«Доктор Веб» запускает сервис замены регистрационного e-mail

Компания «Доктор Веб» сообщила о начале работы нового сервиса для пользователей Dr.Web. Теперь в случае, если электронный адрес, указанный при регистрации антивируса, больше не используется, клиенты могут привязать к своей лицензии другой e-mail.

При регистрации лицензии Dr.Web важно указывать личный электронный адрес, к которому имеет доступ только покупатель антивируса. Именно на регистрационный e-mail отправляется письмо с ключевым файлом, а также сервисные сообщения о состоянии лицензии.

«Если срок действия вашей лицензии еще не истек, но по какой-либо причине вы больше не имеете возможности пользоваться электронным адресом, указанным при регистрации, — обратитесь к новому сервису компании „Доктор Веб“ и привяжите к своей лицензии другой e-mail. Чтобы изменить свой регистрационный e-mail, в специальной форме необходимо подтвердить законность владения лицензией — т. е. указать прежний электронный адрес, на который зарегистрирована лицензия, и серийный номер Dr.Web, для которого необходимо изменить адрес. Ссылка для подтверждения смены регистрационного адреса будет отправлена на новый адрес электронной почты. Также сообщение о таком запросе будет отправлено на регистрационный адрес лицензии.После привязки вы сможете получать сервисные сообщения на новый адрес, однако при входе в сервисы», — говорится в сообщении.