Новая версия Microsoft Dynamics CRM

Вышла локализованная версия информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM 4.0. Одной из главных характеристик нового продукта - Microsoft Dynamics CRM 4.0 - является его ориентированность на использование в масштабном бизнесе. В этом, пожалуй, его принципиальное отличие от предыдущей версии.

Вместе с тем, в новой версии учтены потребности и небольших, и средних предприятий. Новая версия обеспечит крупным компаниям технологическую масштабируемость, позволяющую системе работать без сбоев при постоянно возрастающих потоках информации и возрастающем количестве пользователей, а также высокое быстродействие. Другая особенность последней версии - это развитие аналитического CRM, к чему в России до сих пор обращались нечасто.

Для пользователей предлагается так называемый «Мастер отчетов», и теперь у клиентов появляется возможность самостоятельно, без привлечения программистов составлять отчеты в наиболее удобном для них формате.