Время реагирования на аварию должно быть указано в договоре

Если в договоре на техоблуживание не указано точно время, в течение которого должна быть устранена авария (например, прорыв канализации), то нельзя вчинить иск обслуживающей компании за испорченное имущество.

Судьи ФАС СЗО отказали компании "Универсальный продукт" в возмещении ущерба, причиненного протекшей канализационной трубой. Компания винила во всем "Жилкомсервис", который устранял аварию три часа. Но судьи обратили внимание пострадавших на то, что в договоре с "Жилкомсервисом" не указано точное время, в течение которого они обязуются устранять аварии. (Постановление ФАС СЗО от 20 июня 2007 г. N А56-51041/2005).