Пользователи Агента Mail.Ru предпочитают видеозвонки

Mail.Ru Group опубликовала данные по звонкам в Агенте Mail.Ru. Аналитика показывает, в какие страны звонят чаще всего, сколько в среднем длится каждый звонок и как часто пользователи общаются по видео.

Средняя продолжительность сеанса видеосвязи — 10 минут. Голосовых звонков приблизительно вдвое меньше (32%), а сам звонок почти в два раза длиннее (18 минут). «Видеозвонки информативнее голосовых: они позволяют собеседникам общаться практически “вживую”, полнее передают эмоции и обстановку. Возможно, поэтому на звонок с видео требуется меньше времени», — комментирует руководитель разработки деск-топ сервисов подразделения Instant Messaging Mail.Ru Group Илья Наумов.

В 1 из 10 случаев из Агента звонят на стационарные и мобильные телефоны; такой разговор длится в среднем около 4,5 минут. Большинство (60,11%) пользователей делают звонки в Россию. В пятерку лидеров также входят Узбекистан (7,21%), Казахстан (6,22%), Украина (5,66%) и Индия (3,02%).