Валерий Громов
был вчера в 22:06
- Клерк с 07.04.2026
- Должность Юрист
- Место работы самозанятый
был вчера в 22:06
Как расторгнуть договор купли-продажи, когда можно вернуть деньги, что писать в претензии и какие статьи закона использовать: ГК РФ и Закон о защите прав потребителей.
Существенный недостаток товара дает покупателю право требовать возврат денег или замену, особенно если товар снова ломается после ремонта. Разбираем, когда дефект считается серьезным, какие сроки важны и какие документы помогут в споре с продавцом.
Неустойка по защите прав потребителей: когда она начисляется, как рассчитывается и что можно взыскать кроме нее. Разбираем 1%, 0,5% и 3%, порядок расчета, претензию, штраф 50% и статьи закона, на которые можно ссылаться.
Привезли не тот товар? Разбираем, что вправе требовать покупатель, когда можно отказаться от получения, как вернуть деньги и на какие нормы закона ссылаться при споре с продавцом