Представления о капиталистах, которые выжимают из подчиненных все соки, уходят в прошлое. Современные работодатели понимают, что именно сотрудники — главный ресурс компании, и заботятся об их здоровье. На Западе меры по поддержанию хорошего самочувствия работников известны под термином Health Management. Как понимают его в России — расскажут эксперты отечественных компаний.
Законодательство в области охраны труда гарантирует сотрудникам защиту от несчастных случаев и компенсацию за вредные условия труда — и не более того. Работодатели же, практикующие Health Management, учитывают множество нюансов. Что такое вредные условия? Работа под землей, плохое освещении, вредные вещества? Не только. Здоровью сотрудников вредят также некачественное питание и питье, микробы на клавиатуре и на денежных знаках, мониторы и электромагнитные волны, и, конечно, недостаток физической активности.
Так формируется все многообразие мер по управлению здоровьем. Например, вместо фастфуда компания предлагает работникам качественную еду в столовой. Для засидевшихся за компьютером оборудуется тренажерный зал. Продавцам и кассирам бесплатно выдаются дезинфицирующие средства. Какие еще меры подготовили для своих сотрудников российские компании?
Кейс 1. LG Electronics RUS
Александр Карпов, директор по персоналу LG Electronics RUS, кандидат технических наук:
«В LG Electronics тема инвестиций в здоровье сотрудников считается очень важной и стоит на самом высоком уровне корпоративной иерархии. Компания, считая работников своим самым главным активом, без которого не могут быть достигнуты амбициозные цели по расширению рыночной доли и росту прибыльности, уделяет вопросу укрепления их здоровья особое внимание. Это намерение транслировано президентам всех филиалов в качестве важной задачи.
В нашей компании действует программа поддержки некурящих сотрудников. Сейчас она дополнена еще одним элементом — программой "Бросай курить!". Ее смысл заключается в том, что всем начальникам подразделений, членам кадрового резерва и молодежного актива организация предлагает своеобразное пари. Каждый работник из перечисленных категорий может внести небольшую сумму в специальный фонд с одновременным обязательством бросить курить. Компания в этот фонд со своей стороны добавляет вдвое большую сумму. Если сотрудник в течение нескольких месяцев действительно не курит, то ему возвращаются из фонда вложенные им деньги вместе с той суммой, которую внесла компания. Если же удержаться от курения не получилось, то вся сумма поступает в благотоврительный фонд, средства которого направляются на поддержку детей, оставшихся без родителей. Если этот эксперимент окажется удачным, и наши лидеры покажут позитивный пример в борьбе с вредной привычкой, то он будет распространен на всех сотрудников.
Частью нашего корпоративного пакета льгот является добровольное медицинское страхование. С прошлого года эта льгота предоставляется не только специалистам и руководителям, но и рабочим производственных линий. Медучреждения, с которыми мы работаем, предоставляют услуги непосредственно в местах проживания наших сотрудников, а не только в Москве. Кроме того, при заводе существует медицинский центр, в котором при необходимости можно получить помощь специалистов. Ежегодно здесь проводится медицинский осмотр сотрудников. А еще дважды в год мы сдаем кровь в рамках программы корпоративного донорства.
Бесплатные для сотрудников обеды и ужины в те дни, когда приходится задерживаться на работе, так же являются стандартным элементом нашей социальной политики. К концу текущего года мы планируем расшить существующую заводскую столовую с тем, чтобы до 800 наших работников могли обедать одновременно. Сейчас у нас 400 посадочных мест.
К тому же, наша компания уделяет особое внимание вопросам безопасности. Все рабочие места прошли государственную аттестацию и соответствуют всем установленным государством нормам. Компания инвестирует большие средства в улучшение условий труда. За один только прошлый год были установлены новые вентиляционные устройства и системы кондиционирования во всех производственных цехах, а также запущена уникальная, не имеющая аналогов в России установка по очистке выбросов. Теперь завод практически не производит каких-либо вредных отходов, а сотрудники работают в комфортных условиях.
К элементам Health Management относится и наш работающий уже 5-й год тренажерный зал, оборудование которого регулярно обновляется. Зал пользуется большой популярностью у сотрудников, поскольку в нем очень удобно позаниматься сразу после работы. Некоторые из них уделяют таким занятия даже часть обеденного времени. А еще у нас есть футбольное поле, на котором мы проводим наш заводской чемпионат. К примеру, 7 июня, в рабочий день, на стадионе в Наро-Фоминске состоится наш ежегодный спортфестиваль, на котором будут проходить соревнования по различным видам спорта. В этом празднике традиционно будут принимать участие в качестве гостей супруги и детишки наших сотрудников.
В западных компаниях для психологической разгрузки работников задействуют психологов. У нас психологических консультаций нет, зато есть прекрасный парк с беседками, в котором наши сотрудники с удовольствием гуляют и отдыхают во время обеда».
Кейс 2. «БАТ Россия»
Ольга Бекшенева, менеджер по работе с персоналом «БАТ Россия»:
«Для нас Health Management — это целый комплекс мер, направленных не только на поддержание здоровья, но и на предотвращение заболеваний и травм наших сотрудников.
В "БАТ Россия" для всех работников действует система дополнительного медицинского страхования, а также страхования жизни. У нашей компании обширная региональная сеть, и нам важно, чтобы сотрудники получали должное медицинское обслуживание, где бы они ни находились.
Поэтому при выборе компании-подрядчика мы смотрим на качество услуг во всех регионах страны. Каждый год мы тщательно анализируем используемые нами программы. Важно все: как уровень сервиса страховой компании, так и уровень предоставляемых медицинских услуг. Основным критерием качества здесь считается мнение самих сотрудников. Но медицинским страхованием наш подход к Health Management не ограничивается. Мы создаем для работников максимально комфортные и здоровые условия труда. Так, при выборе любого офиса в любой точке мира "Бритиш Американ Тобакко" руководствуется не только действующим трудовым законодательством страны, но и внутренним регламентом компании, который часто строже подходит к техническим параметрам того или иного офисного здания. Это касается освещения, вентиляции, кондиционирования помещений и
многих других аспектов.
Также мы особенно внимательны по отношению ко всем сферам деятельности сотрудников, где может возникнуть опасность для их здоровья: регулярно проводятся курсы по безопасному вождению и различные сессии инструктажа по охране труда. Тщательно проверяются характеристики транспортного парка — причем не только собственного, но и наших партнеров: от служб такси до авиакомпаний».
Кейс 3. i-Free
Ангелина Тимофеева, директор по персоналу и организационному развитию компании i-Free:
«Мы стараемся заботиться о здоровье наших сотрудников по максимуму: у нас есть хорошая медицинская страховка со стоматологией и возможностью выбора клиники, кроме того, все желающие могут приобрести в рассрочку полис ДМС на членов своей семьи, в том числе и на детей. Чтобы выяснить, довольны ли работники качеством медицинских услуг, мы делаем регулярные опросы и, если есть малейшие нарекания, тут же исправляем ситуацию. Ежегодно мы проводим бесплатную вакцинацию против гриппа прямо в офисе. А в этом году впервые провели в компании и диспансеризацию: сотрудники могли посетить врачей разной специализации и сделать анализы крови.
Поскольку у нас много IT-специалистов, сейчас мы особое внимание обращаем на проблемы со зрением, ведь его ухудшение у работников, проводящих много времени за компьютером — это "профессиональная болезнь". Поэтому мы пригласили врача-офтальмолога, который не только проверил зрение у всех желающих, но и прочел интересную лекцию, дал много ценных советов и показал упражнения, помогающие его сохранить.
Еще мы помогаем сделать полис ОМС тем сотрудникам, которые по какой-либо причине пока его не оформили. Работнику достаточно только сообщить нам, что он хочет оформить полис, и всю остальную работу берет на себя HR-отдел: мы сканируем документы, отправляем их в страховую компанию и т. д.
Но, конечно, мы хотим, чтобы наши сотрудники обращались к врачам как можно реже, и потому всячески поощряем занятия спортом: у нас есть корпоративная скидка в фитнес-клубы, а недавно появился и свой собственный спортивный зал — в новом петербургском офисе. Мы специально выделили для него место еще на этапе проектирования помещения, поскольку видим и знаем, что для большинства работников i-Free спорт является важной частью жизни. Сейчас мы оборудуем зал тренажерами и планируем открыть его в ближайшие месяц-два. В нем есть удобные раздевалки и душ, что особенно актуально для тех, кто летом предпочитает добираться в офис на велосипеде: а у нас таких сотрудников немало. Еще в i-Free есть две корпоративные спортивные команды — футбольная и волейбольная. Ребята тренируются два раза в неделю в специализированных залах, которые оплачивает компания. И, конечно, многие работники с большой радостью посещают эти турниры.
А еще мы стараемся внедрять здоровое питание: если раньше в офисах можно было перекусить только плюшками или печеньем, то сейчас мы стали покупать фрукты и овощи и радуемся, что многие предпочитают вместо мучного яблоко или морковку.
В прошлом году мы впервые провели акцию "Худеем вместе". В этом конкурсе, проходившем с 1 марта по 1 июня, могли принять участие все желающие: сотрудники, подавшие заявки, каждые две недели взвешивались в HR-отделе, и на корпоративном портале публиковались промежуточные итоги конкурса. Причем способ похудения каждый выбирал сам, на свое усмотрение. Победителями стали два человека, сбросившие больше всего килограмм — но не в абсолютных цифрах, а в процентном отношении к изначальному весу. И, поскольку конкурс проходил среди мужчин и женщин отдельно, призы у победителей были разные: работник, уменьшивший свой вес на 16%, получил велосипед, а сотруднице, чей вес сократился на 8%, мы вручили сертификат на обновление гардероба. В этом году мы снова проводим такой конкурс, и количество его участников утроилось.
И, конечно, нельзя не сказать о Дне здоровья: это едва ли не самый любимый корпоративный праздник для всех сотрудников i-Free. Традиционно он проводится в начале августа. Силами самих работников мы готовим большую интересную программу и выезжаем на два-три дня за город. Отдых на природе для нас — не только барбекю, но и активные прогулки, плавание, катание на лодках, пейнтбол, футбол и другие спортивные игры и развлечения».
Кейс 4. «ТехноПрогресс»
Юлия Амаханова, генеральный директор ЗАО НИЦ «ТехноПрогресс»:
«Качество оказания экспертных услуг, которые предлагает группа компаний "ТехноПрогресс", в значительной степени зависит от того, кто их оказывает, то есть от наших специалистов. Поэтому нам важно, чтобы работник был доволен условиями труда, а также здоров и энергичен.
Начнем с того, что мы предлагаем сотрудникам воспользоваться за счет компании услугами стоматолога. Так сложился рынок, что именно эта сфера медицины — самая дорогостоящая и востребованная. Работнику предлагается на его усмотрение посещать клинику, которая расположена недалеко от офиса, проходя лечение на фиксированную сумму.
Если говорить о спортзалах и активном отдыхе, то здесь мы не стали разрабатывать единый формат. Штат компании — порядка 500 человек, и угадать интересы каждого невозможно. Поэтому мы предлагаем коллегам участвовать в групповых мероприятиях по интересам. К примеру, в прошлом году сотрудники активно посещали занятия на батутах, конную езду, прыгали с парашютом, ходили в театр в составе небольших групп.
Не менее важна в современных условиях и гарантия предоставления больничного в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Мы предлагаем работникам не пренебрегать своим здоровьем, особенно в сезон простуд и гриппа. Ведь героизм коллег, которые больными ходят на работу, в итоге оборачивается заниженным качеством решения задач и меньшей продуктивностью. Такая преданность делу может обернуться распространением инфекции, эпидемией. А проходя лечение дома, в отрыве от работы, сотрудник намного быстрее поправится и сможет вернуться к своим обязанностям. К тому же, снижается вероятность потерять ценного работника (а у нас все специалисты очень высокой квалификации) на куда больший срок, если болезнь все же возьмет верх и перейдет в осложненные формы.
Компания — это тоже своего рода живой организм, и он должен быть здоров!».
Начать дискуссию