ESG как конкурентное преимущество

Внедряя принципы устойчивого развития и развивая социальный аспект, компании стремятся повысить конкурентоспособность, а в условиях глобальной цифровой трансформации — это крайне важно. К тому же, следуя концепции «заботы» создаётся согласованность с государственной политикой устойчивого развития, которая всё сильнее сегодня укрепляется и усовершенствуется, а в социальных аспектах на предприятиях даёт персоналу больше так называемых «плюшек».

Я говорю о концепции ESG (Environmental, Social, Governance) от которой и буду отталкиваться. Социальный аспект концепции ESG (Environmental, Social, Governance) чётко выстраивает отношения компании с сотрудниками, регулирует их права, формирует требования к обеспечению безопасности труда, но главное, что важно для меня как для психотерапевта, следит за балансом работы и личной жизни, закрепляет осуществление психологической поддержки на рабочих места, которую часто в России берут на себя HR, что, по-моему мнению, в корне неверно. Данная концепция говорит и о необходимости регулярного отдыха, который напрямую сказывается на работоспособности, состоянии здоровья сотрудника и общем состоянии коллектива. Если обращаться к медицинскому аспекту, то качественный отдых для наёмных работников критически важен по целому ряду причин.

Во-первых, физиологическое восполнение потраченного ресурса, снижение стресса и восстановление здоровья за счёт смены сидячего образа жизни в офисе на более динамичный и ритмичный в обычной жизни.

Если человек работает на протяжении нескольких лет без отдыха, то у него накапливается утомление, снижается глюкоза в крови или наоборот увеличивается за счёт постоянного заедания стресса, что ведёт к ожирению и хроническим проблемам со здоровьем, ухудшается кровоснабжение мозга, формируются раковые новообразования из-за сидячего образа жизни, потому что движение и отдых – это основа здоровья человека. Перенапряжение глаз повышают риск сердечно-сосудистых заболеваний, остеохондроза и болей в спине. Если говорить о гормонах, то здесь появляется увеличенный кортизол, который вырабатывается за счёт постоянного стресса, а это ведёт к бессонницам, нарушениям сна, ослаблению иммунитета и психологическим заболеваниям.

Во-вторых, психологический аспект. Каждый из нас сталкивался с тем, что когда сам или сотрудники возвращаются из отпуска, то интерес к рабочим задачам возрастает в разы. Да, у некоторых фиксируется постотпускной синдром, но по факту его истечения, а это обычно от недели до полутора недель (у многих он прекращается значительно раньше), серьёзно повышается производительность труда, выгоранию места у этого сотрудника уже нет: цинизм, истощение, снижение профессиональной активности на значительный период уходит в прошлое. По данным ВОЗ, эмоциональное выгорание сотрудников – это одно из главных препятствий на пути эффективности  и повышении производительности труда.  Отдых позволяет уделять время семье, хобби, друзьям, саморазвитию, созерцанию нашего мира - закрывать базовые потребности человека, а это повышает общую удовлетворённость, в том числе и работой.

Если мы говорим не о длительном, а о краткосрочном отдыхе, то тут важно соблюдение перерывов, многие работодатели сознательно вводят такие перерывы, т.к. понимают, что человек за 5-10 минут перезагружается и возвращается к работе с новыми силами. Так, исследования Американской психологической ассоциации (APA) подтверждают, что сотрудники, делающие перерывы каждые 50-90 минут, работают на 15% эффективнее и испытывают на 20% меньше усталости.

Кейс сети Клиник «Контакт» по данному вопросу показал, что сотрудники, которые имеют расписание с определёнными перерывами показывают значительное вовлечение в процесс работы и пациенты к ним возвращаются гораздо чаще обычного. Таким образом, своевременный отдых не является привилегией, как это может показаться многим, это необходимая инвестиция со стороны работодателя, которая позволяет сохранить физическое и психическое здоровье сотрудника, повысить эффективность и продуктивность, более глобально – сформировать устойчивость бизнеса, ведь снижаются издержки на замену и обучение кадров, а сотрудники становятся более лояльными.

Данную тему продолжу в следующий статьях.