Клерк.Ру

97% россиян довольны работой ПФР

По данным независимой системы мониторинга «Ваш контроль», уровень удовлетворенности госуслугами Пенсионного фонда составляет 97% – именно столько оценок «хорошо» и «отлично» было выставлено гражданами по результатам получения услуг ПФР во всех регионах страны за 1 квартал 2018 года.

Средняя оценка, полученная Фондом через систему «Ваш контроль», увеличилась по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 4,84 балла из 5 возможных.

Среди самых оцениваемых госуслуг – выдача справок о размере пенсий и информирование о состоянии лицевого счета. Наиболее высокие оценки получили такие услуги, как установление ежемесячной денежной выплаты, прием заявлений о добровольном формировании пенсионных накоплений и предоставление информации по вопросам пенсионного законодательства.

Напомним, «Ваш контроль» – это система мониторинга качества госуслуг, которая позволяет оценивать работу государственных органов на основании мнений граждан.

Оценки качеству услуг Пенсионного фонда можно выставлять непосредственно через сайт «Ваш контроль», Портал госуслуг, СМС-сообщения, а также через информационные терминалы, установленные в клиентских службах ПФР и МФЦ.

Мнения

Чем недовольны господа выше высказавшиеся? Какая госуслуга Пенсионного фонда вас не удовлетворила? Пример приведите. Иначе можно подумать, что вы сами из  бредового комикса.

Клерк

elena.noxa, Вы писали:

Чем недовольны господа выше высказавшиеся? Какая госуслуга Пенсионного фонда вас не удовлетворила? Пример приведите. Иначе можно подумать, что вы сами из  бредового комикса.

 

Главная их функция не удовлетворила :)  Пенсия 8600 за 35 лет стажа :)  причём стаж весь был "белый", и взносы в ПФР платились (я сама же их и платила :) ) - видите ли, предприятия не сдали доки в архивы.. Причём лично знаю людей, которые так же "попали" вообще с советским стажем, а ведь во времена  СССР если есть запись в трудовой книжке - значит, человек работал! и то, что архив крупного завода частично промок/сгорел - не его вина! В соседней теме дама жаловалась - мужу щедро начислили аж 12300 за 30 лет стажа на предприятии Росатома О_о. Вот это и не устраивает :)

а справки они хорошо выдают, это да. Аккуратно и быстро :)

Функция очень даже удовлетворяет! Мне всегда нравился ПФР, любые вопросы решались мгновенно! Даже сейчас, при выходе на пенсию, всё собрали, всё запросили, я палец о палец не ударил. Они же тоже рабы, как и мы. НО ... величину пенсии ни убавят, ни прибавят, иначе на галеры утянут. Оценка моему ПФР - пять.

похоже, голосовали или пенсионеры, или те, кто ни разу непосредственно с ПФР-ным болотом не сталкивался.  ИП ведь перевели с пенсионными налогами под налоговую, вот и стало меньше недовольных.
лично я по вине ПФР потерял немеряно времени и нервов, а заодно лишился р/с и остался должен банку за его обслуживание.  и это не первый раз, когда я вляпываюсь в это болото и ничего не могу с ним поделать - хоть башкой в стену бейся...

elena.noxa, Вы писали:

Чем недовольны господа выше высказавшиеся? Какая госуслуга Пенсионного фонда вас не удовлетворила? Пример приведите. Иначе можно подумать, что вы сами из  бредового комикса.

Реально, 2017 год:

Незаконно прекратили выплачивать полагающуюся доплату (мне и ещё одному человеку). Заставили (незаконно) обращаться дважды к ним и за доп. бумагами в другую госконтору (которую могли запросить сами). После этого выплатили положенные суммы за 3 месяца без каких-либо индексаций за задержку и без намеков на извинения за время и нервы.

Люди которым это нравится