Нейроюрист научился готовить ответы на претензии в 5-10 раз быстрее и уже ускоряет работу юристов

В сервисе Нейроюрист от Яндекса появилась новая возможность — автоматическая подготовка ответов на претензии. Теперь документ можно сформировать за 3-10 минут вместо 30-60 минут ручной работы. Инструмент использует шаблоны, внутренние политики и лучшие практики компании‑клиента, что позволяет готовить юридически корректные ответы в поточном режиме.

Инструмент интегрируется и с существующими корпоративными системами.

«Наша ключевая задача — адаптировать продукт под реальные бизнес‑процессы клиента. В ходе внедрения мы тесно взаимодействуем с командой заказчика, выявляем потребности в тонкой настройке и оперативно внедряем нужные изменения — чтобы инструменты приносили максимальную пользу», – сказала СРО продукта Нейроюрист Лидия Попело.

Функция «Ответ на претензию» формирует черновик документа по обращениям клиентов — от вопросов о качестве товара до требований о выплате неустойки. В отличие от обычных рекомендаций, Нейроюрист создает полноценный текст, соответствующий корпоративным стандартам. Чтобы обеспечить единый стиль, компании могут загрузить примеры в «умную папку», которая станет источником знаний для модели.

Сервис работает и с обращениями от контрагентов, госорганов и внутренних сотрудников — Нейроюрист автоматически генерирует ответы на любую первичную документацию.

Юридическая фирма «Косенков и Суворов» уже оценила эффект: скорость обработки входящих документов для одного из партнеров выросла на 30%. Настройка заняла минимум времени — юристам достаточно было загрузить примеры ответов.