Отзывы о компании Saby (СБИС) 347

их нет вообще

Работаем более 5 лет.Засерают личный кабинет и ломают все настолько, что потом требуется несколько недель, бесконечных подключений, чтобы все починить.Это постоянная карусель, остается просто крик души тк сил просто нет терпеть эту тупость и терять свое время!Сами все ломают, потом требуют оплатить решение вопроса. Видимо на этом компания зарабатывает.Особенно продавать те услуги и интеграции, которых даже в компании даже не существует. И никто совершенно не несет ответственности, руководителям пофиг.Для решения одного вопроса, а точнее исправление ошибки СБИСа-каждый день на протяжении 4 дней (а исправление ошибки очень срочное.. из-за которой работа компании вся встала)  будет подключаться специалист для сбора информации, специалисты все разные,а информацию собирают одну и ту же. Если захотите работать со СБИСом,то готовьтесь отложить работу в сторону, а именно на ночь,и тратить время на бесконечные беседы с сотрудниками,которые не понимают где они работают,и что они делают.

Мало

Нижегородцы, когда разговаривают, что то жуют и почти спят. Дозвониться вечером не смогла, проблема не решена.

Я ИП Головко И.В. С компанией Сбис работаю более 10 лет. Занимаюсь аутсорсингом и пользуюсь в Сбис уполномоченной бухгалтерией, ЭДО, а также начала работать в Саби бу. Если сравнивать с другими аналогичными компаниями с которыми тоже работаю, то мой выбор остается за Сбис.

Особых недостатков нет. Единственным недостатком могу только назвать не всегда компетентна техподдержка. И некоторые возникшие проблемы решаются не так быстро

Работали по Отчетности, сейчас подключили маркировку и ЭДО - удобно что водном месте и интегрировано с 1с.Так же внеряться будем позже по Производству. Приятно что дорабатывают постоянно, и так же сделали под нас отчеты.

было сложно на первых порах внедрения, потом разобрались. Ньюансы когда обновляю ВО то слетает но поправимо

Новое креативное решение по отправке Уведомления о налогах: теперь вместо одного отчета в ФНС отправляется целая пачка, по каждой связке КБК/ОКТМО по отдельности... Интересно, "улучшение" тоже выполнено по просьбе трудящихся или это идея разработчиков? Если второе, то чем они руководствовались, в чем по их мнению удобство для пользователя?

Работаю с Saby с момента регистрации в качестве ИП. Очень нравится функционал ЭДО, проверка и формирование отчетности. Удобно работать со Складом, можно формировать остатки по срокам годности и по складам. Значительно облегчает работу. Мне крупно повезло с менеджером, всегда на связи, профессиональное, внимательное отношение, за что ей огромная благодарность, такой профессионализм большая редкость.

При формировании акта выполненных работ в печатной форме не предусмотрены банковские реквизиты контрагентов, хотелось бы, чтобы этот момент учли и доработали.

Saby Bu – универсальное решение для бизнеса любого масштаба и сферы деятельности. Saby Bu поддерживает все системы налогообложения, включая НДС на УСН при любой ставке. Все в одной программе — Отчетность, Бухгалтерия, Кадры, Зарплата, Торговля, Склад, Производство, Бухгалтерский и управленческий учет, ЭДО

обновления, заранее предупреждайте или давайте навигатор, чтоб это не было сюрпризом

Наша компания ООО «Ваш бухгалтер» работает со СБИС уже 17 лет, а я как бухгалтер - более 20 лет. Работаем с функционалом Отчетность, ЭДО, маркировка, ЕГАИС. Удобный интерфейс, все быстро, четко работает, быстро реагируют на все изменения в законодательстве, разрабатывают новые сервисы для удобства работы. Техподдержка всегда на связи, отзывчивые, грамотные, быстро решают возникающие проблемы. Менеджеры г. Рязань компетентные, доброжелательные, клиентоориентированны. Наш менеджер Овчинников Алексей самый лучший: быстро решает все вопросы, всегда на связи, может помочь в любую минуту по многим вопросам.

Часто меняется интерфейс, а я консерватор. Но прогресс не остановить и поэтому приходится адаптироваться. Но со временем понимаешь и принимаешь изменения, так как они ведут к лучшему.

Работаю со СБИС около 20 лет. В последние года в связи с уходом нашего менеджера в декрет, нам дали другого. Ответы стали некомпетентными и долгими. А потом нас передали опять другому. К слову у меня небольшая бух компания и клиентов около 30. Когда я обратилась к менеджеру с вопросом, то получила ответ, что мне вас только передали, это не я делала, я ничего не знаю и т.п. В итоге отвечает на вопросы по неделям, совершенно не вчитывается в вопрос, ответить на вопросы нормально не может. Апогеем стал выставленный счет за исх ЭДО на сумму 2 тыс. на год, но после оплаты и активации оказалось что только на 7 мес., потому что лицензия на ЭДО каким то образом привязана к лицензии на МЧД, которая заканчивается через 7 мес.!!! И что это тех невозможно. А сказать об этом можно было сразу и обозначить, что НЕ на год . Мне как связующему звену между СБИС и моим клиентом, как это объяснять своему клиенту? На мой вопрос менеджер так и не ответила, заявила, что отказывается от работы с нами.

Непрофессионализм менеджера, не умеет нормально разговаривать, ей нельзя работать в услугах. Руководитель отдела недоступен и её телефон менеджер не предоставляет.

Т.е. я вот сейчас не знаю куда звонить и что вообще делать. Пытаюсь найти другого менеджера самостоятельно. Вероятно буду уходить В Контур и Диадок.

Работаю со этой программой уже более 5 лет, подключен комплекс отчётности, документооборота и бухгалтерия. Нравится, что не нужно работать в разных программах, не нужно никуда ходить и обращаться ,все в одном личном кабинете. Отчётность ,ЭДО, проверка контрагентов . С данной компаний приятно работать. Программа СБИС удобна для составления и отправки отчетов. Сотрудники сопровождающую данную программу очень компетентные, четко отвечают на вопросы и приходят на помощь.. Дозвониться до менеджера реально.

У нас две фирмы с одинаковыми названиями и одним директором. Реквизиты этих компаний разные, разные юридические адреса. ЭЦП выпущены для каждой компании свой и он действующий. Разные аккаунты в СБИС. Лицензии проплаченные и актуальны для каждой из фирм. С недавних пор, после обновления программы СБИС, войти в аккаунт одной из фирм не представляется возможным. Ни через СБИС плагин, ни через онлайн кабинет с действующим сертификатом ЭЦП для этой фирмы. Во всех случаях открывается другая фирма. С техподдержкой на сайте общались дважды. Решения проблемы нет. Часовые общения не приносят результата. В конце общения требуют предоставить видео того, как мы заходим в аккаунт этой фирмы. Фото действий не подходят для описания проблемы!!!! Наш директор категорически запрещает делать фото и видео съемку рабочих мест. Отвратительный сервис создан для того, чтобы отвлекать бухгалтера от работы. Решения проблемы - нет! Хотя это ошибка со стороны разработчика, который, объединил два аккаунта.

Делала электронную подпись, осталась довольна! Быстро, и адекватно по ценам. Думаю, что наверное подключу сервис Торги. Мне предложили демо доступ - очень удобный сервис!! Вся информация представлена в программе удобно, и торги собираются со всех площадок👍🏻👍🏻

Обращаюсь за неделю втрой раз , не могут настроить кассу , техподдержка - не профессиональна , ничего не умеют .

Сразу предлагают платные услуги , складываются впечатления что удалено сами меняют настройки и затем предлагают платно их сделать

Отдел маркетинга напишет.

Наплодили множество мутных партнеров.

Те валят спам как не в себя.

Отписаться от спама невозможно.

Найти спамера невозможно.

СБИС, СКОЛЬКО СТОИТ ОТ ТЕБЯ ОТКУПИТЬСЯ?

интерфейс простой и понятный , также всегда готовы помочь с тех. поддержки в любое время и есть персональный менеджер. Веду 50 ЮЛ\ИП , нареканий нет!

Сотрудничаем с компанией Тензор давно, сервисы нравятся. Подключены Saby отчетность, ЭДО. Активно пользуемся сервисом СБИС Торги и проверка контрагентов. Информация о тендерах приходит быстро, успеваем подать вовремя заявки, раньше с другим сервисом часто пропускали интересные торги, с Saby такого нет, уведомления приходят в мобильное приложение и мы успеваем оценить и принять участие.

иногда долга дозваниваюсь до тех поддержки

Давно работаем в сервисе Розница по ювелирному магазину. Недавно подключили маркировку ювелирных изделий, что значительно облегчило работу в продажах. Также подключена Отчетность и Сверка, все очень нравится, работает без проблем!

пока нет

Добрый день! Хочу выразить свое возмущение ООО “Компания Тензор” тем, чем новым обновлением SabyPresto , установленным в наши аккаунты без нашего ведома и без необходимости, была заблокирована деятельность всей группы компаний. Технические специалисты два часа эксплуатировали наше время, задачу не решили и до настоящего времени не предложили рабочего варианта нормально приходовать товар. Рассматриваем возможность перехода в ДИАДОК.

- необдуманно накатывают обновления, чем парализуют деятельность,

- нет квалифицированных специалистов, знающих продукт и способных решить задачи,

- выданы рекомендации, которые нет возможности исполнить

Из достоинств могу выделить, что можно звонить в любое время дня и ночи в тех поддержку!

Огромный недостаток-это филиал в г.Ангарске Иркутской области! Совсем нет хороших специалистов это и менеджеров касается и инженеров и руководителя!!! Уже не выносимо с ними работать!!! То кассу продадут на андроиде, зная что мы работаем с маркированным товаром и обновлений на кассу нужных нет, узнаем мы об этом от инженера который уже установил на нее все, развел руками и пошел восвояси, заменить нам ее отказались. Сканеры беспроводные-это отдельная история, тут мы по полной убедились что ТЕНЗОР не хочет НИЧЕГО менять по гарантии!!!! Купили новое оборудование в декабре 2024г, беспроводной сканер сказал нам до свидания уже через 2 недели, привозила на диагностику 3 раза по 600р и он опять не работает, по гарантии менять не хотят, ну это просто чушь!!!!! Никак повлиять на это не можем, решили отзыв оставить может кто то из Ярославля отзовется и поменяем нам сканер по гарантии?!Помогите, сколько можно платить за диагностику и кататься к ним в офис, за свои же деньги

С момента регистрации ИП работаю с компанией СБИС. Очень удобно на интуитивном уровне даже далеким от бухгалтерии людям. Когда, какой и куда отчет нужно сдать. Очень благодарна менеджерам за оперативную и качественную поддержку.