Россияне теперь могут сменить мобильного оператора через Госуслуги
С 3 ноября 2026 года россияне могут подать заявление на смену мобильного оператора с сохранением номера через Госуслуги. Сервис доступен абонентам МТС, «Билайна», «Мегафона», Т2 и других подключенных операторов.
На Госуслугах появилась возможность подать заявление на смену мобильного оператора без потери номера телефона. Об этом 3 ноября 2026 года сообщило Минцифры.
Заявление автоматически поступит независимому оператору базы данных перенесенных номеров. Он проверит, соответствует ли заявка условиям переноса.
Чтобы сменить оператора через Госуслуги, необходимо:
Открыть личный кабинет на Госуслугах и перейти в раздел «Профиль» → «Сим-карты».
Выбрать нужный номер и нажать «Действия» → «Сменить оператора».
Заполнить необходимые данные.
Отправить заявление.
После успешной проверки с абонентом свяжется новый оператор. Он предложит выбрать тариф и способ заключения договора.
Подписать договор можно лично в салоне связи или дистанционно с помощью электронной подписи. МТС, «Билайн», «Мегафон», Т2 и некоторые другие операторы могут направить документ в приложение «Госключ».
После оформления договора абонент получит новую сим-карту, на которую перенесут действующий номер телефона.
Подать заявку также можно на сайте оператора базы данных перенесенных номеров. Там доступны сравнение тарифов и информация о качестве покрытия мобильной связи в разных регионах.
Прежние способы перехода — через сайт или офис мобильного оператора — продолжают действовать.
Алёна СветуньковаШеф-редактор отдела новостей