Снабжающая организация обязана предупреждать о приостановлении коммунальных услуг

Тюменское УФАС России оштрафовало ОАО «Тепло Тюмени» на 1,5 млн рублей за нарушение Правил предоставления коммунальных услуг гражданам.

Как сообщает пресс-служба ФАС России, организация нарушила процедуру уведомления при приостановлении подачи коммунального ресурса – горячей воды. Так, предприятие в период с 12 по 16 сентября 2011 года приостанавливало горячее водоснабжение в жилых домах. Уведомление об отключении горячей воды было получено управляющей компанией только 12 сентября 2012 года. Информацию об отключении воды жильцы дома получили также только в момент непосредственного отключения.

Между тем, о приостановлении или ограничении коммунальных услуг, не связанных с аварией или форс-мажорными обстоятельствами, потребитель должен быть предупрежден за 1 месяц до такого приостановления или ограничения.

Ссылки по теме:

• Спор с недобросовестным потребителем электроэнергии. Взыскание неосновательного обогащения за неучтенное потребление – Клерк.Ру, 27.04.12
• ИБ: бездействие сейчас - катастрофа в будущем – Клерк.Ру, 05.03.12
• В Мурманской области более 160 домов остались без отопления – Клерк.Ру, 20.02.12

Сайты по теме:              

ФАС России