i-Digital
Блог
Цифров Алексей
Интернет и технологии
Читать 2 мин
Выбор канала для клиентских коммуникаций: сравнение SMS, мессенджеров, push и email по стоимости и задачам
Бизнес, который использует один канал для всех коммуникаций с клиентами, как правило переплачивает. При объемах от ста тысяч сообщений в месяц разница в архитектуре каналов измеряется сотнями тысяч рублей.
Цифров Алексей
Читать 2 мин
Альтернативные каналы доставки кодов подтверждения: как снизить расходы на OTP-сообщения
Финансовая нагрузка на бизнес от двухфакторной аутентификации и подтверждения операций традиционно определяется одной статьёй — стоимостью отправки SMS с одноразовым кодом. У крупных розничных сервисов и финансовых организаций суточный объём таких сообщений измеряется десятками и сотнями тысяч, что превращает OTP в значимую категорию операционных расходов.
Цифров Алексей
Читать 2 мин
Каналы доставки кодов авторизации: сравнительный анализ расходов для бизнеса
Авторизация пользователей по номеру телефона — стандартная функция онлайн-сервисов, которая для компаний с большой клиентской базой превращается в значимую статью операционных расходов. Выбор канала доставки одноразовых кодов напрямую влияет на бюджет. Рассмотрим три основных варианта с точки зрения экономики.
Цифров Алексей
Интернет и технологии
Читать 2 мин
Telegram замедлили: правовые и операционные риски для бизнеса — и как их снизить
В марте 2026 года Роскомнадзор замедлил Telegram. Для компаний, выстроивших клиентскую коммуникацию на этой платформе, ситуация создаёт конкретные операционные и финансовые риски. Разберём, что это означает практически — и какие шаги снижают зависимость от нестабильного канала.
1.4K
Цифров Алексей
Общество
Читать 2 мин
Telegram и WhatsApp: что происходит с мессенджерами — и какая законная альтернатива существует для бизнеса
Регуляторная среда вокруг иностранных мессенджеров в России меняется. И бизнесу, который выстраивал коммуникацию с клиентами через Telegram или WhatsApp, важно заранее разобраться: что именно происходит, какие риски это создаёт — и что реально можно сделать.
Цифров Алексей
Читать 2 мин
Telegram и WhatsApp* для бизнеса: актуальные риски и законная альтернатива для клиентских рассылок
Регуляторная среда вокруг иностранных мессенджеров в России меняется. И бизнесу, который выстраивал коммуникацию с клиентами через Telegram или WhatsApp*, важно заранее разобраться: что именно происходит, какие риски это создаёт — и что реально можно сделать.
