Автор
Татьяна ФаузерЗаместитель генерального директора «Информаудитсервис»
Некоторые ошибочно думают, что аутсорсинг — это способ «переложить» все риски на стороннюю компанию. Это не совсем так. Главное преимущество аутсорсинга в другом: компания отвечает не только деньгами, но и репутацией, опытом целой команды и формализованными процессами.
Штатный бухгалтер работает один, болеет, уходит в отпуск, может допустить ошибку «по незнанию». Аутсорсинговая компания (при условии сотрудничества с крупными провайдерами) — это:
команда экспертов;
система внутреннего контроля;
юридически закрепленная ответственность в договоре.
Именно это делает аутсорсинг более надежным инструментом, чем штатный сотрудник.
Что аутсорсинговая компания берет на себя:
Правильность бухгалтерских проводок на основе документов, которые передал заказчик.
Расчет налогов строго по данным клиента и действующему законодательству.
Соблюдение всех сроков сдачи отчетности.
Своевременную отправку уведомлений в ФНС.
Полную сохранность документов.
Что хочет получить от заказчика:
Полноту и своевременность передачи первичных документов.
Точность информации.
Своевременную оплату услуг.
Что делать, если ошибка все-таки произошла
При выборе подрядчика необходимо изучить состав договора и механизм компенсации — в частности, наличие страховки профессиональной ответственности.
Кто отвечает за ошибку: штатный бухгалтер или компания
Штатный бухгалтер не несет материальной ответственности перед работодателем или конкретным заказчиком (если речь идет о бухгалтере — сотруднике аутсорсинговой компании). Аутсорсинговая компания, напротив, отвечает как юридическое лицо.
Почему это плюс для клиента
В случае ошибки штатного бухгалтера единственная защита — это его увольнение.
Если ошиблась аутсорсинговая компания — она несет ответственность в рамках договора и обязана компенсировать убытки.
Законодательные изменения: кто за них отвечает
Это отдельная зона экспертизы. Все зависит от масштаба компании. В крупных аутсорсинговых компаниях есть отдел методологии, который отслеживает все изменения в законодательстве — от новых форм деклараций до ставок налогов. И всегда информирует клиентов.
Например, в «Информаудитсервис» этот процесс выстроен следующим образом: методологи мониторят поправки, разрабатывают практические рекомендации с учетом отраслевой специфики, доводят информацию до рабочих групп (в случае необходимости проводится обучение) и оформляют итоговое информационное письмо для заказчиков.
Такая коммуникация всегда содержит ответы на три главных вопроса:
какие нововведения вступают в силу;
как они повлияют на бизнес (в цифрах и процессах);
какие есть варианты действий с рекомендацией и что выбрать.
Однако решение о применении новых норм (например, переход на новый налоговый режим) принимает клиент.
Почему аутсорсинг — это выгодно и безопасно
1. Аутсорсинговая компания — это партнер, который заинтересован в том, чтобы у клиентов не было штрафов.
2. Внутренний контроль. Ошибки аутсорсера случаются реже, чем ошибки одиночного специалиста, так как присутствует многоступенчатая проверка.
3. Страхование профессиональных рисков.
Хороший договор аутсорсинга — это не документ, который защищает одну сторону. Это документ, который синхронизирует ожидания обеих сторон. Прозрачные правила, понятные риски и четкие механизмы их покрытия — вот что делает аутсорсинг по-настоящему безопасным и выгодным для бизнеса.
Начать дискуссию