Минцифры в среду запустило новую версию портала госуслуг в тестовом режиме, старый портал планируется закрыть в III квартале 2021 года. Об этом сообщил глава министерства Максут Шадаев во время совещания президента РФ Владимира Путина с членами правительства.
Кроме серьезной технической модернизации и перехода на новую архитектуру будет изменено взаимодействие с пользователями.
«Сейчас этот новый портал работает в параллель действующему порталу, я надеюсь, что вот сейчас мы отработаем технологии и в III квартале сможем старый портал закрыть и, соответственно, весь трафик будет отрабатываться у нас по-новому», — пояснил глава Минцифры, уточнив, что новая версия основана на полностью российском ПО.
По словам замглавы Минцифры Дмитрия Огуряева, которые приводятся в пресс-релизе Минцифры, министерство радикально изменило процесс оказания услуг, разбив его на два этапа. На первом этапе пользователь отвечает на несколько уточняющих вопросов, на основе ответов предлагается решение — сколько дней займет оказание услуги, какие документы нужно подготовить и так далее. На втором этапе пользователь оформляет заявление, в котором запрашивается ровно та информация, которая необходима в его жизненной ситуации.
«Важно, что на каждом этапе используется принцип атомарных шагов — то есть на экранной форме преимущественно один вопрос с соответствующими подсказками, на который пользователю нужно ответить. Таким образом, пользователь может сфокусироваться на одном вопросе и последовательно с минимальной вероятностью ошибки пройти все оформление услуги», — пояснил Огуряев.
По данным пресс-службы министерства, в качестве пилотной услуги, реализованной по новому принципу, выбрано предоставление справки о судимости. Ранее каждый третий пользователь с первого раза не мог правильно заполнить заявление. 30% заявителей получали отказ и были вынуждены проходить процедуру еще раз.
По материалам ТАСС.
Комментарии
8Это уже пугает.
Вот сейчас войти на Госуслуги у меня получается. Вообще ) Запустили, так запустили...
Сегодня день записи в первый класс. Не удивительно, что они висят с утра
Не работает запись.
Я-то писала про вчера ))
лучшее - враг хорошего...
Когда сумею попробовать новую версию, тогда смогу оценить работу программистов. Старая версия как-то не очень была. Её очень долго доводили до ума, но так и не довели и создали новую. Поживём увидим. Цыплят по осени считают. То есть в сентябре.