Карьера бухгалтера

Работодатель не выбирает между хорошим и очень хорошим специалистом

Персонал не мебель со сроком амортизации, а ключевой актив консалтингового и продуктового бизнеса, особенно в IT-сфере. Здесь любой продукт — это интеллектуальная собственность, рождающаяся в голове конкретных людей. И эти же специалисты являются ключевыми носителями компетенции. Более того, именно от них зависит, будет ли компания в целом успешной на рынке или нет.
342 1

— Сэр, что вы планируете делать в этом тысячелетии?

— Сэр, я планирую большую его часть быть мертвым.

Английский юмор

Вы когда-нибудь задумывались над вопросом «жизненного цикла» персонала (как, например, автомобиля, одежды)?

— На мой взгляд, это неправильная постановка вопроса. Персонал не мебель со сроком амортизации, а ключевой актив консалтингового и продуктового бизнеса, особенно в IT-сфере Здесь любой продукт — это интеллектуальная собственность, рождающаяся в голове конкретных людей. И эти же специалисты являются ключевыми носителями компетенции. Более того, именно от них зависит, будет ли компания в целом успешной на рынке или нет. Поэтому мы считаем невозможным говорить о «жизненном цикле» персонала с позиции вроде «взял на начальном этапе и выбросил на конечном».

Букетно-розовый период бывает у влюбленных когда они не обращают внимания на недостатки... А как бы Вы определили начальный период в отношениях сотрудник-работодатель?

— Очевидно, что начальный период — это испытательный срок. Он характеризует не только сотрудника, но и самого работодателя. Если компания живет в парадигме, когда 90 % новичков не проходят испытательный срок, это значит, что проблема не только в кандидатах, проблема и в компании в целом. Сразу же возникают вопросы: каким образом происходит отбор кандидатов и почему в дальнейшем этих сотрудников не берут на работу?

Очень часто менеджеры склонны принимать правильные операционные решения, которые справедливы «здесь и сейчас», но не имеют ничего общего с тем, какие стратегические цели и задачи стоят перед бизнесом.

Существует мнение, что большинство компаний убили менеджеры, которые принимали в каждый момент времени правильные операционные решения без опоры на стратегические цели и задачи. Это вполне справедливо, поскольку такой путь приводит к отказу от тех глобальных целей, которые ставятся акционерами перед бизнесом.

В сфере управления персоналом это также верно. Случается, что человек прошел испытательный срок, ему повысили зарплату и вдруг становится ясно, что этого сотрудника нужно уволить, так как он принципиально не соответствует тем или иным критериям. Такое мы выжигаем каленым железом, поскольку это означает, что менеджер, принимая правильное операционное решение в данный момент времени, не рассматривает его в перспективе. Нелогично сегодня повышать человеку зарплату, а завтра указывать ему на дверь. Здесь проблема точно не в человеке, а в тебе самом, поскольку ты не смог принять правильное решение в нужный момент времени. И с этой точки зрения тактика компромиссов и уступок далеко не всегда будет самой правильной. Очень часто человеку лучше сразу честно сказать, что стороны друг друга не устраивают, и объяснить, почему.

В этом смысле романтический период чаще всего бывает связан с испытательным сроком. Однако мы стараемся, чтобы этого романтического периода не было. Поэтому с первого же дня мы стремимся выстроить максимально честные отношения между нами и сотрудником.

Каких ошибок можно наделать в этот период обоим сторонам?

— Безусловно, ошибки неизбежны. Но наша цель заключается в том, чтобы каждый менеджер принимал решения, которые адекватны уровню его ответственности и полномочий, а также полноценно за них отвечал. Именно поэтому мы придерживаемся стратегии не наказывать за ошибки. Напротив, какие-то ошибки даже поощряем, поскольку лишь допуская их можно чему-то научиться. Но в этой ситуации нужно делать различие между ошибками и профессиональной некомпетентностью. Так как одно исправимо, а второе — то, чего в принципе не должно быть. Профессиональная некомпетентность страшна для консалтингового бизнеса, поскольку худшее, что мы можем сделать — это вынудить клиента принять решения, которые не адекватны существующей бизнес-ситуации. А клиент является для нас ключевой ценностью.

Период зрелости наступает у всех? Как происходит «созревание» сотрудника, по каким признакам его можно отслеживать?

— Есть позиция, которой на сегодняшний день придерживаются многие компании: мы растим таланты. Это общее утверждение, с которым трудно спорить. Наша стратегия в области работы с персоналом также заключается в том, чтобы вырастить таланты. И лозунг каждого руководителя в нашей компании — персонал, который вы нанимаете, должен быть умнее вас. Он должен уметь больше, чем вы. Он должен уметь это делать лучше, чем вы, глаза у него должны гореть не меньше, чем у вас, и т. д.

Если руководитель не берет людей более сильных, менее стандартных, чем он сам — все вырождается в то, что набирается серая масса, способная лишь исполнять его распоряжения. И в этом случае единственным виноватым является руководитель, который создал такую ситуацию.

Нужно понимать, что ключевой актив, который есть у компании — это лидеры. И не обязательно, чтобы они являлись топ-менеджерами: лидерство может быть и вне иерархии.

В нашей области это наиболее высококвалифицированные специалисты, к которым обращаются за советом более молодые. Это могут быть лидеры, которые умеют в нужный момент времени поднять команду на подвиг, при этом они далеко не всегда являются руководителями проектов.

В этом смысле умение выращивать лидера и увидеть настоящие лидерские качества — это основное, что должно быть у сильного руководителя. А как известно, сильным руководителем является не тот, кто лично принимает решения, а тот, подчиненные которого способны делать это самостоятельно и нести ответственность. Потому что мало принять решение, важно еще отвечать за то, как оно будет реализовано.

«Северные пчелы» изнашиваются всего за один месяц сбора нектара (их привозят с юга на Север на самолете, и в условиях белой ночи они «пашут» круглые сутки)... Кто, когда, как, почему, где «изнашивается» в бизнесе настолько, что, как и эти пчелы, более профнепригоден?

— Есть еще одна общеизвестная истина, гласящая, что в большинстве компаний сотрудники дорастают до уровня своей некомпетентности. Вот тут-то, когда человек начинает занимать позицию на уровне своей некомпетентности, ему доверяют принимать решения. Это действительно является проблемой. Очень часто, когда компания пытается поднять на руководящую позицию кого-то из своих сотрудников, она принимает эти решения, исходя из того, насколько хорош был специалист на своей предыдущей позиции. Но, с нашей точки зрения, такой подход оправдан лишь отчасти. Никто не гарантирует, что те навыки и умения, которые показал сотрудник на предыдущей позиции, окажутся ключевыми и для новой. Хороший инженер не обязательно станет хорошим менеджером. Это требует разных навыков и абсолютно других устремлений.

Поэтому худшее, что может сделать работодатель, — просто повысить сотрудника, который хорошо выполняет работу на своей текущей должности, на позицию выше, лишь потому, что больше поднять некого. В этой ситуации он и теряет хорошего инженера, и получает плохого менеджера. Такие ошибки имеют место в любом бизнесе, и в нашем они не исключение. У нас есть примеры, когда мы допускали подобные ошибки, другое дело, как их можно не допускать?

Ответ один: только честно отвечая себе на вопросы. Главное в управлении персоналом, как и в коммерции, и в финансах — это не иметь какие-то заранее готовые правильные ответы или лозунги, а пытаться задавать себе неудобные вопросы и честно отвечать на них.

Автор: Дмитрий Лившиц, коммерческий директор Digital Design.

Начать дискуссию

Быть бухгалтером хочу, пусть меня научат... или нет. Можно ли стать бухгалтером самому с нуля и что для этого надо знать

Меня на этот пост вдохновил вопрос пользователя в телеграм-канале. Она попросила помощи в заполнении упрощенной отчетности и уточнила — справится ли она сама, если она не бухгалтер? И, правда, а можно ли вести учет и при этом не иметь образования бухгалтера и всему научиться самому.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
145

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора
Мошенничество

Сотрудник банка отдохнул за границей и обогатился за счет клиентки на 29 млн рублей

Сотрудники управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД по Ростовской области выявили факт многомиллионного мошенничества в особо крупном размере сотрудником банковской организации.

ВЭД

Три главных изменения 2024 года для бухгалтера ВЭД

Продавцы из ЕАЭС начнут платить налоги в российскую казну, бизнес освободят от отчетности по мелким сделкам с зарубежными партнерами, а цифровые активы становятся обычным способом расчета.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
1
263
Лучшие спикеры, новый каждый день

Обязательную маркировку ювелирных изделий перенесут на 2025 год

Чтобы снизить нагрузку с Пробирной палаты, которая будет ставить клеймо на украшения, Минфин перенесет срок обязательной маркировки на 1 сентября 2025 года.

С 1 мая запустят эксперимент по маркировке моторных масел

Для борьбы с контрафактом на рынке Минпромторгу предложили включить в эксперимент по маркировке не только моторные масла для автомобилей, но и свечи зажигания, детали подвески и рулевого управления.

107

Календарь вебинаров для бухгалтера в апреле 2024. Акцент на проверки

Вебинар — простой способ разобраться в любом важном для бухгалтера вопросе. «Клерк» приглашает на вебинары экспертов-практиков, которые понятно и с примерами разберут любую тему. Вы можете задавать спикеру вопросы и он ответит на них в прямом эфире.

Иллюстрация: freepik/freepik
Опытом делятся эксперты-практики, без воды
Экспорт

Минпромторг сократит список экспортеров, которые могут получать транспортные субсидии

Изменения затронут только тех, кто занимается экспортом товаров из высокомаржинальных групп.

С 01 апреля 2024 года порог беспошлинного ввоза товаров, возможно, вернется к уровню €200 евро

Но подготовка новых документов не началась.

УК РФ

Опасное производство 2 года работало без лицензии и получило доход 26 млн рублей

В Ставропольском крае перед судом предстанет обвиняемый в незаконном предпринимательстве с извлечением дохода на сумму более 26 млн рублей.

Обеспечительные меры при ВНП, предварительные обеспечительные меры + защитный лайфхак

Всегда ли налоговики могут наложить обеспечительные меры (арест) на имущество по результатам проверки?

Иллюстрация: Вера Ревина / Клерк.ру
7
119

Кто имеет право работать неполный день

Если у сотрудников есть основания для неполной занятости, работодатель должен установить удобный для работника график и снизить нагрузку.

Календарь вебинаров для бухгалтера в апреле 2024. Платные и бесплатные

Собрали для вас анонсы вебинаров на апрель 2024 года.

Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров

Каким числом выставлять счет-фактуру на аванс: бухгалтеры разбираются с формулировками в НК. «Ночной бухгалтер» № 1652

В телеграм-канале «Клерка» бухгалтеры спорили о том, какую дату указать в счет-фактуре на аванс — день получения аванса или любую из последующих пяти дней, которые даны на выставление документа. Истину нашли (вроде).

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
218
IT-компании

Яндекс запустил линейку нейросетей YandexGPT третьего поколения

Искусственный интеллект нового поколения лучше работает со сложными задачами. Бизнес может самостоятельно дообучить нейростеть.

58
Бесплатно с Архив документов

Сколько лет все-таки хранить кадровые документы? Мини-курс

Разбираемся в мини-курсе, какие типы хранения кадровых документов выделяют и какова продолжительность хранения кадровых документов.

Сколько лет все-таки хранить кадровые документы? Мини-курс
НДФЛ

В 2024 году ФНС разошлет уведомления на НДФЛ с процентов по вкладам за 2023 год

В 2024 году вкладчикам впервые необходимо будет уплатить НДФЛ с процентов от банковских вкладов за 2023 год.

Перерасчет имущественных налогов будут делать по-новому

Физлица будут направлять в ИФНС заявления на перерасчет налога на имущество, земельного и транспортного, к которому можно приложить документы, а можно и не прикладывать. Налоговики будут рассматривать это заявление 30 дней.

Как разработать эффективную программу обучения для новых сотрудников

Обучение персонала — сложный и многогранный процесс. Если проводить его правильно, он может стать ключевым инструментом для усиления корпоративной культуры, увеличения продуктивности и стимулирования мотивации сотрудников.

Иллюстрация: создано с помощью ИИ OpenAI © Вера Ревина/Клерк.ру
5
64
УК РФ

Поиск бывшего гендира может вылиться в вымогательство

Сотрудники главного управления уголовного розыска МВД совместно с коллегами из Красноярского края задержали подозреваемых в серии вымогательств у бизнесменов.

Интересные материалы

Обзоры новостей

⚡️Итоги дня: Ozon изменил расчет сбора, Дурова призвали внимательнее следить за Telegram, Камчатку трясет

Подготовили обзор главных событий дня. Все самое интересное, что писали и обсуждали в сети, в одной подборке.