Сайт не работает без javascript. Включите поддержку javascript в настройках браузера!
🔴 Бесплатный вебинар: Бухгалтер маркетплейсов с нуля: полный старт за 2 часа
Эдуард Савуляк
Маркетплейсы
Читать 2 мин

Продавцы должны добиваться от Wildberries компенсации сгоревших товаров

Вот уже несколько дней мне в ленте попадаются жалобы продавцов с Wildberries: в результате пожара на складе в Электростали сгорели все товары селлеров.

2,2 тыс. просмотров221 открытие
2
Продавцы должны добиваться от Wildberries компенсации сгоревших товаров

Кто-то лишился товара на 250 тысяч рублей, кто-то на 6 миллионов, а кто-то - на все 45 миллионов попал.

Причем, сама платформа Wildberries ведет себя в этой ситуации максимально отстраненно: просто удалили этот товар из поисковой выдачи.

И все выглядит внешне, как-то, максимально гладко: типа, платформа обновила правила недавно и там соответствующий ущерб считается "форс-мажором".

А раз у нас "форс-мажор", то и выплат никаких не ждите.

Тем более, что каждый продавец на платформе новые правила - "согласовал" лично (а иначе бы у него не было возможности продавать).

Интересный получается подход!

Во-первых, про "форс-мажор". Форс-мажором принято называть события, которые практически не имеют шансов произойти и компания на них повлиять никак не в силах. Например, падение метеорита и т.д.

Но то, что произошло со складом Wildberries, случается в Стране, к сожалению, уже не первый раз и не первый день.

Более того, уже даже есть страховые компании, которые готовы покрывать подобные риски.

И здесь мы переходим к во-вторых.

Я еще могу понять, если бы Wildberries, пару недель назад, решила застраховать свой склад (и свою ответственность перед продавцами) и, в этой связи, обновила бы пользовательское соглашение.

Типа, мы здесь все - страхуемся, поэтому ввели соответствующий дополнительный тариф. Вы - или присоединяйтесь, давайте, или - смотрите сами, при "страховом случае" - обижайтесь только на себя, потому, что выплат никаких не дождетесь.

Вот, в таком случае, говорить о том, что Wildberries - предупреждала, а все, кто не присоединился - сами виноваты, было бы можно.

А так, сейчас, все выглядит, как хороший повод оставить Продавцов наедине со свалившимися проблемами: компания ввела понятие "форс-мажора" и потому никому ничего не должна.

P.S. Вроде бы, появилась информация, что Wildberries все-таки компенсирует потери продавцов. Но никакой конкретики, в этой связи, пока нет.

Больше полезной и интересной информации в Телеграм

Информации об авторе

Этот пост написан блогером Трибуны. Вы тоже можете начать писать: сделать это можно .

Опыт работы с 1С как старт в IT: два направления, куда можно перейти

Порог входа ниже, чем кажется — особенно если вы уже работаете с системой. Разбираем профессии 1С-разработчика и аналитика: чем занимаются, сколько зарабатывают — и с чего начать путь в IT. 

Опыт работы с 1С как старт в IT: два направления, куда можно перейти
30.7K

Комментарии

2
ГлавнаяПодписка