Аттестация является одной из немаловажных процедур в системе управления персоналом организации. Сложно представить, чтобы современная крупная компания с немалым штатом сотрудников обходилась без проведения подобного мероприятия. Аттестация персонала – комплекс мероприятий, направленных на оценку деятельности сотрудников организации, качества труда, соответствия выполняемой работы функциональным обязанностям.
Аттестация персонала является одним из наиболее эффективных способов оценки кадров. Она позволяет улучшить качественный состав штата компании, определить степень загруженности персонала, совершенствовать процесс управления персоналом. Для сотрудника же аттестация создает новые условия и дает стимул к дальнейшему развитию своих профессиональных и личных качеств. Кроме того, она служит официальным основанием для перевода, повышения или понижения сотрудника в должности, начисления ему зарплаты в том или ином размере.
Прежде, чем устраивать аттестацию, руководство компании должно ответить на вопросы: зачем и с какой целью? А причин для ее проведения предостаточно. Она проводится, когда руководство хочет повысить сотрудника в должности. В результате, работник тестируется на соответствие функциональным обязанностям новой позиции. Другая причина: на предприятии открывается новое подразделение, где необходимы сотрудники. Руководство принимает решение «перебросить» сотрудников из одного подразделения в другое. Аттестация позволит выявить самых подходящих работников. Еще пример: предприятие пересматривает действующую систему мотивации и стимулирования сотрудников. В этом случае аттестация на основе полученных результатов выявит потенциальные потребности персонала. Кроме того, аттестация позволяет определить: какие сложности и недочеты присутствуют в системе управления персоналом на предприятии и как ее результаты приводят к решению возникающих проблем.
Руководство компании обязательно должно знать, соответствует тот или иной работник требованиям компании, насколько он вкладывает свои знания и опыт в продвижение и развитие предприятия и какую приносит пользу. Аттестация – одно из решений.
В организации и проведении аттестации сотрудника задействованы HR-служба, которая является, как правило, организатором; руководство и сотрудники, которые по необходимости оценивают профессиональные качества тестируемого человека. Если аттестация проходит в масштабах всей компании, то создаются экспертные и аттестационные комиссии.
Существует множество методов, на основе которых проводится аттестация персонала. Среди них – экзамен, тестирование, собеседование, групповая оценка сотрудника и другие. Методы применяются как отдельно, так и комплексно. Их выбор зависит от тех целей, которые ставят перед собой инициаторы и организаторы аттестации.
После проведения процедуры аттестации подводятся и анализируются ее итоги. Комиссия анализирует результаты, выявляет сотрудников, которые частично или полностью не удовлетворяют установленным нормам и стандартам работы в компании. Кроме того, происходит выявление важных профессиональных и личных качеств персонала; оценка перспектив для дальнейшего карьерного роста сотрудника. Все сведения и данные, полученные в результате исследования, обрабатываются специалистами. По итогам составляются специальные сравнительные таблицы, выявляются группы эффективных и неэффективных сотрудников, подготавливаются рекомендации к дальнейшим действиям, утверждаются мероприятия, направленные на устранение недостатков.
Однако какой бы эффективной ни была аттестация, она имеет свои подводные камни. Прежде всего, аттестация несет стрессовую нагрузку для сотрудника. Планируя программу оценки персонала, в промежутки между заданиями организаторы должны включать небольшие перерывы, чтобы избежать их переутомления. Существует еще одна сложность: многие работники испытывают страх перед аттестацией и конкретными методиками ее проведения. В итоге – искажаются результаты.
Аттестация персонала предполагает определенные затраты на организацию и проведение. К ним относятся и расходы на печать аттестационных бланков, документов, а также те деньги, которые потеряет организация за то время, пока сотрудник будет проходить аттестацию. Все это в обязательном порядке должно быть учтено. Если же выйдет так, что расходы превысят запланированных, необходимо изменить структуру проведения аттестации.
На сегодняшний день аттестация персонала остается, пожалуй, одним из результативных методов оценки сотрудника и качества выполняемой работы. Результаты аттестации дают руководству компании сведения и информацию, на основе которых принимаются верные управленческие решения, продвигается и позиционируется компания на рынке.
Начать дискуссию