Перейти на корпоративный блог

Размещение статей в блоге компании, приоритетная модерация, привлечение клиентов на ваш сайт и расширенная аналитика

Смотреть тарифы

Блог SmartWidgets

SmartWidgets
Ведение бизнеса

Как общаться с клиентами в сложных ситуациях: инструкция для компаний по работе с негативом

Любой бизнес в интернете вызывает отклики среди клиентов и покупателей. Хорошо, если люди пишут только хорошее или звонят на горячую линию, чтобы поблагодарить. Но что делать с отрицательными комментариями? Узнайте, как общаться с недовольными клиентами и при этом сохранять доброе имя компании.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
1.4K
SmartWidgets
Маркетинг

Как повысить онлайн-видимость вашего малого бизнеса

Онлайн-видимость бизнеса — это его присутствие в интернете. Только от самой компании зависит, на какой странице поисковой выдачи ее увидят пользователи — первой, двадцатой или сотой странице. Узнайте, как малому бизнесу повысить свою видимость в интернете и стать заметнее для клиентов. 

Как повысить онлайн-видимость вашего малого бизнеса
693
SmartWidgets
Маркетинг

Репутация компании в интернете: что это такое и зачем она нужна

Хорошая репутация компании может привлечь больше клиентов, повысить доверие к бренду и способствовать росту продаж. Подробнее рассмотрим, что такое репутация компании в интернете, как она формируется и почему она важна для бизнеса.

Репутация компании в интернете: что это такое и зачем она нужна
654
SmartWidgets
Маркетинг

Как удержать клиента и формировать лояльность

Одна из главных ценностей бизнеса — лояльные клиенты: именно они обеспечивают стабильный доход и развитие компании. Рассказываем, как превратить впервые обратившегося к вам клиента в постоянного.

Как удержать клиента и формировать лояльность
1.3K
SmartWidgets
Маркетинг

Что такое клиентский опыт и почему его нужно исследовать каждому бизнесу

Изучение клиентского опыта помогает бизнесу лучше продавать и заинтересовывать людей своим продуктом. Узнайте, что такое клиентский опыт, какими метриками измеряется и как сформировать хорошее впечатление о компании.

Что такое клиентский опыт и почему его нужно исследовать каждому бизнесу
2.2K
SmartWidgets
Маркетинг

Заказчики оставили отрицательный отзыв? Не спешите его удалять, или как работать с негативом

Отрицательные отзывы многими воспринимаются как катастрофа, но в действительности продавать помогает и негатив. Рассказываем, почему отрицательный отзыв — это не всегда плохо и как обратить негатив в свою пользу.

Заказчики оставили отрицательный отзыв? Не спешите его удалять, или как работать с негативом
1
1.1K
SmartWidgets
Ведение бизнеса

Зачем работать с отзывами о компании и как это делать правильно

Отзывы клиентов о компании — невероятно ценный источник информации как для владельца бизнеса, так и для тех, кто заинтересован в предлагаемой услуге и товаре. Рассказываем, как работать с отзывами, чтобы получить максимум пользы от обратной связи.

Зачем работать с отзывами о компании и как это делать правильно
2.8K
SmartWidgets
Маркетинг

Семь секретов успешного продвижения медицинских услуг в интернете, которые вы упускаете

В современном мире интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни, включая область медицинских услуг. Как маркетолог с многолетним опытом в продвижении клиник и врачей в сети, я вижу, что многие специалисты здравоохранения все еще не используют весь потенциал онлайн-маркетинга. Ошибки и упущенные возможности в стратегии продвижения могут стоить драгоценного времени, денег и как следствие потери потенциальных пациентов.

Семь секретов успешного продвижения медицинских услуг в интернете, которые вы упускаете
1.5K
ГлавнаяПодписка