Налоговики хотят общаться с налогоплательщиками по телефону

Министерство по налогам и сборам собирается создать специальные «колл-центры», которые будут предоставлять налогоплательщикам информацию по телефону.

Журнал "Документы и комментарии" сообщает о намерении Министерства по налогам и сборам создать специальные «колл-центры», которые будут предоставлять налогоплательщикам информацию по телефону. Так, предполагается, что данные о состоянии своего лицевого счета налогоплательщик сможет получить по телефону или через Интернет.

Кроме того, МНС России стремится к сокращению числа обращений налогоплательщиков в судебные органы и собирается принять меры для того, чтобы большая часть споров разрешалась в досудебном порядке.