Почему не работает WhatsApp в России и что делать

Все больше пользователей жалуются, что WhatsApp¹ в России «зависает», сообщения уходят с большой задержкой, не открываются голосовые вызовы и временами не загружается даже веб‑версия. Причина не в телефоне или качестве связи: Роскомнадзор поэтапно вводит ограничения на работу мессенджера, уже отключил звонки, сильно замедлил трафик и прямо предупреждает, что при дальнейшем игнорировании российских требований WhatsApp¹ может быть полностью заблокирован.

Ограничения связаны с претензиями российских властей к работе WhatsApp¹ и его владельца — компании Meta¹ (признана в России экстремистской и запрещенной). Регулятор указывает, что мессенджер нарушает российское законодательство, используется для мошенничества и противоправной деятельности, поэтому в отношении сервиса запущен режим поэтапных ограничений: сначала деградация голосовых вызовов, затем выборочное замедление трафика и частичная недоступность отдельных функций.

К концу 2025 года пользователи по всей стране сталкиваются с массовым замедлением: по оценкам источников на телеком‑рынке, скорость работы WhatsApp¹ в российских сетях упала примерно на 70–80%. В чатах сообщения долго «висят» в статусе отправки, вложения загружаются с большими задержками, а веб‑версия периодически не открывается вовсе, из‑за чего многие переходят на использование мессенджера только через VPN.

Роскомнадзор официально допускает сценарий полной блокировки мессенджера, заявляя о «последовательном введении ограничительных мер» и необходимости привести работу сервиса в соответствие с российским правом. На практике это означает, что после замедления и ограничений на отдельные функции возможен следующий шаг — полное перекрытие доступа к серверам WhatsApp¹ для российских IP‑адресов, если компания не выполнит требования регулятора.

Эксперты отмечают, что выбранная модель уже применялась раньше: сначала точечные ограничения, затем масштабное замедление, а в финале техническая блокировка на уровне операторов связи и инфраструктуры. При этом пользовательский опыт ухудшается заранее: в разных регионах уже фиксируются ситуации, когда мессенджер работает нестабильно, подключается только через обходные технологии или полностью «падает» в часы пик.

В открытых источниках чаще всего описывают использование приложений, которые шифруют трафик и направляют его через зарубежные серверы, — их советуют скачивать только из официальных магазинов и выбирать решения с прозрачной политикой конфиденциальности и репутацией на рынке.

Формально обход ограничений может рассматриваться как игнорирование требований регулятора, поэтому все действия остаются на усмотрение и риск пользователя.

Дополнительно пользователи используют встроенные функции некоторых браузеров, позволяющие шифровать и туннелировать трафик при работе с веб‑версией мессенджера, а более продвинутые пользователи настраивают обход ограничений на уровне роутера или сетевого оборудования, чтобы обеспечить доступ сразу на всех устройствах дома или в офисе. 

Специалисты по кибербезопасности предупреждают, что установка случайных, малоизвестных программ для обхода блокировок может привести к утечке персональных данных, перехвату переписки и подмене трафика.

На фоне проблем с WhatsApp¹ и регулятор и профильные эксперты прямо рекомендуют пользователям осваивать другие мессенджеры, которые стабильно работают в российских сетях и соответствуют местному законодательству. 

В качестве основной универсальной замены чаще всего называют Telegram, который обеспечивает широкий функционал — от личных и групповых чатов до каналов и ботов, хотя часть его инфраструктуры также периодически попадала под внимание регуляторов.

Среди других вариантов рассматривают VK Мессенджер, MAX и решения внутри российских экосистем, а также такие сервисы, как Viber, Signal. Для бизнес-коммуникации стоит использовать корпоративные решения —  мессенджеры внутри CRM, почты.

При выборе альтернативы советуют обращать внимание на наличие сквозного шифрования, понятную политику обработки данных, приложения для всех нужных платформ и стабильность работы без необходимости постоянного использования обходных технологий.

Если WhatsApp¹ уже стал критичным инструментом для работы и личного общения, разумно заранее перенести важные контакты и обсуждения в альтернативный мессенджер, чтобы не потерять связь при возможном усилении ограничений.