Валерий Громов
был вчера в 22:06
- Клерк с 07.04.2026
- Должность Юрист
- Место работы самозанятый
Участие в проектах КлеркаФорум
vlady17
Блог
Валерий Громов
Права потребителей
Читать 2 мин
Претензия по договору оказания услуг: как написать и вернуть деньги
Претензия по договору оказания услуг: когда ее писать, что требовать от исполнителя, какие статьи закона указать, какой срок дать на возврат денег и что делать, если претензию проигнорировали.
Валерий Громов
Права потребителей
Читать 2 мин
Исполнитель не выполнил работы: как вернуть деньги и взыскать неустойку
Исполнитель не выполнил работы, сорвал сроки или не возвращает аванс? Разбираем, как заказчику зафиксировать нарушение, написать претензию, вернуть деньги, взыскать неустойку и защитить свои права по ГК РФ и Закону о защите прав потребителей.
1.1K
Валерий Громов
Права потребителей
Читать 3 мин
Существенный недостаток товара: когда можно требовать возврат денег
Существенный недостаток товара дает покупателю право требовать возврат денег или замену, особенно если товар снова ломается после ремонта. Разбираем, когда дефект считается серьезным, какие сроки важны и какие документы помогут в споре с продавцом.
Валерий Громов
Права потребителей
Читать 2 мин
Товар не соответствует описанию: что делать покупателю и как вернуть деньги
Если товар не соответствует описанию, покупатель может требовать возврат денег, замену или уменьшение цены. Разбираем права по ЗоЗПП, сроки возврата, претензию продавцу и особенности покупок на маркетплейсах.
2.8K
Валерий Громов
Права потребителей
Читать 2 мин
Некачественный ремонт автомобиля: что делать и что можно взыскать
Некачественный ремонт автомобиля может дать право требовать устранения недостатков, снижения цены или возврата денег. Разбираем, что делать при споре с автосервисом, какие документы собрать и что можно взыскать через суд.
Валерий Громов
Права потребителей
Читать 3 мин
Скрытые недостатки товара: как вернуть деньги, заменить товар или добиться ремонта
Скрытые недостатки товара часто проявляются уже после покупки. Разбираем, какие права есть у потребителя, когда можно требовать возврат денег, замену или ремонт, и на какие статьи Закона о защите прав потребителей ссылаться
1.9K
Валерий Громов
Права потребителей
Читать 3 мин
Озон не возвращает деньги: что делать покупателю
Озон не возвращает деньги за отмененный заказ, бракованный товар или недоставленную покупку? Разбираем, кто отвечает по закону, в какие сроки обязаны вернуть оплату, когда можно требовать неустойку и как правильно подать претензию.
Валерий Громов
Права потребителей
Читать 2 мин
Продали некачественный товар: как вернуть деньги по закону
Продали некачественный товар? Разбираем, какие права есть у покупателя по Закону о защите прав потребителей, как подать претензию, в какие сроки продавец обязан вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт, и что делать при отказе.
Валерий Громов
Права потребителей
Читать 2 мин
Возврат денег за услугу: когда можно требовать деньги обратно?
Возврат денег за услугу возможен не только при полном неоказании. Разбираем, когда можно отказаться от договора, что делать при некачественной услуге и просрочке, как подать претензию и в какие сроки обязаны вернуть деньги
Валерий Громов
Права потребителей
Читать 2 мин
Отказали в гарантийном ремонте: что делать покупателю
Отказали в гарантийном ремонте? Разбираем, когда такой отказ незаконен, нужен ли чек, кто оплачивает экспертизу, сколько может длиться ремонт и что делать покупателю, если магазин или сервисный центр игнорирует претензию.