ЭДО

Здравствуйте. Мы отправляем покупателю УПД в системе ЭДО. Сами работаем в СБИС. Покупатель - в Диадоке. Роуминг настроен. Покупатель подписывает УПД со своей стороны. Но мы эту подпись не видим. Потому что (ответ Компании Тензор, техподдержка):

Ответ не был доставлен до Вас, так как он обработан с ошибкой, по причине того, что ФИО подписанта, указанного контрагентом в файле, не совпадает с ФИО владельца сертификата. Согласно полученным рекомендациям ФНС ФИО подписанта и владельца сертификата должны совпадать.
Сообщите контрагенту о проблеме, при необходимости контрагент может обратиться в техподдержку своего оператора.

Мы все уже "наобращались" к своим операторам. Оператор покупателя не видит никаких нарушений в своих действиях. По их данным, документ подписан. По данным нашего оператора, документ не подписан. Как мне получить желаемый результат - заветную дойную галочку напротив УПД?

Может, можете помочь? Посоветовать, куда еще обратиться? Ни Тензор, ни Контур навстречу друг другу не идут. Каждый считает, что их функции выполнены в полном объеме. А я, в принципе, не понимаю, почему нужно пользователю во все это вникать..

Добрый день. С 01.04 в организации не работал ЭДО, который был интегрирован с 1С. 2 месяца ждали исправления данной проблемы. Как оказалось - нужно было поставить галочки в настройках программы, чтобы подтягивался реквизит ГТД в документ, формируемый для передачи по ЭДО. Загадка была решена. Вопрос в том, что грозит организации, если не указывать страну и ГТД в документах прихода и продажи?

Отгружаем товар покупателю. Товар будет отгружен 16.06.2025 года 2 кв.2025 , а документы на товар подпишут в ЭДО только 01.07.2025, т.е. 3 кв.. Каким кварталом будет считаться отгрузка 2 кв. 2025 или 3 кв. 2025?

Добрый день. В ЭДО вчера два контрагента подгрузили упд, но у одного в строке 5(а) прописано-"тот же", а у другого - универсальный передаточный документ №... от...

При этом, у которого прописано "тот же"- упд пришел формализованный, а у которого "универсальный передаточный документ №... от...",упд в формате пдф ( сразу оговорюсь, что в пдф принято сотни документов, т.е неформализованный получается).

В связи с тем, что с 01.04.2025 должен быть один формат упд, кто из контрагентов прав?

Здравствуйте! Получили от СФР в разделе "Текущие дела по СЭДО СФР" - "Передать в СФР сведения о сотрудниках через ЭДО" с пометкой "на оформлении 30", где в длинной табличной части указаны почти все сотрудники компании, с пометками о "Несоответствии сведений", либо "Требуется первичная отправка сведений". Что бы это значило?

Добрый день! В прошлом году поступили ТМЦ. Поступление до сих пор не отражено, т.к. в бухгалтерию не были переданы документы. Сейчас есть возможность получить документы по ЭДО. Можно ли отразить поступление ТМЦ на основании данного документа. Товары с НДС, но мы ООО на УСН (Д-Р), без НДС. Поставщик поставку отразил по бумажной накладной еще в прошлом году.

Добрый день, помогите пожалуйста разобраться в таком вопросе: у организации 30.05.2025 сменилось наименование, через операторов ЭДО (Контур, Сбис) нам выставляют электронные документы, датами до смены наименования. Вопрос - если мы подпишем такие документы, то подписантом будет организация с новым наименованием, а документы выставлены на нашу организацию со старым наименованием. Будут ли такие документы иметь юридическую силу? Или нам нужно сказать контрагентам, что документы мы можем принять только на бумажном носителе?

Добрый день!

При поступлении ТМЦ, фактически товар по бумажной версии ТН получает один человек (например, - администратор), а УПД, поступивший по ЭДО подписывает - другой (ген.директор). Корректно ли это? Нужна ли подпись сотрудника в разделе "Груз получил", в нашем экз. бумажной ТН, если будет подписан УПД по ЭДО?

Занимаемся торговлей маркированной обувью через маркетплейсы.

Ранее, мы получали обувь от поставщика через ЭДО поштучно и проблем не было. Последняя поставка прошла через ЭДО в транспортной упаковке по 8 пар обуви. В 1С я приняла товар поштучно, раскрыв все упаковки. Но, ЭДО подписано и отправлено поставщику с упаковками. Склад находится в г.Курске, там же кладовщик отгружает товар на маркетплейсы путем сканирования кодов маркировки. Информация поступает на ТСД из 1С Бухгалтерия. Но, последнюю поставку он не видит. Товар не найден. Возможно, я в 1С неверно что-то оформила. Сначала, помогите принять документы с маркируемым товаром в транспортной упаковке от поставщика через ЭДО. Если у вас есть возможность, подключитесь ко мне через AnyDisk. Спасибо!

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Мы подписываем приходные УПД по ЭДО, там подписывает только директор со своим ключом и соответственно в строку Товар (груз) получил встает подпись директора. Но, до этого у нас еще по факту на бумажном упд в строке 15 Товар (груз) получил расписывается водитель, который этот товар принимал. Обязательно ли указывать, при подписании упд поставщика в ЭДО, что принял товар именно водитель. Просто физически нет возможности это делать. Насколько это критично? Спасибо.

Добрый день. У меня такой вопрос, в ЭДО висят неподписанные документы прошлых периодов 2021-2024 года, что с ними сделать? чтобы они не попадали в отбор неподписанные. Я разбираться уже не буду, корректные они или нет, и тем более подписывать текущей датой.

Как бухгалтера поступают на практике в таком случае? Оператор ЭДО, ответил, что у них нет инструкций на данную ситуацию, что это мы дложны принять решение, что с ними делать . Я бы аннулировала их все.

Что можете подссказать в данной ситуации?

Благодарю

Отправляю документы по ЭДО через Модуль Контур.Диадок в 1С.

В УПД в строке Продавец пишется Фамилия Имя Отчество, без указания аббревиатуры ИП. Нигде изменить в настройках этого модуля не могу.

Допустимо ли писать только ФИО или обязательно нужно указывать ИП + ФИО?