Мобильные сети блокируют массовые вызовы фиксированных операторов

Мобильные операторы начали массово блокировать звонки юридических лиц, которые не заключили договоры на маркировку вызовов. Под блокировку попадают как немаркированные вызовы, так и автоматизированные обзвоны, не оформленные по правилам.

С 1 сентября 2025 года действует обязательная маркировка вызовов от юрлиц. У операторов «большой четверки» услуга стоит в среднем 30 копеек за попытку вызова — плата взимается независимо от того, состоялось соединение или нет. Расходы несет инициатор звонка, для абонента услуга бесплатна. Об этом пишет «Коммерсант».

В «Мегафоне» напомнили, что по закону «О связи» «массовые вызовы без договора с мобильным оператором признаются незаконными». По данным оператора, с начала 2026 года число звонков «с признаком массовости» с сетей фиксированной связи выросло на 155%.

«Поскольку "Мегафон" действует в соответствии с лицензионными требованиями и в целях защиты интересов абонентов, мы вынуждены блокировать выявляемые нелегитимные вызовы, исключая их доведение до конечных пользователей», — сказали в компании.

В «Вымпелкоме» сообщили, что «последовательно исполняют требования законодательства о маркировке вызовов», а корпоративные клиенты были заранее уведомлены о новых правилах. В «Т2 Мобайл» отметили, что 99,9% клиентов, осуществляющих массовые вызовы, заключили договоры на маркировку.

«Все прочие звонки мы не блокируем, однако трафик самых злостных спамеров обрабатывается голосовым ассистентом», — объяснили в «Вымпелкоме».

Эксперты считают, что новые меры фактически закрывают рынок дешевого телеспама: маркировка по 0,3-0,5 рублей делает серый обзвон экономически бессмысленным, а спрос смещается к легальным колл‑центрам. Операторы при этом получают новый источник дохода — услуги маркировки и верификации.

Также он добавил, что обязанность передавать маркировку лежит на инициирующем вызов операторе, и фиксированные компании передают данные мобильным, но «из-за отсутствия четких механизмов обмена информацией операторы передают ее посредством, например, ЭДО». При этом, по его словам, мобильные операторы «игнорируют» такие данные, выставляя фиксированных операторов виновными в непередаче маркировки.