Из-за сбоя в ФНС бизнесменам не выдают справки об отсутствии долгов. Кто за них хлопочет

В адрес бизнес-уполномоченного по Рязанской области поступило коллективное обращение предпринимателей о трудностях в получении справки об отсутствии задолженности в налоговом органе.

Главы двух фермерских хозяйств в течение двух месяцев неоднократно обращались в налоговый орган с требованием предоставить справку об отсутствии задолженности, оплачивали необходимые задолженности, но система налоговых органов упорно выдавала сведения о наличии такой задолженности.

Указанная справка была необходима предпринимателям для получения субсидии на оказание несвязанной поддержки с/х товаропроизводителям и оформления кредита для развития бизнеса и должна была быть предоставлена заявителям не позднее 28 марта 2019 года в связи с установленными сроками подачи документов.

В ходе работы по обращению были выявлены проблемы в программном обеспечении налогового администрирования, в связи обновлением указанного программного обеспечения и электронной системы учета в налоговых органах. В частности, произошла проблема раздвоения счетов, в результате чего оплата задолженности не поступала на необходимые счета, сообщается на сайте бизнес-защитника.

Это привело к возникновению проблемных ситуаций при формировании справок об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов.

В рамках работы по обращению институтом уполномоченного были проведены переговоры с сотрудниками УФНС Рязанской области, Министерства сельского хозяйства и продовольствия региона, АО «Россельхозбанк», а также направлен запрос в налоговый орган.

Аппаратом уполномоченного было организовано активное взаимодействие с УФНС по устранению данной проблемы и своевременной выдаче требуемых справок предпринимателям.

По результатам взаимодействия института уполномоченного с налоговым органом предпринимателям своевременно были выданы необходимые справки, после чего бизнесмены направили благодарственное письмо бизнес-омбудсмену за оказанное содействие в решении данного вопроса.