий стало чем-то обыденным: мы совершаем покупки, обмениваемся информацией, формируем бизнес-процессы, анализируем данные – и всё это упростилось и ускорилось за счет облачных вычислений.

С прояснениями, без осадков: топ-3 тренда облачного рынка

Мошенники берут займы через профиль на Госуслугах: как вернуть доступ

Специалисты Сбера рассказали, как оперативно вернуть контроль над учетной записью Госуслуг, если аккаунт оказался в руках злоумышленников.

128

Финансисты нового времени: когда важнее лидерство, а не учет

Основа профессии финансиста — учет и отчетность. Важно уметь анализировать, проверять данные на соответствие законодательству, планировать и оценивать эффективность бизнеса. Такие требования были вчера, есть сегодня и будут завтра, однако только этого уже недостаточно. Чего ждут от современного специалиста — разбираемся в статье.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру

Интересные материалы

Жалобы правообладателей удовлетворены: на маркетплейсах заблокировали больше 2 млн карточек товаров

Производители и маркетплейсы заключили соглашение о добросовестных практиках, чтобы снизить число контрафакта на площадках.