Автор
Дмитрий СелезневЮрист, эксперт в области корпоративного и договорного права с 20-ти летнем стажем.
В то же время всего лишь одно негативное высказывание в СМИ способно разрушить то, что кропотливо выстраивалось годами. Как бизнесу защитить себя от распространения порочащей или недостоверной информации?
Какие законы защищают бизнес от недобросовестной конкуренции
Российское законодательство сформировало обширную нормативную базу, которая позволяет компаниям успешно защищать свою репутацию. В определенных ситуациях истец вправе требовать не только опровержения недостоверной информации, переданной третьим лицам, но и компенсации убытков.
Гражданский Кодекс Российской Федерации ст. 152
Согласно статье 152 Гражданского Кодекса, любой человек вправе потребовать в суде опровержения данных, которые порочат его честь, достоинство, деловую репутацию. Закон изначально рассматривает такую информацию как недостоверную. Задача истца — доказать ее распространение ответчиком. Последнему, в свою очередь, придется предоставить подтверждение правдивости сведений.
Статья 152 предусматривает ряд вариантов, как истец может восстановить свое доброе имя в глазах общественности:
тем же способом или аналогичным тому, как информация была распространена;
публикация опровержения в тех же СМИ, где ранее появились порочащие сведения;
удаление данных или запрет на их дальнейшее распространение;
возмещение убытков.
Если распространитель не установлен, истец вправе потребовать от суда официального признания информации недостоверной.
№ 135-ФЗ «О защите конкуренции»
Федеральный закон запрещает конкуренцию в бизнесе путем дискредитации, то есть распространения ложных, неточных сведений, наносящих бизнесу материальный ущерб или порочащих деловую репутацию.
Такие действия влекут за собой административную ответственность. Рассмотрением подобных случаев занимается Федеральная антимонопольная служба РФ. Компания может подать жалобу в ФАС о проведении проверки. Если сведения не подтвердятся, контрольный орган вправе выписать штраф виновному за недобросовестную конкуренцию.
№ 38-ФЗ «О рекламе»
Федеральный закон запрещает недобросовестную и недостоверную рекламу, которая содержит неправдивые сведения, оценочные сравнения товара с продуктами других производителей без опоры на факты, высказывания и образы, порочащие репутацию конкурента. За подобными нарушениями следит ФАС: именно она имеет право выдать предписание о приостановке рекламы и оштрафовать виновных.
Закон РФ «О средствах массовой информации»
Закон устанавливает порядок опровержения публикаций в СМИ, содержащих клевету. В отдельных случаях возможно привлечение виновных к уголовной ответственности, если сведения порочат репутацию физического лица.
В бизнес-конфликтах этот инструмент защиты используют опосредованно, например, если распространяются ложные данные о руководителе или другом лице, связанном с компанией. В таком случае человек может настаивать на открытии уголовного дела.
Когда суд удовлетворяет иск о защите деловой репутации
В законодательстве прописаны четкие критерии, при наличии которых суд удовлетворяет иск. В соответствии с п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 № 3, необходимо доказать:
факт распространения ложной информации ответчиком;
ее недостоверность;
порочащий характер сведений.
Если хотя бы одно из этих условий не будет выполнено, суд откажет в удовлетворении иска.
Порочащими сведениями закон признает любые данные о нечестном поведении, недобросовестности в деловой сфере и другие сообщения, которые негативно влияют на репутацию человека или компании. При этом следует отличать утверждения о факте от оценочных суждений — последние не могут быть оспорены в суде.
Например, заявление о том, что «предприниматель производит продукцию с нарушением ГОСТ» — факт, поскольку его можно проверить. Утверждение, что «товар конкурента — худший на рынке» — всего лишь частное мнение.
Можно ли добиться возмещения убытков
Юридические лица не могут получить денежную компенсацию морального ущерба, но вправе требовать возмещения убытков (снижение прибыли, утрата клиентов или партнеров и другое), спровоцированных распространением ложной информации. Однако факт их наличия придется доказать.
Для этого необходимо предоставить подтверждение:
положительной репутации компании в своей нише;
негативных последствий распространения недостоверных сведений;
утраты доверия к юрлицу со стороны лояльной аудитории.
Требовать возмещения убытков компания имеет право лишь в том случае, если четко прослеживается взаимосвязь между их наличием и клеветой.
Куда обращаться для защиты репутации бизнеса
Если частный предприниматель или компания стали жертвами клеветы со стороны конкурентов, они могут защитить свои права, обратившись в следующие службы:
Арбитражный суд. Рассматривают вопросы по защите репутации юридических лиц. Если недостоверные сведения были распространены в СМИ, срок подачи иска — в течение 1 года, в остальных случаях — 3 года.
Административные органы, в частности, ФАС России. Принимает к рассмотрению случаи, связанные с нарушением антимонопольного и рекламного законодательства. Преимущество обращения в ФАС — в относительно быстром принятии решения.
Эти механизмы защиты не исключают друг друга, поэтому оптимальная стратегия — обратиться одновременно в обе инстанции.
Таким образом, бизнес в РФ имеет широкий выбор инструментов для защиты репутации. Однако доказательство наличия клеветы и причиненных ею убытков потребует со стороны истца немало сил и времени.
Начать дискуссию