Иван Мариненко
Блог
Автоматическая сверка платежей с Битрикс24: почему бухгалтер перестал открывать банк-клиент каждые полчаса
Бухгалтер вручную сверял каждый банковский платёж со сделкой в Битрикс24 - находил, проверял сумму, двигал сделку, писал менеджеру. От 15 до 30 минут на платёж, при потоке 30-40 в день это 3-4 часа ежедневно. Формализовали сверку в сценарий: платёж проходит весь путь за 0,6 секунды.
Регламент разведки рынка перед запуском новой ниши: 2 минуты ботом вместо часа ручной работы
Разведку рынка перед запуском новой услуги делал маркетолог за час на регион. Формализовал процесс через Telegram-бота на n8n: 2 минуты вместо часа, ноль рисков по 152-ФЗ. Бот собирает срез с открытой витрины (без персональных данных) и отдаёт XLSX в карточку решения о запуске ниши.
Два из трех клиентов не дождутся ответа от вашего менеджера и уйдут. Как закрыть эту дыру с помощью ИИ-ассистента?
Менеджер физически не сидит в чате 24 часа. А клиент, который написал вечером в субботу и не получил ответа за час, идет к конкуренту. Ниже - как малый бизнес сейчас закрывает эту дыру ИИ-ассистентом в мессенджере и что нужно проверить до того, как браться за такое.
Сбор B2B-базы из Яндекс.Карт и 2GIS: как формализовать процесс, чтобы не платить за списки от агрегаторов
Менеджер по продажам тратит 3-4 часа на сбор холодной базы из открытых карт. Заходит в Яндекс.Карты, копирует контакты в Excel, повторяет в 2GIS, чистит дубли руками. На задании «50 компаний из ниши X в районе Y» уходит полдня. Ниже - как описать процесс так, чтобы поручить его машине, и что для этого должно быть готово.
Регламент квалификации входящих заявок: как формализовать, чтобы автоматизировать
Менеджер тратит 15-30 минут на разбор каждой заявки до первого звонка клиенту. На потоке 20 заявок в месяц - это 5-10 часов рутины без продаж. Ниже - как формализовать квалификацию так, чтобы ее можно было перенести на автоматизацию, и что для этого должно быть в самой компании.
168-ФЗ и иностранные слова: что меняется с 1 марта 2026 для бухгалтера, юриста и собственника
С 1 марта 2026 года вступает в силу основная часть Федерального закона № 168-ФЗ от 24.06.2025 — закон, который в СМИ окрестили «законом против англицизмов» и «запретом иностранных слов».