Коллекторы готовы предоставлять контролирующим органам записи телефонных переговоров с должниками

Фото Татьяны Зубковой, ИА «Клерк.Ру»

В отсутствие закона о коллекторской деятельности профессиональное сообщество должно самостоятельно устранять причины негативного отношения к работе отдельных агентств. Об этом в ходе пресс-конференция «Перспективы развития отрасли взыскания в 2013 году» заявил руководитель отраслевого отделения коллекторских агентств  «Деловой России» Александр Федоров. С места события передает корреспондент Клерк.Ру Сергей Васильев.

Рынок деятельности по сбору долгов продолжает расти: в 2012 году доля банков из ТОП-50, которые пользуются услугами коллекторских агентств, выросла до 80%. Между тем, закон, регулирующий коллекторскую деятельность, до сих не принят, хотя первая его версия появилась еще в 2008 году. Александр Федоров напомнил, что существует три законопроекта: один разработан профессиональной ассоциацией НАПКА и дополнен Министерством экономического развития, второй внесен в Госдуму президентом Ассоциции региональных банков Анатолием Аксаковым, третий вариант написало Министерство юстиции.

По мнению Федорова, каждый из законопроектов страдает излишней пространностью. "А должно быть всего три раздела, - заметил он, - первый дает определение коллекторской деятельности, второй устанавливает правила работы коллекторов, третий определяет санкции за неисполнение второго пункта".

А пока что отношение общества (в первую очередь, разумеется, недобросовестных заемщиков) к деятельности коллекторских агентств остается отрицательным. Участники пресс-конференции сошлись во мнении, что жалобы на конкретных коллекторов должны рассматриваться на дисциплинарных комитетах профессиональных ассоциаций, а самих сотрудников агентств нужно обучать более тщательно.

Генеральный директор агентства «Национальная служба взыскания» (бывший "Пристав") Артур Александрович заявил, что коллекторские агентства тщательно анализируют все жалобы и готовы предоставлять государственным органам все необходимые для разбирательств материалы, вплоть до записей телефонных разговоров.

Обучающий курс от команды «Клерка»
«Налоговые проверки. Тактика защиты»
Способы защиты, проверенные на практике, от Ивана Кузнецова, налогового эксперта, работавшего в ОБЭП.
  • Первое видео — бесплатно.
  • Даем сертификат в конце обучения.
  • Дистанционное обучение.
Записаться на курс за 5 500 руб.