«Клерк» обновил интерфейс Блогов компаний: при истечении тарифа будет понятное окно с кнопкой продления
Теперь пользователь сразу поймет причину блокировки и увидит, как решить проблему.
Разработчики платформы «Клерк.ру» улучшили юзабилити личного кабинета для корпоративных клиентов.
Раньше при попытке опубликовать материал с просроченным тарифом система выдавала стандартное текстовое сообщение об ошибке. Оно не объясняло причин блокировки и не предлагало вариантов решения проблемы, что вызывало путаницу у авторов.
Теперь добавили информативное модальное окно, которое:
показывает точную причину: система сообщит, что срок действия текущего тарифа завершен, и укажет дату его истечения;
разъясняет ограничения – функция публикации новых статей временно заблокирована до возобновления подписки;
помогает решить проблему в один клик: в интерфейс добавлена заметная кнопка «Продлить подписку», чтобы мгновенно перейти к продлению без лишних поисков по сайту.
Пользователь сразу понимает причину блокировки и знает, как решить проблему.
Галина НерубащенкоНовостной корреспондент