Клерк.Ру

97% россиян довольны работой ПФР

По данным независимой системы мониторинга «Ваш контроль», уровень удовлетворенности госуслугами Пенсионного фонда составляет 97% – именно столько оценок «хорошо» и «отлично» было выставлено гражданами по результатам получения услуг ПФР во всех регионах страны за 1 квартал 2018 года.

Средняя оценка, полученная Фондом через систему «Ваш контроль», увеличилась по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 4,84 балла из 5 возможных.

Среди самых оцениваемых госуслуг – выдача справок о размере пенсий и информирование о состоянии лицевого счета. Наиболее высокие оценки получили такие услуги, как установление ежемесячной денежной выплаты, прием заявлений о добровольном формировании пенсионных накоплений и предоставление информации по вопросам пенсионного законодательства.

Напомним, «Ваш контроль» – это система мониторинга качества госуслуг, которая позволяет оценивать работу государственных органов на основании мнений граждан.

Оценки качеству услуг Пенсионного фонда можно выставлять непосредственно через сайт «Ваш контроль», Портал госуслуг, СМС-сообщения, а также через информационные терминалы, установленные в клиентских службах ПФР и МФЦ.