Операторов могут обязать получать согласие на продление платных допуслуг

Автопродление дополнительных услуг связи предложили разрешать только с согласия абонента, заявил сенатор и член КПРФ Айрат Гибатдинов. Инициатива касается платных опций, которые не входят в базовый тариф.

«Нужно обязать операторов сотовой связи новые платные услуги вне базового тарифа подключать только после того, как клиент явно подтвердит, что он на них согласен», — сказал Гибатдинов. Подтверждение может работать по аналогии с банковскими приложениями, где пользователь отдельно одобряет конкретную операцию.

Требование предлагается распространить на дополнительные пакеты интернета, защиту от спама, облачные хранилища, виртуальные номера и подписки на развлекательный контент. Сейчас такие услуги могут автоматически становиться платными после завершения пробного периода, если абонент вовремя от них не отказался.

Поводом для инициативы стало в том числе обращение абонентки, с которой оператор списал деньги за виртуальный номер. Услуга была бесплатной полгода, однако женщина не знала о ее подключении и не пользовалась ею.