Что произошло
Создаётся электронная почтовая система.
Её оператор — АО «Почта России». Через неё органы власти, органы местного самоуправления, Банк России и организации с участием государства будут направлять юридически значимые сообщения. На портале госуслуг появится электронный почтовый ящик — для граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.
Официальная цель закона — поддержка организаций федеральной почтовой связи. Отсюда и правовая конструкция, в которой платит компания (бизнес-сообщество).
Два оператора: Почта России и Минцифры России
Систем на самом деле две, и различать их важно.
Электронную почтовую систему создаёт и ведёт Почта России — через неё идут приём и доставка сообщений. Положение о ней утвердит Правительство РФ: там будет описан порядок подключения, порядок уведомления пользователя о поступившем письме и даже порядок отказа от получения писем на портале госуслуг.
А сам платный сервис «электронный почтовый ящик» на портале госуслуг создаёт Минцифры России. Именно в нём (Почтовый ящик) после авторизации в ЕСИА (госуслуги) обмениваются документами и сообщениями, в том числе юридически значимыми.
Адреса электронной почты присваивает Минцифры России. Оно же сообщает адрес электронного ящика индивидуального предпринимателя или юридического лица в налоговую инспекцию при государственной регистрации.
На это стоит обратить внимание отдельно. Новый реквизит появляется у компании без её участия: не по заявлению, не по решению участников, а автоматически, силами ведомства, и сразу уходит в налоговую. Адрес не будет совпадать с корпоративной почтой, которую вы указываете в договорах и на сайте, — это другой адрес, назначенный извне.
Ещё о двух настройках стоит знать заранее. В системе можно искать адресатов. И можно настроить «белый» список — перечень лиц, от которых вы согласны получать письма. Но ограничение принципиальное: отказаться через этот список от писем государственных органов не получится.
Кто и за что платит
Организации и предприниматели — ежемесячная плата за пользование ящиком и отдельно плата за отправку сообщений.
Граждане — только за отправку.
Органы власти — не платят.
Размеры платы установит Правительство РФ. Пока они не определены. Если плата не внесена, доступ к ящику приостанавливается.
Ежемесячный платёж не зависит от того, сколько сообщений вы отправили и получили. Он привязан к самому факту существования компании или ИП.
Когда сообщение считается доставленным
Сообщение считается доставленным, если в течение недели после размещения адресат вошёл в личный кабинет на госуслугах (для сообщений от госорганов) или в электронный почтовый ящик (для сообщений от частных лиц).
Юридически значимое сообщение — это не только письмо из инспекции или суда. Это и претензия, и уведомление о расторжении договора, и извещение об изменении цены. Срок на ответ начинает течь от события в информационной системе, а не от момента, когда документ прочитали.
Если у получателя нет личного кабинета, письмо распечатают и отправят на бумаге.
Что через новый канал не пойдёт
Из-под нового канала выведены случаи, когда закон требует иного порядка: общение через МАХ, обмен через программные средства налоговых органов и Банка России, а также через систему межведомственного электронного взаимодействия.
Документы налоговых органов приходят по каналу ФНС России в порядке пункта 4 статьи 31 Налогового кодекса РФ — по ТКС, через личный кабинет налогоплательщика, через госуслуги в порядке НК РФ. В платный почтовый ящик требования не придут.
Монополия на регистрируемые письма
Доставлять регистрируемые письма от органов власти, Банка России, организаций с публичными полномочиями и организаций с долей участия Российской Федерации более 50 процентов вправе только организация федеральной почтовой связи или её подрядчики.
Сужается круг тех, кто может пользоваться почтовыми ящиками в многоквартирных домах. Кроме Почты России — управляющие организации и ТСЖ, региональные операторы и обслуживающие газовое оборудование. Другой оператор — только по решению общего собрания собственников.
Как остаться вне нового канала
Для отношений с контрагентами есть исключение. Направлять через электронную почтовую систему не нужно, если условиями сделки согласован иной способ и адресат прямо согласился с ним в письменной форме.
Условия. Одной записи в договоре мало — нужно ещё прямое письменное согласие адресата именно с этим способом. Как это будет работать для договоров, заключённых до вступления закона в силу, пока неясно.
Выдержка из закона: если согласно законодательству или условиям сделки организация или гражданин должны направить юридически значимое сообщение другим организациям или гражданам с использованием той технологической инфраструктуры, с помощью которой оказывают электронные госуслуги. Исключений здесь больше - в том числе, если условиями сделки согласован иной способ направления, и адресат прямо согласился с ним в письменной форме.
Платёжки за ЖКУ
Отдельный блок поправок — в Жилищный кодекс РФ. Он касается управляющих организаций, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций и региональных операторов.
Схема такая. Управляющая организация, ТСЖ, РСО или региональный оператор формируют электронные платёжные документы и размещают их в ГИС ЖКХ — за плату. Оператор ГИС ЖКХ, тоже за плату, доставляет платёжку в личный кабинет собственника или нанимателя на портале госуслуг, если тот согласился получать документы в электронной форме. В этом случае платёжка считается доставленной и бумажную копию направлять не требуется. Дополнительно размещать документы в своих информационных системах и на сайтах организации могут по желанию.
Оператор ГИС ЖКХ, в свою очередь, платит за использование инфраструктуры, и эти средства идут на развитие Почты России. Размеры всех платежей установит Правительство РФ. Москва вправе урегулировать доставку платёжек на портал собственным нормативным актом.
Что ещё в законе
Реклама на платёжках. Почта России вправе печатать рекламу на бумажных платёжных документах за ЖКУ. Ограничения для такой рекламы установлены.
Комиссия банков. Банкам запрещено брать с Почты России комиссионное вознаграждение за приём электронными средствами платежа платы за жилое помещение, коммунальные услуги и пеней. Полученные суммы зачисляются на специальные банковские счета организаций Почты России как платёжных агентов.
СМС от портала. Отправители и получатели почтовых отправлений и переводов будут получать короткие сообщения о том, что письмо, отправление или перевод отправлены и получены.
Передача операций подрядчикам. Почта России вправе поручать часть технологических операций другим операторам, организациям и предпринимателям — кроме доставки и выдачи пенсий и пособий.
Чек-лист: что проверить
Восемь вопросов, ответы на которые лучше знать заранее.
№ | Что проверить | Почему это важно |
1 | Кто в компании отвечает за просмотр личного кабинета на госуслугах и как часто туда заходят | Правило семи дней привязано к факту входа, а не к факту прочтения. Кабинет, в который никто не заходит, — это пропущенный срок |
2 | Кто в компании узнает присвоенный Минцифры России адрес и где он будет зафиксирован | Адрес назначают без вашего участия и сообщают в налоговую при госрегистрации. С корпоративной почтой из договоров он не совпадёт |
3 | Как в действующих договорах описан порядок направления юридически значимых сообщений | Это единственный законный способ остаться вне нового канала в отношениях с контрагентом |
4 | Какие юридически значимые сообщения компания направляет систематически | Претензии, уведомления о расторжении, об изменении цены, о зачёте — по каждому нужно понимать канал |
5 | Заложена ли в бюджет 2027 года плата за ящик и за отправку сообщений | Тарифы устанавливает Правительство РФ. Пока их нет, но статья расхода появится |
6 | Кто отвечает за своевременность внесения платы | При неуплате доступ приостанавливается. Это не освобождает от входящих сообщений |
7 | Чем компания подтвердит, что вход в кабинет был или не был в спорную неделю | От этого зависит, считается ли сообщение доставленным |
8 | Какие входящие документы новый канал не затрагивает | Часть каналов выведена из-под механизма. Смешивать их — искать требование не там |
Сроки вступления в силу
Дата | Что начинает действовать |
Со дня официального опубликования (26 июля 2026 года) | Отдельные положения закона вступает в силу по истечении десяти дней после дня официального опубликования настоящего Федерального закона. Только Пункт 1 статьи 4 |
1 января 2027 года | Тариф на доставку и выдачу пенсий, пособий и иных социальных выплат — не более 1,5% от фактически доставленных сумм без учёта НДС |
1 марта 2027 года | Основная часть закона |
1 сентября 2027 года | Электронная почтовая система, электронные почтовые ящики, плата за пользование и отправку, приостановление доступа, направление платёжных документов за ЖКУ через портал госуслуг и ряд иных норм |
Текст закона опубликован 26 июля 2026 года на официальном интернет-портале правовой информации (номер опубликования 0001202607260030). Официальный закон и расширенный чек-лист можно скачать у меня в канале https://telegram.me/taxbeauty/132
Материал имеет смысл сохранить — к нему придётся вернуться, когда Правительство РФ утвердит размеры платы и Положение об электронной почтовой системе. Пока этих актов нет, посчитать новую статью расходов невозможно.
Хронология рассмотрения


Меня зовут Ольга Ярская, я аудитор, налоговый консультант и эксперт по комплаенсу. Смысл этого блога — предупреждать о новеллах заранее, пока есть время скорректировать бизнес-процессы без потерь: разбираю законы по первоисточникам и реальные налоговые и правовые риски, а не пересказ пресс-релизов. Мой экспертный канал, если интересно подписывайтесь t.me/taxbeauty или подписывайтесь на блог в клерк.ру, чтобы быть в курсе.


Комментарии
5Практический вопрос к тем, кто уже думал над регламентом.
Кто в компании должен ежедневно заходить в личный кабинет на госуслугах — бухгалтерия, юрист, собственник бизнеса, помощник (секретарь)?
И как Вы планируете фиксировать сам факт входа, если он станет предметом спора о сроках или неисполнении работником своих обязанностей?
Будете ли прописывать в должностной инструкции новую функцию?
Поделитесь вашим мнением?