Мотивация персонала

Как удержать ценного сотрудника: 4 эффективных способа

Дефицит кадров сегодня общая проблема для большинства сфер деятельности. Не только экономический кризис повлиял на это, но и другие причины. Как в такой ситуации удержать ценного сотрудника, и есть ли для этого надежные инструменты? Своим опытом делится с нами Анна Соломахина, «Школа Медицинского Бизнеса».
2 тыс. 774
Как удержать ценного сотрудника: 4 эффективных способа
Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру

Основные причины дефицита кадров

  • Внедрение и активное развитие искусственного интеллекта (ИИ) в отраслях позволяет комплексно решить многие задачи на предприятии: автоматизация работы, использование, оценка и обработка большой базы данных, общение с клиентами — все это в разы упростило деятельность и сэкономило время и ресурсы.

Однако вместе с этим, ушла необходимость в большом количестве обслуживающего персонала, его можно легко заменить на боты, как это сделала сеть McDonald's в США.

И такая практика замены людей технологиями будет только расти.

В медицинской области тоже существует такая тенденция, так совсем недавно в США был сдан экзамен на врача нейросетью. 

  • Отток специалистов за рубеж в IT и сфере финансов — не новая история про поиск места под солнцем, а экономический кризис и пандемия пополнили эту статистику.

Молодые специалисты не хотят «играть в долгую», проходить тернистыми путями. Непредсказуемость современного мира заставляет человека жить «здесь и сейчас».

  • Отсутствие профориентированных направлений с глубокими знаниями — еще одна особенность современности, вынуждающая человека менять одну сферу деятельности за другой.

Сегодня тяжело найти работника, имеющего серьезный багаж навыков в одной профессии.

Зачастую молодому специалисту приходится осваивать несколько направлений, что само по себе исключает компетентность хотя бы по одному из таких направлений.

Вот почему для любой компании приоритетной задачей остается удержание ценного сотрудника, который будет расти и развиваться вместе с компанией, будет стремиться к повышению квалификации, гореть идеями и стремлением их реализовать. Он заслуживает, чтобы компания боролась за его труд.

4 способа удержания ценных кадров 

  • Предлагайте новые проекты, вовлекайте в принятие решений.

Если ощущается «снижение градуса» в работе, нужно предлагать новое и расширять горизонты. Возможно, человек давно вырос на своем месте. Как известно, большому кораблю — большое плавание.

Добавить или расширить полномочия — хороший профессиональный шаг, как и предложение более высокой должности.

  • Повышайте заработную плату. Этот пункт желательно совместить с новой должностью или еще какой-то дополнительной мотивацией.

Повышение зарплаты менее чем на 10% сотрудники часто не считают чем-то значимым. А хорошая надбавка «подогреет» лишь на время. Если конкуренты предлагают такие же суммы, но более интересные проекты, ценный сотрудник вскоре опять станет смотреть по сторонам.

  • Предлагайте привилегии. Это может быть оплата проезда или парковки, несколько рабочих дней в удаленном формате, гибкий рабочий график, введение или расширение социального пакета.

  • Поднимайте коллективный дух. По данным исследования МТС, свыше 50% руководителей совершенно не реагируют на случаи буллинга. Травля в коллективе, пренебрежение или разговоры за спиной, рано или поздно дадут о себе знать и разумный человек в таких условиях работать не будет.

Важно всегда поддерживать здоровую атмосферу в коллективе, а не наводить в нем порядок время от времени. Если сотрудник ценен, его следует перевести в более дружелюбный филиал или отдел.

  • Отправьте в длительный отпуск. Люди, которые действительно увлеченно и много работают, нуждаются в смене декораций. Иначе не избежать профессионального выгорания. Такое истощение происходит от физической усталости и ее нельзя допускать.

Если ценный сотрудник провел несколько конференций, работал сверхурочно, и не раз «разрывался на части», для достижения результата важно давать возможность перезагрузки. Как правило, такие люди достаточно быстро начинают скучать по любимому делу и их работоспособность после качественного отдыха взлетает до небес.

Не менее важно, кроме рабочего процесса, обеспечивать команде достойный отдых. Любые поездки, праздники, мероприятия, которые сближают, дарят общие воспоминания и перезагружают — всегда окупятся вдвойне.

Кстати, сегодня на рынке успешно работают виртуальные тимбилдинги. Это прекрасное решение, когда у компании есть удаленные сотрудники.

Онлайн-игры, викторины, квесты — все, что может объединить и заинтересовать людей, которые иногда находятся за тысячи километров друг от друга.

Microsoft, Sony, РЖД, Газпром и другие компании уже оценили преимущества такого формата.

К примеру, для сотрудников компании РЖД была организована увлекательная онлайн-игра «Мозгобойня» с тематическими турами, а в перерывах участников сопровождали интерактивы и выступления музыкальной группы. Необычное развлечение объединило в онлайне порядка 7 тыс. сотрудников со всей России. 

Что касается реального и более интересно мира, ощущения и впечатления могут быть еще грандиознее.

Одним из ярких выездных тимбилдингов можно назвать «Игру престолов» для сотрудников компании ТС «Пятерочка» Декорации в стиле средневекового эпоса, антуражные костюмы, грим, лошади и даже битва за трон — все было воспроизведено как в любимом сериале. 

Еще один интересный выездной тимбилдинг организовала компании S7 Airlines. Его провели в стиле «Форт Боярд» в Грузии.

Интересный формат сплочения коллектива можно позаимствовать и у компании «Иви». Между сотрудниками устраивают «Random Coffee» с помощью Slack-бота. Такой инструмент позволяет подружить сотрудников компании, которые возможно даже не пересекались. Бот выбирает случайного сотрудника и предлагает запланировать встречу с коллегой, как в формате онлайн, так и офлайн.

Особенно актуален такой формат для крупных компаний, у которых несколько департаментов, филиалов. 

Как поощряют своих сотрудников известные компании

Фармацевтическая компания Pfizer обеспечивает своих сотрудников полным социальным пакетом, в который входят даже сеансы массажа. Интересный факт: чем дольше человек работает, тем шире его соцпакет.

В компании Microsoft социальный пакет распространяется не только на сотрудника, но и на членов его семьи. А в компании «Аэрофлот» помимо социального пакета есть возможность санаторно-курортного лечения

Амбициозная политика в отношении сотрудников присуща компании Netflix. Рид Хастингс придерживается мнения, что его компания не для тех, кто постоянно смотрит на часы в ожидании ухода с работы. Поэтому выбирает таких сотрудников, которые вдохновлены общей идеей и больше нацелены на реализацию своего внутреннего потенциала нежели на достижение финансового потолка.

В Netflix работники уходят в отпуск, когда им удобно и отдыхают столько сколько хотят. Кроме того, сами устанавливают график рабочих часов.

И что удивительно — цели достигаются, бренд укрепляется, компания успешно развивается и растет. 

В компании REI предоставляют дополнительные оплачиваемые выходные под названием «ура-дни», а в Reebook можно посетить тренажерный зал в любой момент в течение всего рабочего дня.

Starbucks стремится растить кадры в своем коллективе и оплачивает их обучение. А в Google сотрудникам предоставляется бесплатное питание. 

 Сотрудники компании — это часть репутации. Если они не мотивированы, расстроены, выполняют свои обязанности не слишком охотно — до проблем недалеко.

Важно поддерживать огонек в глазах, сохранять потенциал, не экономить на внутреннем комфорте и ментальном здоровье ценных кадров.

Комментарии

4
  • Наталья

    4 способа удержания ценных кадров 

    • Предлагайте новые проекты, вовлекайте в принятие решений.
    • Повышайте заработную плату
    • Предлагайте привилегии
    • Поднимайте коллективный дух. 
    • Отправьте в длительный отпуск.

    )))

  • чудесная статья)) захотелось всего и сразу)). Потом вздохнула, оглянулась вокруг себя (в бухгалтерии: одна работает дистанционно (ребенок заболел), вторая уже умчалась домой (бубушка уходит, с ребенком сидеть некому), третья бежит к врачу), я одна и кого и куда вовлекать и с кем мне играть???

  • Natalikr

    н-да.... такое чувство что собрали абзацы из 15 разных статей и втюхали нам.... Стыдно должно быть такое писать да еще и печатать за деньги....

    отсутствие логики изложения откровенные передергивания, вторичность информации..... яркий пример анти-рекламы

    ПыСы

    Особенно мне понравилось

    "основные причины дефицита кадров - искусственный интеллект их заменяет, выгоняет с рабочих мест"

Какие важные документы нельзя быстро отправить в другой город через нотариуса

Быстро отправить юридически важный документ в другой город можно через нотариальную телепортацию, но не любой.

Курсы повышения
квалификации

20
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора
Маркетинг

Россияне поставили рекорд трат на косметологические услуги: на что именно

За 2023 год оборот рынка косметологии вырос на 8,6%. Чаще всего клиенты приходят в клиники и салоны красоты за аппаратной косметологией.

Акция ко Дню главбуха! Онлайн-курсы по учету на маркетплейсах, финмоделированию, ФСБУ и зарплате за 3690 рублей!

21 апреля — День главного бухгалтера. Мы поздравляем коллег и делаем скидку на онлайн-курсы, которые помогут вам продолжать профессиональное развитие! До 22 апреля включительно онлайн-курсы по учету на маркетплейсах, ФСБУ, зарплате и финмоделированию за 3690 рублей!

Лучшие спикеры, новый каждый день
Банки

Банки через камеры банкоматов будут смотреть, кто снимает деньги

Через камеры в банкоматах будут отслеживать, что именно владелец снимает средства с карты. Такая видеоидентификация снизит число мошеннических операций.

Недвижка продолжает дорожать. Рубль не смог обвалиться. IPO МТС Банка, халвинг биткоина, рост ОФЗ, другие новости. Воскресный инвестдайджест

Пока Павел Дуров собирает коллекцию стульев и рефлексирует из-за баклажанов, лёжа в ледяной ванне, рубль не смог обвалиться, биткоин отхалвился, ОФЗ пошли вверх, как и недвижка. Всё больше дивидендов и новых выпусков облигаций, готовится к IPO МТС Банк, а я пополнил портфель новыми активами и рассказал о самом интересном, что произошло за неделю.

Недвижка продолжает дорожать. Рубль не смог обвалиться. IPO МТС Банка, халвинг биткоина, рост ОФЗ, другие новости. Воскресный инвестдайджест

РЖД объявили о запуске нового мобильного суперприложения: что оно дает

Замгендиректора РЖД Евгений Чаркин на конференции Data Fusion заявил, что «Российские железные дороги» (РЖД) планируют запустить новое мобильное суперприложение (SuperApp) в начале 2025 года.

539
Опытом делятся эксперты-практики, без воды
Маркетплейсы

Законодатели взялись за трудовые права работников маркетплейсов

Работодатели скрывают трудовые отношения с сотрудниками маркетплейсов под договорами с самозанятыми. Из-за этого работники не получают отпускных и больничных.

474

Как привлечь к работе иностранного сотрудника из дальнего зарубежья 

Оформление иностранного работника из визовой страны — достаточно трудоемкий процесс. Любое упущение может обернуться для компании штрафом до 1 млн руб. за одного человека. Расскажем, как нанять персонал из дальнего зарубежья и избежать самых распространенных ошибок. 

Как привлечь к работе иностранного сотрудника из дальнего зарубежья 
1
840

Топ-11 инструментов для SEO-анализа сайта

Есть здесь SEO-специалисты? Мы сделали для вас подборку из 11 бесплатных инструментов для SEO-анализа по продвижению сайта. Новичок вы или нет — неважно, эти сервисы помогут оптимизировать работу и сэкономить время.

Банки

Европа вынуждает крупный банк быстрее свернуть бизнес в России

Raiffeisen Bank International ждет требования от ЕЦБ ускорить процесс сокращения бизнеса в России.

2
450
Банкротство

Долги банкротов побили антирекорд

За 2023 год суд признал порядка 7,3 тысяч компаний несостоятельными. Их задолженность достигла 3,98 трлн рублей.

УК РФ

Следователи смогут получать доступ к телефонным переговорам до санкции суда

МВД в рамках выполнения поручений правительства разработало изменения в Уголовно-процессуальный кодекс.

Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров

Роспотребнадзор разъяснил, что считается вынужденным отказом пассажира от полета и тогда вернут деньги

В связи с периодическими сообщениями о задержках или отменах авиарейсов авиаперевозчиками Роспотребнадзор без привязки к причинам таких задержек и отмен обратил внимание на ряд моментов.

Инвестиции

Мартышкин портфель. Итоги восьмого месяца инвестиционного эксперимента

Закончился восьмой месяц эксперимента с мартышкиным портфелем против народного портфеля. В нём смотрим, получится ли портфелю из случайных 10 акций РФ обогнать портфель из 10 самых популярных у частных инвесторов «народных» акций.

Мартышкин портфель. Итоги восьмого месяца инвестиционного эксперимента

Статистика Яндекса помогла оспорить упущенную выгоду

Между организацией и индивидуальным предпринимателем был заключен договор франшизы, в рамках которого ИП получил право использования товарного знака в целях открытия бутиков для реализации косметической продукции.

О госзакупках простым языком

Сегодня, как и было обещано, хочу поделиться с вами обновлениями в системе государственных закупок.

УК РФ

МВД хочет приостанавливать денежные переводы в рамках уголовного преследования

Силовые структуры смогут приостанавливать такие переводы на 10 дней.

Банки

Банки обяжут за 24 часа предоставлять в МВД данные о переводе электронных денег

Министерство внутренних дел разработало проект соответствующего федерального закона.

351
Банки

Киргизский Finca Bank приостановит зачисление переводов из «Сбера» и «Тинькофф»

Ограничения начнут действовать в мае.

321

Интересные материалы

⚡️Меняем тарифы на «Клерке». Успейте подключить безлимитные консультации

У нас молния. С понедельника на «Клерке» произойдут изменения. Тарифов с безлимитными консультациями больше не будет. Хотите безлимит? Подключайте тариф на год или на полтора прямо сейчас.

Иллюстрация: Вера Ревина / «Клерк»