Жалобы на услуги связи будут рассматриваться в месячный срок

Госдума РФ примет законопроект, направленный на защиту прав потребителей услуг телефонной мобильной связи.

В партии “Единая Россия” сообщают, что законопроектом предлагается усовершенствовать законодательство в сфере связи и сократить срок рассмотрения претензий оператором связи с 60 до 30 дней со дня ее регистрации.

При отклонении претензии либо неполучении ответа в установленные сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.

При этом срок рассмотрения претензий, связанных с оказанием услуг междугородной и международной связи, а также услуг связи в роуминге предлагается оставить прежним – 60 дней.